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ＥＲＰ、ＳＣＭ及電子商務(wù)關(guān)系分析
[摘 要] ERP注重通過內(nèi)部資源集成進步運作效率,SCM夸大通過對外部資源的治理來獲得效益,而電子商務(wù)為SCM中相鄰節(jié)點的貿(mào)易和治理提供了強有力的輔助。系統(tǒng)集成時應(yīng)該以ERP系統(tǒng)為核心,圍繞如何制定更好的采購、生產(chǎn)、銷售決策并協(xié)作執(zhí)行來開展ERP、SCM以及電子商務(wù)系統(tǒng)的集成工作。[關(guān)鍵詞] ERP SCM 電子商務(wù)
一、ERP、SCM、電子商務(wù)的功能
1.企業(yè)資源計劃
企業(yè)資源計劃在MRPⅡ的基礎(chǔ)上發(fā)展而來,在MRPⅡ的基礎(chǔ)上增加了設(shè)備治理、質(zhì)量治理、分銷治理、人力資源治理等。 ERP將企業(yè)的生存環(huán)境看作一條由供給商、企業(yè)本身、分銷網(wǎng)絡(luò)和客戶等環(huán)節(jié)緊密連接的供給鏈,以顧客需要和市場驅(qū)動為導(dǎo)向進行采購、生產(chǎn)和銷售,對供給鏈的治理是ERP的核心思想,ERP定位于企業(yè)內(nèi)部資金流與物流的全程一體化治理,實現(xiàn)從原材料采購到產(chǎn)品銷售完成整個過程的各種資源計劃與控制。
2.供給鏈治理
供給鏈治理緣于企業(yè)試圖消除因供給鏈上信息傳遞太慢或錯誤而誤導(dǎo)的生產(chǎn)及存貨計劃。SCM是涉及與供給鏈相連的所有相關(guān)節(jié)點、部分和職員的集成化治理,它的基礎(chǔ)是合作的思想。實現(xiàn)SCM的關(guān)鍵之一在于如何全面、有效地共享供給鏈上各節(jié)點企業(yè)的信息;關(guān)鍵之二在于如何有效利用供給鏈其他節(jié)點所共享的信息。SCM旨在通過對外部資源,尤其是信息資源的治理來獲得效益。
3.電子商務(wù)
電子商務(wù)是指所有利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)以及Internet來解決貿(mào)易交易題目,降低產(chǎn)、供、銷本錢,開拓新的市場,創(chuàng)造新的商機,從而增加企業(yè)利潤的所有貿(mào)易活動。從本質(zhì)上來說,電子商務(wù)是SCM中采購與銷售職能在網(wǎng)絡(luò)上的擴展。電子商務(wù)作為一種新興的商務(wù)模式,與傳統(tǒng)商務(wù)一樣,其核心還是商務(wù),其關(guān)注的內(nèi)容也是如何使得企業(yè)能夠?qū)ふ摇l(fā)現(xiàn)更多的貿(mào)易伙伴,在貿(mào)易實體進行貿(mào)易時能夠更節(jié)省本錢。夸大貿(mào)易實體之間的貿(mào)易關(guān)系是電子商務(wù)區(qū)別與其他信息系統(tǒng)的關(guān)鍵特征。
二、ERP、SCM及電子商務(wù)之間的聯(lián)系
1.ERP與SCM
ERP與SCM聯(lián)系體現(xiàn)在兩個方面。首先,SCM是通過擴展增強ERP中銷售和采購職能來實現(xiàn)的;其次,ERP注重于企業(yè)內(nèi)部資源的集成與效率的進步,其局限在于對外部供給鏈的支持力度較弱;SCM注重于對外部資源的治理和利用來獲得效益,但是其對企業(yè)內(nèi)部的治理大都沿用ERP的思想和職能。ERP與SCM各有所長卻又各有所短,形成了一種上風(fēng)與劣勢互補的局面。在決策方面,SCM面向整條供給鏈進行數(shù)據(jù)分析和猜測,在協(xié)調(diào)控制方面,SCM一方面從外部供給鏈上獲取信息;另一方面必須從ERP系統(tǒng)獲取必要的庫存、生產(chǎn)等方面信息與外部交換,因此SCM需要ERP的緊密支持與配合。
2.SCM與電子商務(wù)
