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      學校食堂服務承諾書

      時間:2023-06-09 18:21:43 承諾書 我要投稿

      學校食堂服務承諾書

      學校食堂服務承諾書1

        為了保障全校師生員工健康地學習、工作、生活,促進學校各項工作順利開展,防止食物中毒事故的發生,學校食堂向全體師生做出以下鄭重承諾:

      學校食堂服務承諾書

        一、服務態度承諾:

        1.全體員工一律使用文明用語,禮貌用語(用語要規范,語言要標準,態度要熱情),禁用服務忌語,努力提高服務質量,搞好優質服務。

        2.加強員工培訓、提高人員素質,避免“打錯卡”現象發生;如果出現多打的問題,愿意接受錯一賠二的處罰。

        3.在任何時候任何情況下,員工不與師生爭吵或者打架斗毆,做到打不還手罵不還口。

        4.對師生反映的任何問題,努力做到及時解決妥善處理。落實首問負責制。

        5.在規定的營業時間內,要穿工作服,戴上崗證,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求,不準脫離崗位、串崗和出現無人打飯現象的發生。

        二、服務質量承諾:

        1.所有主副食品,決不私自提高價格,讓師生感受到實實在在的`服務和享受明明白白的消費。

        2.嚴把質量關,保證銷售或使用的食物無變質、過期,不合格,禁止銷售“三無”產品。

        3.努力增加花色品種供應,不斷推出新菜品,調整新花樣,積極引進不同風味,不同特色的菜肴。

        4.師生就餐時,菜肴出現變質或有泥沙,雜草、蟲子、頭發等,就餐師生有權要求退換,餐廳人員積極負責退換,并接受有關部門處理。

        以上各條,本食堂保證做到,請全體師生監督,如有違犯,甘愿受罰。

      學校食堂服務承諾書2

        為師生提供可口的飯菜是我們的'職責,服務好全體師生是我們的責任,為此我們嚴格履行以下服務承諾:

        1、牢固樹立為師生服務的意識,端正服務態度,不斷提高服務質量和水平。

        2、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質量,努力讓每一位師生吃好吃飽,使師生滿意,讓家長放心。

        3、嚴格執行食堂各項工作制度,嚴格操作規程,加工食品生熟分開,烹調認真規范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內外環境衛生優良。

        4、加強食堂各類設施管理,嚴把食品出口入關,有驗收記錄,確保質量,按時上下班,按時開飯。

        5、學生進入餐廳前,工作人員提前準備好飯菜、餐用具等,打飯菜時數量充足,用餐中工作人員及時清理餐桌、椅和碗碟等,保持餐廳內衛生清潔。

        6、保管愛護好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。

        7、食堂工作人員上班一律統一著裝,工作時間不戴首飾、戒指、耳環等,嚴禁濃妝、涂指甲油、噴灑香水等。自覺搞好個人衛生,衣著干凈,戴好上崗證后上崗,接受師生監督。

        8、服從領導安排,按時完成各項工作并做好學校臨時性和應急性工作。

        承諾人

        20XX年1月1日

      學校食堂服務承諾書3

        為保障全校師生員工身體健康,根據食品衛生法相關規定,結合學校相關制度,食堂、超市特向全體師生員工做出以下鄭重承諾:

        一、服務態度承諾:

        1.全體員工一律使用文明用語,禮貌用語(用語要規范,語言要標準,態度要熱情),禁用服務忌語,努力提高服務質量,搞好優質服務。

        2.加強員工管理,嚴禁在校內,從事非法活動。

        3.在任何時候任何情況下,員工不得在校內發生爭吵或者打架斗毆事件。

        4.對師生反映的任何問題,努力做到及時解決妥善處理。

        5.在規定的營業時間內,要穿工作服,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求,不脫離崗位、串崗和出現無人打飯現象的發生。

        二、服務質量承諾:

        1.所有主副食品,決不私自提高價格,讓師生感受到實實在在的服務和享受明明白白的消費。

        2.嚴把質量關,保證銷售或使用的食物無變質、過期,不合格,不銷售“三無”產品。

        3.努力增加花色品種供應,不斷推出新菜品,調整新花樣,積極引進不同風味,不同特色的`菜肴。

        4.師生就餐時,菜肴出現變質或有泥沙,雜草、蟲子、頭發等,就餐師生有權要求退換,餐廳人員積極負責退換,并接受有關部門處理。

        5、各食堂必須按規定對所有出售食品進行留樣,并標明時間、品名。專人負責記錄,每樣不少于100克,留樣保留時間48小時以上。

        6、嚴格按照學校規定時間營業,其余時間絕不允許學生在食堂、超市逗留。

        學校制定的食堂開放時間:

        早上:6:30——8:30、9:10——9:30

        中午:12:00——14:30

        下午:16:10——19:00

        晚上:21:00——21:30

        7、嚴格遵守學校相關規章制度,謝絕現金交易,不向學生銷售香煙、酒類等違禁物品。

        以上各條,本食堂(超市)保證做到,請全體師生監督,如有違犯,甘愿接受在上次罰款基數上加倍處罰(注:一樓、二樓食堂及超市上次罰款基數分別為:800元、1600元、800元)。

        承 諾 人:

        承諾單位:

        承諾時間:

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