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旅游顧問的工作內(nèi)容
導語：旅游顧問的工作內(nèi)容有哪些?旅游顧問主要是做什么的?yjbys小編為大家整理了下面具體的內(nèi)容，歡迎大家閱讀!
旅游顧問的工作內(nèi)容一
旅行顧問職位要求：
根據(jù)客戶個人的情況，為其提供有針對性的各類相關(guān)旅游信息，包括這之后所發(fā)生的旅游行為。
旅行顧問的服務可以是長期的、不間斷的，而不是像參加旅游團那樣短期的暫時行為。所以要求服務人員具有多方面的素質(zhì)和極佳的個人信譽。同時也需要客戶的積極配合，告知自己的真實意圖和感情好惡，方便和服務人員作有效的溝通。
旅行顧問崗位職責/工作內(nèi)容：
1、負責推銷公司旅游產(chǎn)品，特色線路，完成簽單;
2、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務，建立和維護客戶檔案;
3、維系客戶資源，答復客戶所有咨詢、報名、辦理手續(xù)等需求;
4、負責客戶需求調(diào)研，客戶資源調(diào)查手機市場相關(guān)信息并反饋給公司
5、負責外聯(lián)廣告宣傳促銷工作。
旅游顧問的工作內(nèi)容二
一、旅游線路顧問的工作內(nèi)容
1、全面解答客戶對旅游線路的咨詢，將旅游線路的詳細信息及特色正確傳達給客戶;
2、對提交的訂單及時進行處理和跟進，維護現(xiàn)有客戶、開發(fā)潛在客戶;
3、為客戶安排旅游行程，并落實相關(guān)事宜;
4、按時完成公司要求的業(yè)績指標;
5、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進行市場信息的收集、分析;
6、協(xié)助相關(guān)部門處理客戶其他需求等事宜。
二、旅游銷售顧問的工作內(nèi)容
1、負責行業(yè)客戶項目的管理，挖掘及維護的工作;
2、負責項目組人員配置、管理，資源的協(xié)調(diào)、調(diào)動以及項目控制等管理;
3、為客戶梳理解決方案，輔助銷售挖掘項目機會;
4、了解分析客戶需求、業(yè)務等信息，為客戶提供專業(yè)服務;
5、參與負責項目的實施方法、方案設(shè)計等重要工作;
6、維護客戶關(guān)系，為公司爭取有利資源。
三、旅行顧問的崗位職責
1、負責推銷公司旅游產(chǎn)品，特色線路，完成簽單;
2、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務，建立和維護客戶檔案;
3、維系客戶資源，答復客戶所有咨詢、報名、辦理手續(xù)等需求;
4、負責客戶需求調(diào)研，客戶資源調(diào)查手機市場相關(guān)信息并反饋給公司;
5、負責外聯(lián)廣告宣傳促銷工作。