淺析價(jià)值鏈分析對(duì)企業(yè)成本管理的影響論文
一、價(jià)值鏈概述
(一)價(jià)值鏈的概念。1985年美國著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾·波特在《競爭戰(zhàn)略》一書中首次提出價(jià)值鏈這一概念，他認(rèn)為“每一個(gè)企業(yè)都是用來進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種活動(dòng)的集合，所有這些活動(dòng)都可以用價(jià)值鏈表示出來”。企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)可以看作不斷投入成本產(chǎn)生價(jià)值的過程。在這個(gè)過程中分為多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的價(jià)值活動(dòng)。各個(gè)價(jià)值活動(dòng)連接起來，形成一條完整的價(jià)值鏈。企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值增值的一系列內(nèi)部作業(yè)活動(dòng)的反應(yīng)，是企業(yè)生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)、人力資源等方面有機(jī)整合形成的一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的整體。每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)都會(huì)對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)最終價(jià)值產(chǎn)生一定的影響。每個(gè)價(jià)值環(huán)節(jié)都和其他價(jià)值環(huán)節(jié)有著各種聯(lián)系，各個(gè)價(jià)值環(huán)節(jié)不能獨(dú)立完成價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。價(jià)值鏈不僅僅指企業(yè)內(nèi)部價(jià)值活動(dòng)，還包括與價(jià)值鏈上游的供應(yīng)商、價(jià)值鏈下游的客戶、還有競爭對(duì)手以等外部價(jià)值鏈之間的各種聯(lián)系。
(二)價(jià)值鏈的分類。(1)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈。業(yè)務(wù)價(jià)值鏈?zhǔn)怯善髽I(yè)某個(gè)產(chǎn)品價(jià)值鏈上各種價(jià)值活動(dòng)和價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系構(gòu)成的集合。這種聯(lián)系主要體現(xiàn)在數(shù)量、時(shí)間和技術(shù)三個(gè)方面。業(yè)務(wù)價(jià)值鏈分析，主要是找出價(jià)值鏈上各種活動(dòng)在數(shù)量、時(shí)間和技術(shù)三個(gè)方面聯(lián)系的相互影響。(2)企業(yè)價(jià)值鏈。企業(yè)價(jià)值鏈指的是企業(yè)內(nèi)部各個(gè)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)以及它們之間的聯(lián)系，與業(yè)務(wù)價(jià)值鏈分析相比，企業(yè)價(jià)值鏈分析更側(cè)重于企業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)之間聯(lián)系的分析，這是因?yàn)閮r(jià)值鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)部價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系，主要體現(xiàn)在各種不同產(chǎn)品價(jià)值鏈中各種價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系上，這些聯(lián)系已通過業(yè)務(wù)價(jià)值鏈分析發(fā)現(xiàn)出來。(3)行業(yè)價(jià)值鏈。行業(yè)價(jià)值鏈，又稱為縱向價(jià)值鏈。企業(yè)要想獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展，就要將眼光放遠(yuǎn)，從整個(gè)行業(yè)價(jià)值鏈的角度對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，而不是只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值生產(chǎn)過程。(4)競爭對(duì)手價(jià)值鏈。競爭對(duì)手價(jià)值鏈，又被稱為橫向價(jià)值鏈。競爭對(duì)手價(jià)值鏈?zhǔn)侵冈谑袌錾仙a(chǎn)同類或相似產(chǎn)品的企業(yè)之間構(gòu)成的一種價(jià)值影響的鏈條。企業(yè)通過與其他平行企業(yè)進(jìn)行比較，便能夠?qū)ψ陨砥髽I(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，明確企業(yè)自身的優(yōu)劣勢。以上幾種價(jià)值鏈在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中相互依存、相互聯(lián)系，構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)整體，共同協(xié)作，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。
