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論學(xué)習(xí)型組織的理論基礎(chǔ)
[摘 要] 學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)理論上比較成熟完整的當(dāng)代管理理論流派，但國(guó)內(nèi)對(duì)該理論的介紹和實(shí)踐多限于“五項(xiàng)修煉”。本文通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)型組織形成的理論背景、所據(jù)以出發(fā)的人性假設(shè)和理論歸宿等幾個(gè)方面的分析，闡明了學(xué)習(xí)型組織的理論基礎(chǔ)。[關(guān)鍵詞] 學(xué)習(xí)型組織 理論基礎(chǔ)
學(xué)習(xí)型組織（Learning Organization）是當(dāng)代比較流行的管理理論流派，是管理理論在新時(shí)代的創(chuàng)新發(fā)展。目前，關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵描述，都普遍強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的五種基本途徑，即不斷超越自我、改善心智模式、建立共同愿景、進(jìn)行團(tuán)體學(xué)習(xí)和學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考，這也導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)的研究者大多都以此“五項(xiàng)修煉”作為學(xué)習(xí)型組織理論的全部，而較少關(guān)注該理論的其他內(nèi)容。本文將通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)型組織形成的基本前提的分析，梳理學(xué)習(xí)型組織的理論基礎(chǔ)。
一、學(xué)習(xí)型組織的歷時(shí)形成：系統(tǒng)論角度的分析
學(xué)習(xí)型組織理論創(chuàng)立者彼得·圣吉（Peter M·Senge）的思想直接發(fā)端于他的老師——“系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)” 之父、麻省理工學(xué)院教授佛睿斯特（Jay Forrester）的研究，但其理論淵源則可以追溯到更遠(yuǎn)，直到上世紀(jì)30、40年代貝塔朗菲（L·Von·Bertalanffy）創(chuàng)立的系統(tǒng)論。上世紀(jì)50年代中期，佛睿斯特在貝塔朗菲的系統(tǒng)論基礎(chǔ)上，結(jié)合剛出現(xiàn)不久的計(jì)算機(jī)技術(shù)，創(chuàng)立了系統(tǒng)科學(xué)新分支“系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)”，認(rèn)為，人們對(duì)很多復(fù)雜問(wèn)題的解決，都往往不能觸及根本，更多地停留在表層，根源在于沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題是處于一個(gè)系統(tǒng)之中。
作為佛睿斯特的學(xué)生，彼得·圣吉不僅和他的老師一樣，認(rèn)識(shí)到了這些系統(tǒng)論思想的精義，而且他對(duì)現(xiàn)代組織所面臨的環(huán)境復(fù)雜性及這種環(huán)境對(duì)組織所帶來(lái)的影響有更多的了解。他認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)代組織日益復(fù)雜化的內(nèi)外部環(huán)境對(duì)現(xiàn)代組織的功能、結(jié)構(gòu)、社會(huì)責(zé)任等都提出了全新的要求，以往的管理理論已經(jīng)難以有效地解決現(xiàn)代組織生存發(fā)展中所面臨的問(wèn)題了。所以，彼得·圣吉在1990年出版的《第五項(xiàng)修煉》一書(shū)中，通過(guò)引入系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)方法，提出了解決現(xiàn)代組織管理問(wèn)題的新方法，即通過(guò)“五項(xiàng)修煉”構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。
二、學(xué)習(xí)型組織的理論出發(fā)點(diǎn)：基于人性假設(shè)的分析
任何管理都是在一定的人性假設(shè)基礎(chǔ)之上進(jìn)行的，管理理念與管理者的觀念始終是第一位的，管理的政策和具體措施始終是第二位的。學(xué)習(xí)型組織理論的提出者彼得·圣吉就曾明確指出：“在全球的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)潮下，人們?nèi)找姘l(fā)覺(jué)21世紀(jì)的成功關(guān)鍵，與19世紀(jì)和20世紀(jì)的成功關(guān)鍵有很大的不同。在過(guò)去，低廉的天然資源是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵，而傳統(tǒng)的管理系統(tǒng)也是被設(shè)計(jì)用來(lái)開(kāi)發(fā)這些資源。然而，這樣的時(shí)代正離我們而去，發(fā)揮人們創(chuàng)造力現(xiàn)在已經(jīng)成為管理努力的重心。”