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      公路運輸經濟信息化管理分析論文

      時間:2024-04-23 00:51:30 經濟學 我要投稿

      公路運輸經濟信息化管理分析論文

        摘要:隨著我國科學技術不斷發展,信息技術的應用范圍不斷提高。公路運輸行業的發展水平與人們生活質量有著直接關系,可見探究公路運輸經濟中信息化管理的有著重要意義;诖,本文重點探究信息化管理對公路運輸經濟的影響,進而探究公路運輸經濟中信息化管理方法,旨在推動我國公路運輸發展。

      公路運輸經濟信息化管理分析論文

        關鍵詞:公路運輸經濟;信息化管理;影響;措施

        隨著我國經濟迅猛發展,信息技術的經營范圍不斷提高,公路運輸經濟作為國民經濟的重要組成部分,對社會經濟發展有著重要影響。近些年來,國家對公路運輸經濟的重視程度越來越高,進一步推動了公路運輸經濟的信息化建設進程。從我國公路運輸現狀來說,由于我國國土遼闊,公路線路數量非常多,這也提高了我國公路運輸經濟管理的難度,導致我國公路運輸經濟發展止步不前。但融入信息技術能夠打破時間、空間的限制,通過相關信息設備即能夠實現遠程管理、控制。因此,研究公路運輸經濟的信息化管理有著重要意義。

        一、信息化管理對公路運輸經濟的影響

       。保畠灮愤\輸企業內部資源

        信息技術的一大特點就是資源共享,能夠讓一個平臺的資源流動到其他平臺中。當公路運輸企業了解自身發展機遇時,能夠更加便捷的了解同行業發展狀況,從而分析企業自身的競爭力,制定更加科學的戰略部署,實現道路運輸企業戰略部署優化。與此同時,在市場經濟下,企業之間的競爭愈演愈烈,優化自身的內部資源能夠提高自身的核心競爭力,占得市場先機,從而獲取更多的經濟利潤。通過信息化管理模式實現內部資源優化,為公路運輸提供更加合理的運輸線路,從而提高資源利用率。據有關調查顯示,燃油消耗占據運輸成本的22%,通過信息專線能夠節約燃油成本20%~50%,其中,長途運輸的成本節約在30%以上,短途運輸在40%以上,由此可見,實現資源優化配置能夠極大地降低運輸成本,從而推動運輸經濟發展。

        2.降低企業運營風險

        由于公路運輸行業比較特殊,存在不穩定性特點,特別是受自然環境影響非常嚴重,例如霧霾、暴雨、暴雪、沙塵暴等天氣,可見公路運輸行業會受到不穩定因素影響,安全性也無法保障。還有很多突發現象也非常難以控制,如道路維修、公路交通事故等,這些問題都會在很大程度上提升公路運輸成本,導致公路運輸行業受到經濟損失。據有關調查顯示,我國2011年道路交通事故為210812起,其中公路經濟運輸在50222起,特別是長途運輸,占據28569起。但在信息時代下,能夠通過實時監控系統收集相關情報,并總結出公路運輸中存在的各種風險,讓公路運輸企業能夠針對現有風險作出相關措施,從而降低風險因素,避免出現公路運輸風險,保障公路運輸行業健康發展。2016年統計,我國道路交通事故首次突破20萬大關,為186654起,公路運輸事故也降低到45862起,相比2011年有明顯降低,可見信息管理模式的成效。

        3.提高公路運輸服務質量

        在市場經濟下,公路運輸企業之間的競爭愈演愈烈,所提供的產品也在不斷提升,如今消費者不僅僅關注產品質量,同時也更加注重服務質量。公路運輸行業想要進一步提高用戶滿意度,就必須要全面提升自身的服務質量,從而不斷提高自身的市場占有率。在信息化管理模式下,能夠為用戶提供更多的服務渠道,也就是線上、線下“雙線”服務,用戶可以在網絡平臺上提出意見與建議,公路運輸企業可以根據系統平臺發現問題所在,針對性完善自身的產品。近些年來,信息平臺使用頻率明顯增加,2008年的信息平臺使用比例只占據8.6%,一是當時技術限制;二是信息平臺功能不完善,操作復雜。但在近些年(2011年~2017年),通過構建網路平臺能夠提供客戶所關心的信息,例如貨物實時跟蹤等,讓客戶及時了解貨物的運輸情況。用戶的信息平臺操作比例也逐漸提高,2014年信息平臺操作量首次操作傳統操作量(如電話咨詢等),高達51.2%;2016年更是突破了70%大關,可見信息平臺為客戶提供了更加優質的服務,用戶對信息平臺的滿意度也不斷提升。