二、企業(yè)的成本管理分析
(一)成本的概念。成本是指人們進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所耗費(fèi)一定的資源(人力、物力和財(cái)力)的貨幣表現(xiàn)。成本分析則是利用成本核算及其他有關(guān)資料，分析成本水平與構(gòu)成的變動(dòng)情況，研究影響成本升降的各種因素及其變動(dòng)原因，尋找降低成本的途徑的分析方法。
(二)成本分析的意義。成本分析是根據(jù)成本資料對(duì)成本指標(biāo)所進(jìn)行的分析，一般包括成本的事前成本分析、事中成本分析和事后成本分析三個(gè)方面。通過成本分析，繼而進(jìn)行成本控制，成本控制目標(biāo)具有兩個(gè)不同層次：(1)成本控制的一般目標(biāo)，即降低成本發(fā)生額。(2)成本控制的戰(zhàn)略目標(biāo)，即成本控制的目標(biāo)要與企業(yè)的戰(zhàn)略決策相一致，用成本控制輔助企業(yè)戰(zhàn)略決策的實(shí)施活動(dòng)，以此來獲得成本優(yōu)勢，幫助企業(yè)提高核心競爭力。成本控制的戰(zhàn)略目標(biāo)體主要現(xiàn)在能夠更加合理配置資源、輔助企業(yè)戰(zhàn)略決策，取得競爭優(yōu)勢。通過對(duì)成本進(jìn)行控制，能夠提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品價(jià)格，從而能夠提高產(chǎn)品銷售量，使企業(yè)能夠獲取更多的利潤。
三、價(jià)值鏈對(duì)企業(yè)成本管理影響
企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈成本控制是為了確保企業(yè)在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中具有優(yōu)勢戰(zhàn)略定位的基礎(chǔ)上，識(shí)別并構(gòu)建企業(yè)自身優(yōu)勢價(jià)值鏈，從而能夠在整體價(jià)值鏈顧客價(jià)值最大化的前提下，增強(qiáng)企業(yè)自身核心競爭力。
(一)價(jià)值鏈成本管理的內(nèi)涵。基于價(jià)值鏈的成本管理主要是指以價(jià)值鏈管理和戰(zhàn)略成木管理等理念為指導(dǎo)，以作業(yè)成本管理為基礎(chǔ)，運(yùn)用先進(jìn)的管理系統(tǒng)工具，進(jìn)行全面收集、分析和利用價(jià)值鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的成本信息以支持價(jià)值鏈的構(gòu)建和優(yōu)化。企業(yè)成本的空間范疇不僅僅限于核心企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈，還要從價(jià)值鏈聯(lián)盟的視角考察企業(yè)的成本行為，即還要考察供應(yīng)商價(jià)值鏈、購買商價(jià)值鏈及其與企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈之間的聯(lián)系。可見，基于價(jià)值鏈的成本管理理論關(guān)注企業(yè)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程，從產(chǎn)品原料的釆購、生產(chǎn)到銷售、售后服務(wù)，其重點(diǎn)在于確認(rèn)企業(yè)占據(jù)價(jià)值鏈中的哪一部分或哪些部分，從而分析釆用何種組合才能達(dá)到總成本最小、總價(jià)值最大的目標(biāo)。
(二)價(jià)值鏈成本管理的原則。
(1)系統(tǒng)性優(yōu)化原則。價(jià)值鏈管理的目的是通過對(duì)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)務(wù)績效。企業(yè)進(jìn)行成本管理要從價(jià)值鏈整體出發(fā)，立足于整個(gè)價(jià)值鏈以及生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，不能只關(guān)注價(jià)值鏈的生產(chǎn)、釆購、銷售中的某一環(huán)節(jié)，而是要注重對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈的相關(guān)各企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制。要使企業(yè)整體成本最低，就需要各相關(guān)企業(yè)協(xié)作完成。
