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中小企業(yè)電子商務(wù)點(diǎn)燃中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)
中小企業(yè)電子商務(wù)點(diǎn)燃中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)搜索將使更多的中小企業(yè)加入電子商務(wù)，電子商務(wù)的繁榮是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的未來
“互聯(lián)網(wǎng)火了三把，第一次是門戶，第二次是電子商務(wù)，第三次是火了搜索，我們不禁要問互聯(lián)網(wǎng)會(huì)不會(huì)火第四把，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，它肯定還有機(jī)會(huì)，第四把火一定是B2B。”慧聰網(wǎng)CEO郭凡生在9月2日召開的互聯(lián)網(wǎng)高層年會(huì)上這樣說。
隨著電子商務(wù)環(huán)境的不斷改善，一直困擾電子商務(wù)的誠(chéng)信、物流、支付等問題正在逐步解決，這促使越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的作用。電子商務(wù)逐漸以傳統(tǒng)的B2B為主體，在網(wǎng)上發(fā)布信息、網(wǎng)上貿(mào)易洽談、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)進(jìn)入務(wù)實(shí)發(fā)展階段。
促使電子商務(wù)繁榮的動(dòng)力
電子商務(wù)B2B模式是指企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的面向企業(yè)的商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，企業(yè)的主要收入來源于低價(jià)買進(jìn)商品、高價(jià)賣出產(chǎn)品，賺取產(chǎn)品差價(jià)；或者把自己生產(chǎn)的商品不通過傳統(tǒng)的分銷渠道而直接通過網(wǎng)絡(luò)賣給其它企業(yè)。郭凡生說，它與傳統(tǒng)銷售模式的區(qū)別是可以面向全球企業(yè)銷售商品，而不向傳統(tǒng)企業(yè)那樣僅能面向以前的老客戶。
B2B模式又可分為兩類：一類是企業(yè)自己建立面向其它企業(yè)的網(wǎng)站，企業(yè)自己負(fù)責(zé)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站，一般大企業(yè)選擇這種方式。一類是企業(yè)不單獨(dú)建立網(wǎng)絡(luò)，而依托第三方提供的銷售平臺(tái)，付給平臺(tái)提供者一定的服務(wù)費(fèi)。
據(jù)了解，目前中國(guó)的中小企業(yè)近2600萬家，而擁有自己網(wǎng)站的僅60多萬家，比例不到3%；另外的97%的企業(yè)，尤其是制造業(yè)企業(yè)每天都會(huì)發(fā)生因行業(yè)信息的阻塞而導(dǎo)致商務(wù)機(jī)會(huì)流失，中小企業(yè)的電子商務(wù)是企業(yè)未來發(fā)展的高端，也是促進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)繁榮的不竭動(dòng)力。據(jù)了解，中國(guó)的阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中商網(wǎng)等就給中小企業(yè)提供了商務(wù)平臺(tái)服務(wù)。
搜索引擎繁榮電子商務(wù)
如何使更多的中小企業(yè)加入到電子商務(wù)中呢？答案是專業(yè)化細(xì)分的“行業(yè)搜索”。互聯(lián)網(wǎng)是B2B的工具，而搜索引擎改變了人們使用互聯(lián)網(wǎng)的方式。郭凡生說：“行業(yè)搜索是行業(yè)門戶的技術(shù)支持具有職能化和按行業(yè)細(xì)分的特點(diǎn)，行業(yè)搜索不僅能識(shí)別B2C網(wǎng)站的信息，對(duì)他們進(jìn)行地域篩選，價(jià)格比較等，更可以節(jié)約企業(yè)的時(shí)間成本，為客戶提供比較購(gòu)物以及競(jìng)價(jià)排名和推薦等。”
據(jù)介紹，競(jìng)價(jià)排名是在關(guān)鍵詞廣告的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改發(fā)展起來的業(yè)務(wù)。按互聯(lián)網(wǎng)用戶的習(xí)慣，他們一般不會(huì)點(diǎn)擊所有搜索結(jié)果，而是通常只會(huì)點(diǎn)擊前十名搜索結(jié)果，因此，競(jìng)價(jià)排名在前的企業(yè)將會(huì)贏得更多的直接客戶訪問。可以說，使用搜索引擎是中小企業(yè)信息化建設(shè)的推廣方式。
“目前中國(guó)的企業(yè)在銷售和采購(gòu)上對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依存度不會(huì)超過10%，它代表著中國(guó)電子商務(wù)未來發(fā)展具有非常巨大的潛力。”演講中，郭凡生充滿激情地說，“B2B在美國(guó)不成功是很正常的，但是在中國(guó)一定會(huì)成功，今天的中國(guó)已經(jīng)成為世界工廠了，全世界一半以上的家電，一半以上的家居，一半以上的服裝都是中國(guó)制造的，強(qiáng)大的中國(guó)制造將支撐B2B。”
阻礙電子商務(wù)發(fā)展的原因
互聯(lián)網(wǎng)是電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)工具，但是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸和信息交換很容易被篡改是互聯(lián)網(wǎng)虛擬性的天生特質(zhì)。互聯(lián)網(wǎng)信息的真假不確定是長(zhǎng)期以來阻礙更多的企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的主要原因。
“很多網(wǎng)站上的商務(wù)信息都是假的，我們遲遲不加大企業(yè)的電子商務(wù)投入的原因也在此”一位參加互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的王先生對(duì)記者說。
只有保證信息的安全性，承認(rèn)數(shù)據(jù)電文的證明力，才可能使參與到電子商務(wù)的交易各方受到法律保護(hù)。2005年4月實(shí)施的《電子簽名法》，為從事電子商務(wù)的用戶權(quán)益提供了法律保障，它界定了“安全電子簽名”的條件，確保電子簽名與手寫簽名同等效力，還降低了用戶權(quán)益受損害的可能性。
據(jù)了解，該法案中明確提出：電子認(rèn)證服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)保證電子簽名證書內(nèi)容的有效性和完整性以及相關(guān)事宜。在舉證責(zé)任上，電子簽名人或依賴方在依據(jù)電子認(rèn)證服務(wù)提供者提供服務(wù)從事商務(wù)活動(dòng)遭受損失的，電子認(rèn)證服務(wù)提供者不能證明自己無過錯(cuò)時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，該法案的出臺(tái)意味著互聯(lián)網(wǎng)用戶身份的確定性，電子商務(wù)的用戶將不再對(duì)與交流信息的對(duì)方一無所知。
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