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社交禮儀基本常識
一、寒暄用語首次晤面應說：
幸會探望別人應說：造訪等待別人應說：恭候請人勿送應用：留步對方來信應稱：惠書麻煩別人應說：打攪請人資助應說：煩哀求給便利應說：借光托人供職應說：托付請人指教應說：就教他人指點應稱：見示請人解允許用：請問贊人見解應用：卓識償還原物應說：奉趙求人原諒應說：海涵歡迎顧主應叫：幫襯白叟春秋應叫：遐齡好久不見應說：久違客人來到應用：降臨半途先走應說：掉陪與人分袂應說：告別贈予浸染應用：
二、寒暄中損害魅力的26條錯誤
1、不寄望本身措辭的語氣，經常以不悅而且對立的語氣措辭
2、應該貫串連接緘默沉靜沉靜的時候偏偏愛措辭
3、打斷別人的話
4、濫用人稱代詞，以至在每個句子中都有“我”這個字
5、以狂妄的態度提出問題，給人一種只有他最主要的印象
6、在談話中插入一些和本身有親密干系，但卻會使別人感想欠美意思的話題
7、不請自來
8、自吹自擂
9、諷刺社會上的穿戴范例
10、在不適其時刻打電話
11、在電話中談一些別人不想聽的無聊話
12、對不認識的人寫一封內容過度親密的信
13、不管本身了不了解，而任意對任何工作揭曉定見
14、公開詰責他人定見的靠得住性
15、以狂妄的態度拒絕他人的要求
16、在別人的伴侶面前說一些瞧不起他的話
17、指責和本身定見差此外人
18、評論別人的無能力
19、當著他人的面，匡正部下和同事的錯誤
20、哀求別人資助被拒絕后心生訴苦
21、操作交誼哀求輔佐
22、措詞不當或具有進攻性
23、當場暗示不喜歡
24、老是想著不幸或疾苦的工作
25、對政治或宗教發出訴苦
26、表示過于親密的行為
社交"十不要"
1、不要到忙于事業的人家去串門，即便有事必需去，也應在搞妥后趕早辭職；也不要掉約或做不速之客。
2、不要為供職才給人送禮。禮品與體貼親疏應成正比，但無論如何，禮品應精細精美實惠，切不成送人“等外”、“措置懲罰懲罰”之類的對象。
3、不要存心引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。
4、不要對別人的事過度好奇，再三探詢看望，刨根問底；更不要去獲咎別人的隱諱。
5、不要盤弄長短，流傳流言蜚語。
6、不能要求旁人都合本身的脾氣，須知你的脾氣也并不同于每個人，應學人寬容。
7、不要衣飾不整，邋遢，身上有難聞的氣味。反之，衣飾過于華美、輕佻也會惹得旁人煩悶。
8、不要絕不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當眾修飾本身的容貌。
9、不要老小無序，禮節應有度。
10、不要不辭而別，分開時，應向主人告別，暗示謝意。
通信禮儀
1.書寫范例、整齊
2.態度要誠怒熱情
3.文字要簡煉、得體
4.內容要真實、確切
電話禮儀
1、電話預約根基方式。
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�、軟]有強迫對方的意思。
社交禮儀基本常識
個人形象六要素：
(1)儀容，指一個人個人形體的基本外觀；
(2)表情，通常主要是一個人的面部表情；
(3)舉止，指的是人們的肢體動作；
(4)服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統稱；
(5)談吐，即一個人的言談話語；
(6)待人接物，具體是指與他人相處時的表現，亦即為人處世的態度。
個人的基本禮儀：
(1)發型得體。男性頭發前不蓋眉，側不掩耳，后不及領。女性根據年齡、職業、場合的不同，梳理得當；
(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔；
(3)表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意；
(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。
(5)勤于梳洗，美化自然：包括燙發，染發，扎發，假發。
手機使用基本禮儀：
(1)不宜旁若無人地大聲說話。信號不良時，可改換通話位置或改用其他通訊方式，不能大聲呼叫；