(2)重要性原則。由于企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈的資源和實(shí)力有限，價(jià)值鏈成本的優(yōu)化應(yīng)當(dāng)遵循成本效益原則。企業(yè)80%的成本是由20%的作業(yè)引起的，因此，基于價(jià)值鏈的企業(yè)成本管理應(yīng)是一種更具針對(duì)性的成本管理行為，應(yīng)利用價(jià)值工程等分析手段找到在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過程中的關(guān)鍵點(diǎn)，將成本管理重點(diǎn)放在對(duì)價(jià)值鏈整體成本和競爭優(yōu)勢起關(guān)鍵作用的環(huán)節(jié)上，對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)投入更多的生產(chǎn)資料以保證產(chǎn)品特色和優(yōu)勢。
(3)顧客需求導(dǎo)向原則。企業(yè)成本管理要針對(duì)顧客價(jià)值的提高而展開，這是由價(jià)值鏈的內(nèi)在特性決定的，顧客需求拉動(dòng)了整個(gè)價(jià)值鏈的運(yùn)行和發(fā)展。在各環(huán)節(jié)，企業(yè)生產(chǎn)什么、如何生產(chǎn)，以及物流和售后服務(wù)都要由下游客戶的需求拉動(dòng)，而企業(yè)對(duì)上游供應(yīng)商的需求又拉動(dòng)了上游企業(yè)的運(yùn)行。因此，基于價(jià)值鏈的成本管理應(yīng)是以發(fā)現(xiàn)和探索顧客需求點(diǎn)、確定最佳買方效用為邏輯起點(diǎn)開展的成本管理活動(dòng)。
四、價(jià)值鏈成本控制策略
(一)外部價(jià)值鏈成本控制策略。
(1)開展全面預(yù)算管理，盡量多渠道融資，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。科學(xué)開展全面預(yù)算，通過事前周密計(jì)劃、事中有效管理、事后綜合反饋，促進(jìn)財(cái)務(wù)預(yù)算控制的高效有序進(jìn)行。優(yōu)化預(yù)算管理，杜絕信息孤島。促進(jìn)資源優(yōu)化與信息共享，基于企業(yè)運(yùn)營狀況、資金流量、資產(chǎn)構(gòu)成，科學(xué)開展業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)預(yù)算。
(2)合理進(jìn)行價(jià)值鏈上下游的整合，處理好與上下游的關(guān)系。上游供應(yīng)商和下游客戶的活動(dòng)方式如何，直接影響到企業(yè)產(chǎn)品成本或者企業(yè)效益。企業(yè)應(yīng)和上游設(shè)備供應(yīng)商建立良好、穩(wěn)定的合作關(guān)系，達(dá)到互利共贏。
(二)內(nèi)部價(jià)值鏈成本控制策略。
(1)要合理組織人力物力，降低工程成本。各個(gè)職能機(jī)構(gòu)對(duì)各流程進(jìn)行并行執(zhí)行，緊密合作，互相制約，爭取高質(zhì)量低成本。
(2)進(jìn)行企業(yè)流程再造，消除非增值作業(yè)，提高增值作業(yè)的效率，不斷進(jìn)行價(jià)值鏈的改進(jìn)。非增值作業(yè)對(duì)于最終產(chǎn)品的形成沒有貢獻(xiàn)，消除它們不但不會(huì)影響產(chǎn)品的生產(chǎn)，還能減少人力物力財(cái)力的投入，降低產(chǎn)品成本。對(duì)于增值作業(yè)可分為低效作業(yè)和高效作業(yè)，企業(yè)應(yīng)客觀準(zhǔn)確判斷出價(jià)值鏈中的低效作業(yè)，盡可能提高其生產(chǎn)效率。價(jià)值鏈中各個(gè)價(jià)值活動(dòng)都是相互關(guān)聯(lián)，相互影響的。低效作業(yè)會(huì)影響到其他價(jià)值活動(dòng)的生產(chǎn)行為，無形中提高了產(chǎn)品成本。
(3)重視培養(yǎng)專業(yè)人才。價(jià)值鏈成本管理是一種新型的、具有戰(zhàn)略意義的管理方法，因此，要想實(shí)施基于價(jià)值鏈的成本管理，就要加強(qiáng)成本管理建設(shè)，而這些都需要企業(yè)擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才。因?yàn)閮r(jià)值鏈成本管理所需要的各種有效信息往往是跨專業(yè)、跨部門、跨學(xué)科的，所以只有真正了解現(xiàn)代管理方式的專業(yè)人才，才能從復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中區(qū)別各種來自企業(yè)外部信息的真實(shí)性和可靠性，從而找到企業(yè)真正需要的信息資源。
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