SCM是面向整條供給鏈的治理模式,必然包含企業(yè)相鄰節(jié)點之間的治理,電子商務(wù)為SCM相鄰節(jié)點的治理和交易提供了強有力的輔助。電子商務(wù)大大縮短了供給鏈上采購信息從下游傳遞到上游的時間,物流、資金流、信息流活動速度的加快使得供給鏈能夠在更短的時間內(nèi)實現(xiàn)價值的增值。固然電子商務(wù)功能強大,但是這并不意味電子商務(wù)要取代SCM甚至ERP。電子商務(wù)在整個企業(yè)信息系統(tǒng)中功能范圍有限,必須有企業(yè)內(nèi)外部流暢、高效的治理與之協(xié)調(diào),這就要依靠企業(yè)的ERP與SCM的集成系統(tǒng)支持來實現(xiàn)。
3.ERP與電子商務(wù)
電子商務(wù)的應(yīng)用側(cè)重于作業(yè)層,而ERP涉及企業(yè)的各個層面,它們的關(guān)系有三點:第一是基于供給鏈的兼容性;第二是基于業(yè)務(wù)流程的輔助性;第三是基于應(yīng)用的互補性。 三、ERP、SCM及電子商務(wù)的集成
隨著信息化的深進,系統(tǒng)之間的集成日益提上日程,企業(yè)應(yīng)該遵循如下步驟進行ERP、SCM以及電子商務(wù)的集成。以ERP為基礎(chǔ),面向供給鏈重新分析、設(shè)計、調(diào)整企業(yè)業(yè)務(wù)流程,保證業(yè)務(wù)流程連貫、暢通。設(shè)計、調(diào)整業(yè)務(wù)流程時,必須充分把握ERP與SCM在采購、生產(chǎn)、銷售決策上的相互影響與關(guān)系,保證企業(yè)能夠及時響應(yīng)外部供給鏈以及市場供求的變化;而且必須充分考慮將來業(yè)務(wù)擴展的可能性,保證新的業(yè)務(wù)流程具有較好的靈活性和可擴展性以能夠在將來為這些業(yè)務(wù)的擴展提供充分的支持。在現(xiàn)有ERP、SCM以及電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程規(guī)劃、設(shè)計、調(diào)整企業(yè)信息系統(tǒng),使信息系統(tǒng)不僅能夠滿足新業(yè)務(wù)流程的需要,而且能夠支持業(yè)務(wù)流程的擴展與變化。對于現(xiàn)有系統(tǒng)中缺乏的功能,必須增加新的功能應(yīng)用以支持新的業(yè)務(wù)流程,對于系統(tǒng)中一些運行效率低下或者交錯重復(fù)的功能應(yīng)用,經(jīng)過權(quán)衡之后可能予以拋棄。根據(jù)各應(yīng)用功能之間的相互關(guān)系,進行數(shù)據(jù)集成,使數(shù)據(jù)和信息能夠在應(yīng)用系統(tǒng)之間暢通活動,使得各應(yīng)用系統(tǒng)能協(xié)同運作,完成企業(yè)的整個業(yè)務(wù)流程。數(shù)據(jù)集成大都發(fā)生在系統(tǒng)的邊界上,ERP系統(tǒng)與SCM系統(tǒng)只要能夠進行必要的信息交換,就能夠很好地進行協(xié)作;而電子商務(wù)只要與采購部分或銷售部分的信息系統(tǒng)進行必要的數(shù)據(jù)交換,就能夠很好地實現(xiàn)與SCM的集成,從而使ERP、SCM及電子商務(wù)系統(tǒng)融為一體。在ERP、SCM以及電子商務(wù)的集成過程中,ERP是系統(tǒng)集成的核心,SCM擴展ERP的采購與銷售職能,電子商務(wù)與ERP、SCM的集成主要圍繞如何更好地在作業(yè)層提供輔助支持以及如作甚ERP、SCM提供大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行分析和決策而展開。
參考文獻:
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[2]楊 坤 郭大寧 謝 珉:ERP、SCM及電子商務(wù)關(guān)系研究. 東華大學(xué)學(xué)報, 2006,32(1):32～33
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