迅達(dá)電梯公司企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐論文
摘要：近年來，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，人類社會矛盾日益突出，出現(xiàn)眾多重大現(xiàn)實(shí)問題：
食品安全、環(huán)境污染、生產(chǎn)安全，以及員工權(quán)益等危機(jī)事件。企業(yè)社會責(zé)任（CSR）成為一個不可回避的問題，受到學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界的關(guān)注。企業(yè)必須適應(yīng)社會不斷發(fā)展的需求，同時兼顧經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會目標(biāo)。與國外發(fā)達(dá)國家相比，我國在認(rèn)識企業(yè)社會責(zé)任方面還存在不少誤區(qū)，實(shí)施行為效率低下、方式方法單一，CSR 被看作經(jīng)濟(jì)包袱，或是作為危機(jī)控制和公關(guān)的工具。所以國內(nèi)企業(yè)如何通過戰(zhàn)略性地分析、決策 CSR 機(jī)會，實(shí)施 CSR 項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)與社會的共享價值，形成企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢，是本案例研究的基本內(nèi)容。
本文將企業(yè)社會責(zé)任理論前沿與企業(yè)最新實(shí)踐情況相結(jié)合，融合戰(zhàn)略管理學(xué)理論，對研究主題進(jìn)行了多層面、多角度的分析和探討。首先，通過 CSR 文獻(xiàn)回顧，形成了本文研究框架，為后文案例分析和 CSR 評估體系的建立提供理論依據(jù)。在理論研究的基礎(chǔ)上，走訪迅達(dá)電梯公司，有針對性的進(jìn)行調(diào)研訪談，收集并整理迅達(dá) CSR 項(xiàng)目的相關(guān)資料。對迅達(dá)四類典型 CSR 項(xiàng)目：慈善捐助、社會公益、綠色創(chuàng)新、職業(yè)教育進(jìn)行實(shí)證研究，尤其側(cè)重研究迅達(dá)基于自身經(jīng)營戰(zhàn)略需要，策劃實(shí)施的綠色創(chuàng)新和職業(yè)教育的戰(zhàn)略型企業(yè)社會責(zé)任（SCSR）項(xiàng)目，即迅達(dá)將自己專業(yè)領(lǐng)域的技能技術(shù)、創(chuàng)新能力、經(jīng)營管理的優(yōu)勢與解決社會和環(huán)境問題結(jié)合起來，一方面解決了電梯安全問題和節(jié)能環(huán)保問題，另一方面提高企業(yè)聲譽(yù)，降低企業(yè)成本，改善公司競爭環(huán)境，形成負(fù)責(zé)任的、可持續(xù)的競爭力，在激烈的競爭中保持領(lǐng)先地位。
通過研究，本研究總結(jié)出①“好”的社會責(zé)任項(xiàng)目（即能充分提升企業(yè)競爭力）應(yīng)遵循戰(zhàn)略性、有效性、公眾性和可持續(xù)性四個原則。②在此基礎(chǔ)上，建立了一套企業(yè)社會責(zé)任評估體系，可以有效評估項(xiàng)目的戰(zhàn)略相關(guān)性和質(zhì)量，供國內(nèi)企業(yè)借鑒和推廣使用。③優(yōu)秀的 SCSR 項(xiàng)目通常具有與公司戰(zhàn)略結(jié)合緊密、利用公司優(yōu)勢資源、較高的社會影響力和良好的可持續(xù)性等特點(diǎn)，且經(jīng)過實(shí)證分析對企業(yè)聲譽(yù)和競爭力有較大提升作用：強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略、提升企業(yè)的核心能力、創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會，和降低企業(yè)風(fēng)險水平。④本研究中對迅達(dá)公司案例分析所使用的 SCSR 行為特征甄別方法和決策模型都具有實(shí)用價值，均可為我國企業(yè)開展 SCSR 實(shí)踐提供方法指導(dǎo)。