        二、加強公路運輸經濟信息化管理的措施

        1.完善信息化管理評估機制

        信息技術作為21世紀中的標志性技術,我國信息技術起步相對較晚,信息化管理模式多少還存在一定的漏洞,無法充分發揮信息化管理的積極作用;诖耍瑯嫿ǜ油晟频男畔⒒芾碇陵P重要,也是提高公路運輸經濟信息化管理水平的基礎內容。如今企業之間的競爭就是人才的競爭,因此,公路運輸企業必須要提高人才支持力度,大力引進公路運輸人才與信息技術人才,從而對公路運輸經濟信息化系統進行維護與優化,解決系統現有的問題,并對維護與優化內容進行有效評估,充分發揮信息化管理模式的積極作用。

       。玻畔⒐芾硐到y與企業發展戰略相融合

        現如今,我國公路運輸行業已經全面實現了信息化建設,通過信息化管理網絡實現自我掌控。從公路運輸企業發展情況分析,企業經營發展戰略至關重要,是企業發展的重要目標,因此,信息化管理必須要能夠與公路運輸企業發展戰略相融合,針對性構建信息化管理平臺。如公路運輸企業的發展戰略是完善運輸追蹤,那么信息化平臺就必須要提供在線查詢功能模塊,用戶進入到該模塊輸入相應的單號即可看到物流信息。

       。常畯娀蛻舴⻊阵w系

        在市場經濟環境下,公路運輸企業發展必須要立足于市場、立足于客戶,根據客戶內心需求制定相關發展戰略。因此,公路運輸企業必須要強化客戶服務體系,通過信息化管理系統加強與客戶之間的聯系,提高服務質量與客戶滿意度。公路運輸企業需要將客戶放到第一位,時刻為用戶提供服務。在信息管理模塊中設置專門與客戶進行信息交流的模塊,包括用戶留言版塊,用戶可以將自己意見、建議、需求寫到留言板中,企業信息管理人員可以將用戶信息進行匯總,從而提煉出企業發展依據。

        三、信息化管理對公路運輸經濟發展的成效

        隨著我國科學技術不斷發展,信息技術在公路運輸行業中的應用愈加廣泛。我國信息化管理模式雖然在21世紀初起步,但在2008年金融危機后才正式崛起,信息管理模式的應用比例越來越大。對于公路運輸經濟成本來說,其近十年的發展非常迅速(2008年~2017年)。公路運輸企業通過構建網絡平臺、移動平臺,通過網絡技術規劃運輸路線,極大的降低了運輸燃油成本、提高了運輸效率(成本節約平均在27.8%以上);再者,通過移動平臺能夠讓司機實時掌握道路信息,如果前方道路出現問題或自然環境惡劣,手機軟件會發出預警,讓司機做好提前準備,從而降低道路運輸風險,特別是長途運輸(夜晚)效益非常大,事故發生幾率降低了40%以上;自從信息管理平臺建設以來,不斷拉近客戶與運輸企業之間的距離,工作人員與客戶足不出戶即可完成訂單交易,極大的節省運輸企業人力投入資本,并且為客戶提供了更加便捷的服務,如今線上操作量要遠高于線下操作量?梢,公路運輸經濟朝向信息化發展已經成為了必然趨勢。

        四、結束語

        綜上所述,隨著我國科學技術不斷發展,信息技術的應用范圍愈加廣泛。公路運輸行業對人們生活質量有著直接影響,加強公路運輸經濟信息化管理至關重要。本文重點探究了信息化管理對公路運輸行業的積極影響,并從完善信息化管理評估機制、信息管理系統與企業發展戰略相融合、強化客戶服務體系三個方面闡述了提高信息化管理模式的措施,旨在推動我國公路運輸行業發展。

        參考文獻:

        1.陳媛.公路運輸經濟發展中信息化管理的作用[J].中國外資,2013,(08):228.

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