精選行政管理論文
如何實現(xiàn)有效的授權-行政管理論文
論文摘要:隨著 現(xiàn)代 企業(yè) 規(guī)模的日益擴大,企業(yè)各個層次的管理者面臨著要處理的事情越來越繁雜,原來一個人經(jīng)營一個企業(yè)或者一個部門的局面將不再適應企業(yè)的運作需要,這時候就必須考慮適當授權。然而,許多企業(yè)中的管理者很好地把握授權尺度,或者認為下屬能力不足以勝任,或者擔心下屬的能力得到發(fā)揮后將超越自己。如果管理者能充分運用授權的 藝術 ,完全可以避免這些 問題 的發(fā)生。 論文關鍵詞:授權、管理、權力 授權是指管理者將自己的部分職權授予下屬行使,使下屬在一定的職責范圍內(nèi)全權進行工作,同時管理者對下屬的工作結果承擔最終責任。與分權不同,授權是各個層次的管理者都必須掌握的一門職能,一個成功的管理者,會通過適當?shù)氖跈啵屜聦俪浞职l(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,分擔自己的工作,達到完成任務的目的。為了解決許多企業(yè)管理者不愿意授權給下屬的現(xiàn)狀,我們進一步探討如何才能避免授權引發(fā)的一系列問題而又做到有效授權:
授權的 內(nèi)容 和特點 管理者在授權之前,一定要清楚授權的內(nèi)容,這樣有利于把握授權的根本方向,有準備地將權力授予下屬。授權一般包括了兩個方面的內(nèi)容:一是分派任務,即管理者將部分任務分派給下屬,讓下屬獨立完成;一是授予權力,即將權力授予下屬,使之有權處理具體的某項任務,授予的權力隨著任務的完成而消失。許多管理者在對授權的理解上存在著嚴重的誤區(qū):認為授權等于將這部分職權放棄,其實,授權只是一種暫時性的行為,它隨著項目的完成而消失,在此過程中,管理者還可以隨時收回授予出去的權力,重新安排授出。所以,授權者授權不是權力的放棄或轉(zhuǎn)讓,只是為了使下屬能在替自己分擔的工作中更好地掌握進程,暫時將部分權力讓渡而已。 充分了解授權的特點有助于管理者對授權行為的進一步放開,也有助于管理者在授權時更好地掌握授權尺度。
授權的特點有以下幾個方面:
1.授收自如。所有的授予出去的權力都可以隨時收回,授予者不會永久性地喪失自己的權力。授收自如保證了企業(yè)運作的靈活性,在實行矩陣式組織結構的企業(yè)中,經(jīng)常要授予臨時項目小組負責人一定的權力,使其能夠全權負責該項目,協(xié)調(diào)項目進程中出現(xiàn)的問題。
2.授權具有范圍。授權是直接上級將權力臨時授予直接下屬的一種行為,它暗含了授權的范圍及不可逾越性。被授權者的臨時權力僅限于直接上級授予的范圍,超出了該范圍做出的決策將是不合法的。權力的授予也不可以架空中間領導層直接授予,越級授權在正式的公司制度中是不允許的,這樣的做法只會導致工作混亂,越級授權經(jīng)常導致被授予者的權力比中間領導層大,被授予者無意中獲得了與中間領導層對抗的權力,同時也扼殺了中間領導層的勞動積極性,他們可能會認為自己已經(jīng)不再受組織重視,產(chǎn)生爭權奪利的后果。
3.責任自負。權力授予不等于管理者將該項目最終后果的責任也轉(zhuǎn)嫁出去,管理者應當對項目完成結果負一定的責任,這一特點也導致了上級經(jīng)常對被授權者產(chǎn)生不信任,事事過問,甚至寧愿自己辛苦點完成也不愿將權力授予下屬。在中小企業(yè)的營銷中或者保險公司中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的困境,營銷主管或者保險團隊的領導經(jīng)常抱怨說自己一個人的業(yè)績比下屬幾個人的業(yè)績加起來還多,其實,導致這樣的結局可能因為這些領導者害怕業(yè)績上不去,沒有適當?shù)氖跈嗟慕Y果。
4.靈活性。“管理者必須靈活處理工作中遇到的各種問題(Piotwisky, Roke. 1963)。”權力授予對管理者來說也一樣,其大小、范圍、期限也必須根據(jù)實際項目做不同的規(guī)定,同時也需要根據(jù)各個人的能力,傾向做不同的分配。在項目較大,人手相對不足的情況下,可以授予下屬更大的權力,使其負責的范圍加大。在外界條件相同的情況下,對個人管理能力突出的下屬可以適當授予更大的權力。當管理者真正了解授權的內(nèi)容和特點時,他們便可以從本質(zhì)上把握授權的尺度。
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