對(duì)于如何發(fā)揮人的創(chuàng)造力，在《第五項(xiàng)修煉》第十九章，彼得·圣吉與美國(guó)優(yōu)秀企業(yè)家、漢諾瓦保險(xiǎn)公司總裁比爾·歐白恩的對(duì)話中可以找到答案，這位總裁說(shuō)：“人類對(duì)于學(xué)習(xí)有一種深切的動(dòng)力。所以，只要你創(chuàng)造的組織比較切合人性，你就是在建立學(xué)習(xí)型組織。因此，雖然可能起點(diǎn)不同，卻是殊途同歸。”他還說(shuō)“我們傳統(tǒng)組織最初的設(shè)計(jì)，是為了滿足心理學(xué)家馬斯洛所言人類需求的前三個(gè)層次：生存、安全和歸屬感；工業(yè)社會(huì)大多數(shù)企業(yè)都不成問(wèn)題，除非組織開(kāi)始致力于自尊和自我實(shí)現(xiàn)這些高層次需求，否則目前管理上的紛擾還會(huì)繼續(xù)下去。”可見(jiàn)，學(xué)習(xí)型組織理論不僅將人是社會(huì)人、復(fù)雜人作為自己的基本人性假設(shè)，而且還從這一假設(shè)出發(fā)，將人的多層面的需求置于一個(gè)顯著的地位。 三、學(xué)習(xí)型組織的落腳點(diǎn)：基于人的需求的分析
在上面對(duì)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織過(guò)程中對(duì)人的需求的探討中，我們已經(jīng)可以依稀看到學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建的目標(biāo)，那就是在人是社會(huì)人、復(fù)雜人的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)人的多層面需求的承認(rèn)與重視，謀求組織中每一個(gè)人的個(gè)人價(jià)值的充分實(shí)現(xiàn)和組織追求的實(shí)現(xiàn)。組織中個(gè)人的全面發(fā)展，對(duì)于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)至為重要，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，才能激發(fā)并滿足我們心中的各類需求，尤其是較高層次的需求，創(chuàng)造新的自我，實(shí)現(xiàn)和體現(xiàn)自我的價(jià)值。
彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》說(shuō)，“學(xué)習(xí)之道并不是從別人身上得到答案——學(xué)習(xí)的出現(xiàn)是因?yàn)槿藗冊(cè)敢庠诜睆?fù)的操作過(guò)程中，不斷尋找方法去自我反省——或者雇傭一個(gè)具備學(xué)習(xí)工具和技術(shù)的教練。這些工具或技術(shù)是有異于坐享他人的答案，而幫助培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立思考能力，去找出自己的解決方法。”他還說(shuō)，“真正的學(xué)習(xí)，涉及人之所以為人這一意義的核心。透過(guò)學(xué)習(xí)，我們重新創(chuàng)造自我。透過(guò)學(xué)習(xí)，我們能夠做到從未能夠做到的事情，重新認(rèn)知這個(gè)世界及我們跟它的關(guān)系，以及擴(kuò)展創(chuàng)造未來(lái)的能量”等等。從這些論述中，我們可以看到個(gè)人和組織的學(xué)習(xí)過(guò)程，也是個(gè)人價(jià)值和組織價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，組織中個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是一種指向一致、互相支持的關(guān)系，它們互為基礎(chǔ)，手段和目標(biāo)在更高的層面上通過(guò)學(xué)習(xí)合二為一。
四、結(jié)束語(yǔ)
總之，學(xué)習(xí)型組織在理論上是完整的，它是對(duì)既有成熟理論的繼承和發(fā)展。學(xué)習(xí)型組織理論順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展對(duì)于管理理論的新要求，將組織成員個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與組織價(jià)值的實(shí)現(xiàn)通過(guò)學(xué)習(xí)完美地結(jié)合在一起，彰顯了管理理論發(fā)展中的人性光輝，和對(duì)人的全面發(fā)展與解放的追求。從其理論價(jià)值看，它是指導(dǎo)現(xiàn)代組織發(fā)展的一種新哲學(xué)，或是關(guān)于現(xiàn)代組織發(fā)展的一種新態(tài)度。高度體現(xiàn)了以人為本的思想，其核心價(jià)值在于，學(xué)習(xí)不僅是保證著組織的生存和發(fā)展，使組織具備了不斷創(chuàng)新的能力，提高了組織的適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力；學(xué)習(xí)也實(shí)現(xiàn)個(gè)人與工作的真正融合，全面展示了個(gè)人生存與發(fā)展的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)了個(gè)人在工作中享受生命的意義。
參考文獻(xiàn):
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