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關于我國高校工商管理專業(yè)案例庫建設的思考
摘 要：案例教學法我國高校工商管理專業(yè)教育中得到了普遍應用，但在實際運作中，案例教學卻因實用性案例素材資源不足、質量不高等原因受到了極大限制。本文對我國高校工商管理專業(yè)教育案例教學實踐中案例本身凸現(xiàn)的一些問題進行了總結，并就案例庫建設提出了自己的看法。
關鍵詞：案例教學;案例庫建設;建議
一、案例及案例庫的重要性
所謂案例，從字面上理解是“案例實例”的意思。它必須是“具體情境下發(fā)生的典型事件”。“具體情境”，指的是事件發(fā)生的時間、地點、人物、起因和條件等背景信息;“典型事件”，指的是在“具體情境”下發(fā)生的最具有代表性的、最能反映事物本質的有價值的實例。它也可以是具體情境的某一項決策。案例學習的意義在于通過展現(xiàn)層次豐富、角度不同，彼此之間有密切邏輯關系的事實，回答“為什么”和“怎么樣”
的問題，而不是對“應該是什么”之類的問題做出直接判斷。所謂案例分析就是以某部門或某單位的實際業(yè)務項目作為實例，結合理論知識組織教學。它是一種理論聯(lián)系實際的、啟發(fā)式的，教學相長的教學過程。它是一個準確、有效的復雜過程，也是形象生動的代表物，具有方法論意義。該教學方法可以使學生的認知行為更深入、高效，豐富了知識概念的呈現(xiàn)方式和獲取信息的渠道，同時與建構主義教學觀相吻合，有利于提高教學質量、提高教學效率，更好的達到教學目標。西方的案例教學非常普及，已經經歷了近100 年的歷史，形成了一個以哈佛案例庫為核心案例庫完整體系。相比之下，我國企業(yè)管理案例庫的建設時間較短，有關中國企業(yè)的管理案例的開發(fā)還不夠成熟，尚不能滿足中國管理教育發(fā)展的需要。要進行有效的案例教學則必須有一個門類齊全、數量眾多、質量優(yōu)秀、符合我國實際的工商管理案例庫。
二、教學過程中案例凸現(xiàn)的問題
(一) 數量有限，形式單一。案例教學活動能否成功開展，其關鍵就在于案例本身的數量和質量。根據教學組織形式的不同，可將其歸納為實證性案例教學、分析性案例教學、音像案例教學、調研性案例教學和模擬性案例教學等五種模式。根據工商管理類專業(yè)課程的設置現(xiàn)狀，可以發(fā)現(xiàn)案例一般較文字敘述的為多，多媒體的較少;分析性案例較多，模擬性案例較少。并且，載體為教材和作業(yè)，數量極有限。
(二) 時新性不夠。案例多為上個世紀七、八十年代的，在時效性和深刻性上結合社會熱點不夠，典型事件不典型且受眾印象不深刻，典型企業(yè)與典型事件不能有機結合。
(三) 指向過于明顯或不明。即案例過于簡單或過于模糊。過于簡單是指受眾僅憑案例本身即可分析出案例設計的目標答案，過于模糊是目標答案設計較難或可選不可選選項較多。
(四) 綜合性案例較少。較多案例內容單一，綜合性程度不夠，分析過程僅需對照教材“按圖索驥”即可，而對相關知識需要的較少。
(五) 本土性較弱。較大比重的案例非本土的，一是改編歐洲的多，我國文化背景的信息含量較少;二是全國的多，地方電大所在區(qū)域的少，能集中反映本土企業(yè)在近階段改革過程中出現(xiàn)的問題和采取的對策的幾乎沒有。
三、對案例庫建設的思考
(一) 各高校組織成立案例中心。案例庫建設無疑對我國工商管理教育有著重要價值和意義，各高校應鼓勵院、系設立案例中心，各課程責任人作為成員參與。同時加強地方高校的橫向聯(lián)系，調動區(qū)域高校系統(tǒng)中各專職教師的積極性，充分發(fā)揮系統(tǒng)資源優(yōu)勢，整合已有的資源，鼓勵開發(fā)與撰寫案例。案例中心貫徹開放教育的宗旨，按工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標和培養(yǎng)方式，制定課程案例教學和案例庫建設的基本要求、案例編寫規(guī)范并評審案例。最好以立項的方式組織，具體包含立項申請、研究與編寫、驗收等環(huán)節(jié)。
(二) 科學設計案例選編的基本原則。
精心選編和設計案例，并根據教材知識點的更新和社會經濟發(fā)展的熱點適時補充、修改案例，確保案例教學對各種案例的需要，建設一個門類齊全、數量眾多、質量優(yōu)秀的、符合中國實際的案例庫。在案例各制作環(huán)節(jié)，學習中國工商管理案例中心的做法，做到以下幾點:以敏銳的商業(yè)嗅覺、全球化的視野和專業(yè)的精神，挖掘工商管理教學中需要的案例;以中國轉軌經濟市場環(huán)境為背景，發(fā)現(xiàn)主流行業(yè)中的最具典型性和借鑒性的案例;以原創(chuàng)性和實用性的精神，在實地調研中，高質量開發(fā)并客觀描述案例;以嚴謹而系統(tǒng)化的工作流程，創(chuàng)建積聚中國管理智慧的案例庫;以貢獻學術新知、分享管理新思想為己任，致力于案例課程開發(fā)，案例培訓，案例研究成果發(fā)布，以案例推動教學創(chuàng)新。同時，注重案例形式的多樣性，文字型與多媒體型并重。
(三) 適時評估案例教學效果。案例教學自始至終都是由教師主導的，但學員是學習的主體，應發(fā)揮現(xiàn)代教育的網絡優(yōu)勢，提高學員的參與度。案例教學效果是一個動態(tài)生成的過程，案例教學效果的反饋是評價案例的關鍵。反饋最重要的是評價結果要能及時形成雙向溝通，并伴隨有對案例的糾正措施，從而實現(xiàn)教學效果評價對案例制作的調節(jié)功能。在教學過程中，專業(yè)教師要注意收集教學過程中學生提出的問題，并定期將解答結果、教學中的體會以及對某些問題的思考與探索等提交案例中心，以實現(xiàn)教學資源共享。
(四) 開展校企合作。校企合作能幫助學校為社會培養(yǎng)了大批既擁有必要的理論知識又掌握較強實踐能力的高素質勞動者。
參考文獻：
[ 1 ]陳濤. 案例教學法在工商管理類專業(yè)教學中的應用研究.《中國冶金教育》1999 年第6 期
[ 2 ]楊偉文等. 論我國高校工商管理類專業(yè)人才的知識結構與社會需求.《現(xiàn)代大學教育》2005 年01 期
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