應聘職位
應聘職位：ACCOUNT MANAGEMENT。
首先是筆試，主要是中英文翻譯，重點是在筆試之前你需要經常看DHL的網頁，這樣一來，比較輕易通過。看的內容包括DHL的文化，MISSION ，SERVICE。然后是上機考試，考EXCEL，WORD，還有用E-MAIL給客戶回郵件。跟著是第一次面試。分為兩個部分，第一是角色扮演，每4個人分為一組，大概是發給每個人1份FILE，講的是客戶抱怨，當然是具體案例，看完之后會讓大家考慮下，然后3個考官中的主考會叫人（每組出一個演客戶，另一組出一個演DHL），在這里我提出一點我個人的建議，就是不要就想著去演DHL的職員，可以考慮去演一個會抱怨而且不是輕易就被說服的`客戶，這樣一來可以說明你對客戶心理的把握，可以處理復雜情況，考官有理由相信你對CUS的工作有充分的預備。當然，我是這么做的，得了最高分，比當時其他的59個人。
在角色扮演之后就是GROUP DISCUSSION，說明案例中的問題并講解你的處理辦法。要注重你的解決辦法必須有條理，并且可操作，同時一定要注重TEAM-WORKING，突出TEAM以及你在其中的作用。假如你能夠通過，接下來就是最后一面。會有你的部門老大，你今后的同事，當然還有人力部門的。要沉著應戰，自信。要充分預備英文，因為你日后工作中的SYSTEM。TRAINING。等等都是英文。英文的考察是必須的。
【應聘職位】相關文章：
應聘文員職位簡歷03-02
英文簡歷：應聘職位09-09
英文簡歷：職位應聘08-13
應聘酒店職位的簡歷10-25
應聘英語秘書職位面試11-15
應聘職位英文簡歷模板08-06
應聘文員職位個人簡歷08-24
應聘前臺文員職位的簡歷08-23
應聘編輯職位英文簡歷12-01
應聘酒店職位個人英文簡歷11-26