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      英語不好應(yīng)該怎樣打電話給老外

      時間:2020-12-10 17:43:39 商務(wù)英語 我要投稿

      英語不好應(yīng)該怎樣打電話給老外

          首先本人認為,如果自己英語不太好,最好不要主動打電話給客戶。尤其是打給非說英語國家的客戶/英語不太好的客戶。因為很可能達不到效果,從郵件/或你們以往聯(lián)系的方式會比較好。比如說較急的,需要急需要確認的,可以建議他收一下/看一下郵件。會比你說整件事情來得容易和清楚。

      英語不好應(yīng)該怎樣打電話給老外

          如果一定要打電話,給一點點小的參考意見:

          1、先寫下來,將你要說的內(nèi)容和思路寫下來。1,2,3點這樣子。(電話是一個互動的溝通方式,萬一雙方溝通受阻能夠再回到正題)

          2、打電話是先找到人,一些較長名字的英文可能因為你的發(fā)音不準或不對而找不到準確的人。所以建議你將整個全名報出來,并且拼一下他的名。以便打電話的人能準確轉(zhuǎn)到你要找的人。(有的國外公司都很正規(guī),有前臺和很多部門)

          3、找到人了,首先問候,然后報自己的名字/以及國名(地名)/以及公司名。很可能客戶一下子想不起來你。所以在平時郵件或者溝通中應(yīng)該注意塑造自己的名字的.特點,等他確認他知道你是誰了,你再講你的事情,按你寫好的順序啊,慢慢的講出來。講完一點聽一下他的回復。注意溝通要口語化,因為還是有很多并不是英語很好的,照顧一下他們不要太難怕他們聽不懂。

          4、在他表示知道或不知道,你還要提醒一下說,你將馬上發(fā)郵件再將這件事情發(fā)給他。其實最好打之前將郵件發(fā)好。這樣電話中能問他是否收到你郵件,他一邊看你郵件一邊跟你講會容易得多。如果事后,那你也說一下你將馬上發(fā)給他,大概5分鐘能收到,請他回復。

          5、最后當然是客套一句就好了。

          最后再發(fā)一封郵件。

          英語非常好的,當然在溝通上有更多優(yōu)勢,所以要想做到電話溝通無障礙,還是要練英語!

       

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