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談逆向思維對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的創(chuàng)新作用
內(nèi)容摘要:逆向思維運(yùn)用得當(dāng),往往會(huì)產(chǎn)生通過(guò)正向思維等常規(guī)思維難以達(dá)到的效果,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的創(chuàng)新作用尤為顯著。本文分析了逆向思維發(fā)揮創(chuàng)新作用的方式,并探討了其運(yùn)用應(yīng)注意的問題。關(guān)鍵詞:逆向思維 經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 創(chuàng)新
馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“假如沒有小偷,鎖會(huì)達(dá)到今天這樣完善的程度嗎?假如沒有假鈔票,鈔票的制造會(huì)有這樣精美嗎?”在馬克思看來(lái),鎖的制造日臻完善,鈔票的印刷日臻精美,固然取決于生產(chǎn)者的努力,但引起這一努力的根源卻應(yīng)該到事物的對(duì)立面去尋找。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,從事物的對(duì)立面思考問題,往往能夠發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì)和理想答案,從而開辟營(yíng)銷新境界。這其實(shí)就是在進(jìn)行逆向思維。逆向思維又稱反向思維,或者通俗地說(shuō)是顛倒思維。逆向思維是與正向思維相對(duì)而言的,正向思維是按照邏輯順序、時(shí)間順序或者事物與認(rèn)識(shí)發(fā)展的自然進(jìn)程進(jìn)行的常規(guī)思維;而逆向思維是從與正向思維對(duì)立、相反的方向進(jìn)行的非常規(guī)思維。在營(yíng)銷活動(dòng)中發(fā)揮創(chuàng)新作用的逆向思維,主要包括以下幾種情況:
就事物運(yùn)動(dòng)過(guò)程進(jìn)行逆向思維
1984年,瑞典坎路汽車公司所生產(chǎn)的丁型汽車市場(chǎng)需求量急劇增長(zhǎng),供不應(yīng)求,主要原因是工人手工組裝汽車,生產(chǎn)方式落后。總經(jīng)理德拉漢姆格外著急。有一次,他去一家肉食品公司參觀,發(fā)現(xiàn)該公司的屠宰場(chǎng)是由一條條先進(jìn)的生產(chǎn)線組成的,牲畜被送進(jìn)去,經(jīng)過(guò)流水線,被制成一塊塊、一包包肉食產(chǎn)品。整個(gè)過(guò)程只需要十幾分鐘。他深深地被這一場(chǎng)景所吸引,心里問自己:能不能把屠宰場(chǎng)的這種生產(chǎn)方式運(yùn)用于汽車生產(chǎn)呢?能否將汽車的零部件送進(jìn)去經(jīng)過(guò)流水線后就組裝成一部汽車呢?于是,就按照這種設(shè)想,德拉漢姆從歐洲各國(guó)請(qǐng)來(lái)了設(shè)計(jì)高手,與本公司的專家共同研究,經(jīng)過(guò)一次次試驗(yàn),終于研制出了被稱為“坎路生產(chǎn)方式”的汽車生產(chǎn)線,結(jié)果大大提高生產(chǎn)率,很快在全球范圍內(nèi)掀起了一場(chǎng)新的生產(chǎn)方式的革命,各種工業(yè)生產(chǎn)都先后從“坎路生產(chǎn)方式”中得到了啟發(fā)或借鑒。
事物起作用的過(guò)程具有確定的、顯著的方向性。當(dāng)事物的發(fā)展過(guò)程發(fā)生了方向顛倒的重大改變后,人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)和態(tài)度也會(huì)隨之做相應(yīng)調(diào)整。因此,在某一創(chuàng)新問題的思考過(guò)程中,如果有意識(shí)地就事物起作用的過(guò)程從相反的方向思考,便有可能從中引發(fā)新設(shè)想。德拉漢姆的“坎路生產(chǎn)方式”新設(shè)想正是有意識(shí)地運(yùn)用逆向思維中的過(guò)程顛倒方法萌生、創(chuàng)造的。
就事物起作用的方式進(jìn)行逆向思維
20 世紀(jì)80年代中期,日本五十鈴汽車公司在美國(guó)推出一則轟動(dòng)一時(shí)的電視廣告,由滑稽藝人大衛(wèi)
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