當(dāng)今，企業(yè)的競爭已從硬實(shí)力向軟實(shí)力轉(zhuǎn)型，從單純依靠產(chǎn)品和技術(shù)競爭力向企業(yè)責(zé)任競爭力轉(zhuǎn)型，SCSR 思維將決定企業(yè)在未來競爭中的成敗。要想促進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展，企業(yè)首先必須正確認(rèn)識與社會相互依存的關(guān)系，重視社會不斷發(fā)展的需要。其次，要超越捐款捐物，做好人好事的階段。最后，將 CSR 提上公司議程，融入公司發(fā)展戰(zhàn)略和價值主張中，成為 SCSR。迅達(dá)公司的案例研究結(jié)論對我國企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展有啟示和借鑒作用。
關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略型企業(yè)社會責(zé)任；可持續(xù)發(fā)展；競爭優(yōu)勢；共享價值
目錄
摘要
第 1 章 緒論
1.1 研究背景
1.2 研究意義
1.3 研究方法
1.4 研究內(nèi)容與結(jié)構(gòu)
第 2 章 企業(yè)社會責(zé)任文獻(xiàn)回顧
2.1 企業(yè)社會責(zé)任思想的演進(jìn)--從傳統(tǒng)型到戰(zhàn)略型
2.2 戰(zhàn)略型企業(yè)社會責(zé)任的研究
2.2.1 戰(zhàn)略型企業(yè)社會責(zé)任概念界定
2.2.2 戰(zhàn)略型企業(yè)社會責(zé)任的甄別方法
2.2.3 戰(zhàn)略型企業(yè)社會責(zé)任的決策模型
2.3 戰(zhàn)略型企業(yè)社會責(zé)任提升企業(yè)競爭力機(jī)理
2.4 企業(yè)履行社會責(zé)任的最新實(shí)踐
2.4.1 跨國公司社會責(zé)任的最新實(shí)踐
2.4.2 國有企業(yè)社會責(zé)任的最新實(shí)踐
2.4.3 民營企業(yè)社會責(zé)任的最新實(shí)踐
2.5 文獻(xiàn)評述
第 3 章 迅達(dá)公司基本情況分析及 CSR 典型項(xiàng)目
3.1 公司簡介
3.2 電梯行業(yè)的宏觀環(huán)境分析
3.3 迅達(dá)公司 CSR 典型項(xiàng)目介紹
3.3.1 救災(zāi)援建慈善活動
3.3.2 電梯安全教育公益項(xiàng)目
3.3.3 綠色技術(shù)創(chuàng)新
3.3.4 校企合作開啟電梯職業(yè)教育
第 4 章 迅達(dá)公司典型 CSR 項(xiàng)目分析與評估
4.1 迅達(dá)公司典型 CSR 項(xiàng)目分析
4.1.1 迅達(dá)公司典型 CSR 項(xiàng)目定性分析
4.1.2 迅達(dá)公司 SCSR 項(xiàng)目的決策分析
4.2 迅達(dá)公司典型 CSR 項(xiàng)目評估
4.2.1 企業(yè)社會責(zé)任項(xiàng)目評估體系的建立
4.2.2 迅達(dá)典型 CSR 項(xiàng)目評估結(jié)果
第 5 章 迅達(dá)公司 SCSR 項(xiàng)目評價與總結(jié)
5.1 迅達(dá)公司 SCSR 項(xiàng)目提升企業(yè)競爭力的評價
5.1.1 強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略
5.1.2 提高企業(yè)的核心能力
5.1.3 創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會
5.1.4 降低企業(yè)風(fēng)險水平
5.2 迅達(dá)公司 SCSR 項(xiàng)目特點(diǎn)總結(jié)
第 6 章 啟示與借鑒
6.1 我國企業(yè)要重視社會不斷發(fā)展的需要
6.2 我國企業(yè)在推進(jìn) SCSR 中的注意事項(xiàng)
6.3 我國企業(yè)在推進(jìn)社會責(zé)任中應(yīng)避免的誤區(qū)
結(jié)語
參考文獻(xiàn)
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