(2)在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所，主動關機或置于振動、靜音狀態；如接到來電，應到不妨礙他人的地方接聽；
(3) 不在駕駛汽車時或飛行過程中使用手機。不在加油站使用手機。
(4)在需要保持安靜的公共場所，或在與人交流時，將短信接受提示音調制靜音或震動狀態；
(5)不在與人談話時查看或編發短信；
(6)編發短信用字用語規范準確、表意清晰。短信內容后最好留姓名，以使接收方知曉發送人；
(7)不編發有違法規或不健康的短信，不隨意轉發不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發送者停止發送。
家庭餐桌禮儀：
(1)盡量幫助家庭成員做飯；
(2)吃飯前要洗手；
(3)入座要請長輩先入座；
(4)家中有客人時應請客人上座；
(5)先讓長輩動筷子；
(6)吃飯時要主動給他人添飯加菜。
兒女對待父母的禮儀：
(1)主動關心問候；
(2)聽從父母的教誨
(3)關心父母健康；
(4)理解長輩；
(5)分擔父母的憂慮；
(6)參與家務勞動；
(7)不給父母添亂；
(8)照顧長輩注意態度；
(9)記住父母生日。
父母對子女的禮儀：
(1)對年幼子女盡養育、教育職責，關心子女成長；
(2)尊重子女隱私，不翻看孩子日記、相冊；
(3)進子女房前要先敲門；
(4)支持子女事業，幫助子女進步；
(5)調解子女矛盾，改善子女的夫妻關系；
(6)力所能及不給子女增添負擔；
(7)幫助子女教育下一代。
家庭待客禮儀：
(1)準備：整理房間，整飾衣著，備齊用品，提前等候；
(2)迎客：熱情迎接問候，讓進屋內，若有他人在場，應予相互介紹；
(3)待客：先請客人落座，主人后坐下；送上飲品或點心；專注交談，不宜不停起身，或一邊看電視一邊交談，或經常暗示時間；
(4)送客：起身相送，一般應送到電梯口、樓下或大門口，應揮手致意，目送客人遠去。
鄰里之間禮儀：
(1)不制造噪音，不影響鄰里休息；
(2)勸解鄰里矛盾，不制造鄰里糾紛；
(3)不傳話，不造謠，互敬互讓；
(4)關心鄰里生活，關心身體健康；
(5)幫助鄰里照顧小孩；
(6)鄰里出門后，要幫助招待客人，維護鄰里安全；
(7)一方有難八方支援，遠親不如近鄰，在鄰居家出現危難時，出手幫忙。
觀看演出禮儀：
(1)著裝適宜。衣著整潔，不宜穿背心、拖鞋等；
(2)禮貌入場。一般提早15分鐘進場，對號就座；如果遲到，應先就近入座，或在外廳等候，等到幕間休息時再入場；如果入座時打擾了他人，應表示歉意。如果戴著帽子應摘下，以免影響后排觀眾；
(3)保持安靜。觀看演出時，不大聲說話或交頭接耳；不隨便走動；將手機關閉或調成靜音狀態；不吃帶皮帶殼和其他會發出聲響的食物；
(4)有序退場。一般不應中途退場。演出全部結束后，起立鼓掌；若演員出場謝幕，應再次鼓掌；謝幕結束后順序退場。如遇嘉賓上臺接見演員，應在接見儀式結束后再退場；
(5)交響音樂會中樂隊演奏完一支樂曲時、歌劇中獨唱結束時、芭蕾舞獨舞結束時方可鼓掌。
在宴請中，入座、座次的禮儀：
(1)入座：主人或者長者主動安排眾人入座；來賓在長者或女士坐定后，方可入座；入座時，男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開座椅并協助其入座；
(2)座次：基本上按照以右為尊的原則，將主賓安排在主人的右側，次主賓安排在主人的左側。參加人數較多的宴會，主人應安排桌簽以供客人確認自己的位置。
參觀旅游的禮儀：
(1)遵守時間約定；
(2)在聽取講解時保持安靜；
(3)保護文物古跡和生態環境，不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物；
(4)拍照攝像遵守規定；
(5)相互禮讓，不長期占用公用設施；
(6)尊重各民族宗教習俗。
排隊的禮儀：
(1)先來后到，依次排序，依序而行；
(2)保持間距，前后之間不應有身體上的接觸，尤其在金融窗口、取款機等涉及個人隱私的場合，前后之間的距離應適當增大；
(3)不應插隊，插隊是最無禮的表現。
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