市場營銷管理工作計策淺析論文

市場營銷管理工作計策淺析論文

　　一、制定市場營銷戰略

　　隨著互聯網的迅猛發展，新興媒體層出不窮，我們發現，傳統媒介和新興網絡媒體相比，不但時效性不夠、信息量有效，而且受眾面也較小。消費者購物時變得越來越理性，他們在購物決策前，往往通過網絡進行產品搜尋和性價比較，并依此做出理智的購買決定。因此，企業應綜合考慮市場需求和自身所面臨的市場競爭，一方面，通過制定理性的價格策略，搭建高效、覆蓋面廣的營銷渠道，選擇合適的營銷戰略。比如在基于全面了解顧客需求需要的基礎上，企業可推出產品創新策略，通過先進的信息技術創新產品種類，推出全新的產品或是為不同的消費體群量身打造不同的個性化商品；另一方面，企業還可根據新時期消費者個性化需求的特點，認真進行SWOT分析，再次確定目標市場；同時，企業還可不斷完善并提供增值服務，構成該產品的“延伸產品”，有效提升客戶忠誠度。

　　二、創新營銷管理策略

　　企業要提升企業核心競爭力必須進行營銷管理策略創新。一是創新產品策略，不僅要了解客戶的需要，還要潛心研究行業內現有產品及可能出現的替代產品，通過產品創新來引導消費者需求；二是創新渠道策略，市場競爭日益白日化，選擇最佳的銷售渠道，以最小的銷售成本獲取最大的銷售利潤，是每個企業都需要認真研究的問題，比如充分發揮網絡優勢，積極開展網絡環境下的電子分銷活動；三是創新價格策略，企業可針對不同類產品或在產品不同階段，采用不同的定價策略，從而使企業獲得更大的發展空間；四是創新促銷策略，充分利用網絡優勢，通過新聞和網絡論壇等方式加強企業與消費者的雙向交互式促銷。

　　三、建立科學的營銷管理體系

　　目前，大多數企業都已認識到營銷隊伍建設、管理制度完善和有效的薪酬機制的重要性，如何建立科學的營銷管理體系？筆者認為，當務之急是進行企業市場營銷人員的日常管理制度和分配制度的改革，這樣才能有效提升企業營銷能力。具體如下：一方面，精心培養優秀的營銷團隊，加強新員工的企業理念、行業知識、營銷技能等方面的基礎知識培訓，將新員工逐步培養成營銷能手，成為銷售隊伍的骨干；另一方面，企業應改變以往的單一的銷售額考核方式，使考核指標更加多元化，比如增加新客戶開發率、回款率、客戶滿意度、銷售增長率、市場占有率等多項指標，使激勵制度更富有挑戰性，這樣將有利于銷售人員的成長，特別是有利于新進人員的培養；同時，企業可幫助營銷人員做好職業生涯規劃，將企業的發展與營銷人員的個人發展緊密結合起來。

　　四、高度重視市場調研工作

　　沒有市場調查研究就沒有發言權，市場調研是企業了解市場和客戶需要的重要手段。國外的企業很早就開始運用市場調研這一工具，通過科學、客觀地收集市場和競爭對手的信息資料并加以系統分析，發現問題，解決問題，實現精準定位，不斷開拓潛在的消費者市場，有效提升該企業產品的市場份額。目前，我國企業對市場調研的重要性認識不足，過份依賴自己的主觀判斷和經驗。筆者認為，我國的中小企業也應高度重視市場調研工作，不斷加大市場調研的預算經費和工作力度，企業只有把市場調研工作作為一切經營管理活動的前提和重要組成部分，采取科學的方法，系統的收集、整理、分析所有與市場有關的信息(包括消費者的需求需要、購買動機等)，才能為企業營銷策略的制定提供參考依據，才能在市場競爭中爭取主動權，企業才能持續發展。

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