全程人文關懷在老年手術患者護理中的應用效果分析
【摘要】目的 探討全程人文關懷在老年患者中的應用效果。方法 將我院擇期手術的老年患者260例隨機分為兩組，I組患者120例，給予常規手術室護理。II組患者140例，在手術室常規護理基礎上，實施全程人文關懷。結果 經統計學分析，p＜0.05；II組患者對護士護理工作的滿意度更高，與I組比較，p＜0.05。分析采用全程人文關懷在老年手術患者中應用，能夠有效改善患者的焦慮緊張狀態，提高護理工作滿意度，值得在臨床推廣使用。【關鍵詞】全程人文關懷 老年手術護理 應用
人文關懷就是關注人的生存與發展,是社會文明進步的標志，是人類自覺意識提高的反映。手術護理中的人文關懷主要為患者提供人性化的護理和服務，在冰冷的手術室和手術刀之外為患者營造一種溫暖、舒適和諧的氛圍，使他們以積極健康的心態迎接手術。我國即將駛入老齡化社會，加強對老年患者的護理，不僅是應對“老年潮”對醫療護理質量的考驗，也是現代護理思路必須調整的課題。護士在護理工作中開展人文關懷，營造和諧護患關系，也成為現代整體護理的重點工作。我院手術室為提高護理服務質量，以患者的生命價值為根本，進行了全程人文關懷，取得了良好的效果。
1 資料與方法
1.1一般資料
選取我院2009年1月～2009年12月需進行擇期手術的老年患者250例按照手術治療的先后順序隨機分為兩組。I組患者110例，其中男性50例，女性60例，患者年齡在60～75歲之間；II組患者140例，其中男性70例，女性70例，患者年齡在62～75歲之間。兩組患者性別、年齡、手術類型等無明顯差異，經統計學分析，P＞0.05，具有可比性。
1.2方法
采取對比法：I組患者給予常規的手術室護理；II組患者在常規護理中融入全程人文關懷。下面對手術全程融入人文關懷的具體操作作詳細的介紹。
1.2.1全程人文關懷
所謂的全程人文關懷指的是將人文關懷的理念融入到手術前、手術中和手術后。每一階段的人文關懷側重點有所不同。
1.2.1.1術前人文關懷
術前的人文關懷側重于對即將進入手術室的病人的心理安撫，了解其內心主要的顧慮并及時準確進行釋疑，幫助病人樹立信心，解除思想負擔，保證病人以積極的心態迎接手術。具體做法一是待患者進入手術室過程中，避免不必要的顛簸、碰撞，要熱情、友善地把患者接到手術間，對護士而言，護理操作要做到穩、準、輕、快，對患者的病情不隨意議論或竊竊私語，更要注意言辭勿損傷患者自尊心。二是患者入室后，醫護人員可簡單介紹手術室的設置諸如現代化的儀器設備、經驗豐富的手術醫生和麻醉師，打消病人某些顧慮，同時還可以適當地向患者講明手術師需要其配合的地方以及一些有效的減輕疼痛的小竅門，讓病人感覺到親切感和體貼關懷充盈在真個手術室。總之，對醫護人員來說，對每一步的操作和采取一些措施時，都應耐心解釋和引導，以取得患者的理解和配合。護士多為女孩，往往能給老年患者天然的親切感和信任感。總的來說，術前準備工作融入人文關懷對保證手術順利進行，甚至確保手術取得成功有著直接的影響。 1.2.1.2手術中的人文關懷
術中的人文關懷在依然強調對病人的鼓勵的同時，醫護人員更應時刻關注病人的一些舉止神態異樣，以隨時采取針對性措施消除干擾手術順利進行的隱患。當病人被推進手術室的那一剎那，護士應用熱情的態度迎接患者，語言輕柔，語速適中。護士還應協助患者到平車上，平車運送期間，護士可與老人再次進行簡單的交談，多以家庭和諧和兒女孝順等話為多。此外，護士還需做好本職工作，避免不必要的噪雜聲，尤其是大聲喧笑以及閑散似地閑談與手術無關的話，反正引起患者的不信任和躁動情緒。此外，醫護人員在術中對老年人顧慮必須進行保護和尊重，特別是一些生殖手術等，盡量尊重患者的意愿，若有必要可及時將手術情況與患者家屬溝通。
1.2.1.3手術后人文關懷
手術結束后，一般病人的情緒稍微得到了平復，但依然由于對手術情況存在疑問而產生情緒不穩定的情況，此時護士要以和藹可親的態度告訴病人“手術很順利，您辛苦了，謝謝您的配合。”，直到將其平穩地運送到病室內。病人出手術室進病房并不意味著人文關懷到此結束，而是只有到病人健康出院，人文關懷才算告一段落。因此，手術后的人文關懷延續到后續的日常護理上。倘若手術情況不理想，醫護人員應委婉地說明，但更應突出鼓勵和不放棄，用正面積極的語言和陽光的心態來勸導老人迎接下一次手術。在病人住院期間，護士可與其進行一些有利于營造溫馨氛圍的活動，如老年人生日即為壽辰，護理室可以開展一些病人可以參與的活動如唱歌、家屬子孫跳舞之類的，給老人創造一種家的感覺，讓他們感覺到身邊始終有人在陪伴著他，關心著他，使他始終以陽光的心態來迎接每一天，以積極的心態康復。
2 結果
將本次試驗所得數據錄入SPSS17.0軟件包進行統計學分析，計量資料采用（均數±標準差）表示，即（x-±s），組間對比采用t檢驗。當p＜0.05時，為差異有統計學意義。
實驗結果表明：I組患者對護士的護理滿意度評價，平均為（7.38±0.37），II組平均為（9.76±0.11），兩組患者比較，II組明顯高于I組，t=10.34，p＜0.05，差異有統計學意義。
3 討論
分析實驗結果，結合近幾年一些大型醫院在手術全程滲透“人文關懷”理念反饋的情況來看，實驗結果基本上與實際情況相一致。實際上，“人文關懷”是心理學與醫學的融合，代表著未來的發展趨勢。對那些即將手術的老年患者來說，那一刻他們遭受的不單單是身體的折磨，更有來自心理的煎熬，對某些病癥來說，心理健康或者說心態良好甚至比冰冷的手術治愈更有用，這也是為什么手術過程日益強調護理人員無微不至的“人文關懷”重要性的原因。
參 考 文 獻
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