產(chǎn)品承諾書

時間：2020-07-21 20:03:07 承諾書我要投稿

【精華】產(chǎn)品承諾書四篇

　　在我們平凡的日常里，越來越多人會去使用承諾書，承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，下面是小編整理的產(chǎn)品承諾書4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【精華】產(chǎn)品承諾書四篇

產(chǎn)品承諾書篇1

　　為著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，昆明佳曉自來水工程技術(shù)股份有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。

　　1、產(chǎn)品保修年限、范圍、保修條件

　　對于產(chǎn)品從購機之日起二年內(nèi)，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，用戶可以無條件更換。用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號的新部件。

　　免費質(zhì)保期期限起計方式：從驗收合格之日起二年內(nèi)。

　　2、解決問題、排除故障的速度

　　為更好地保證設(shè)備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，免費質(zhì)保期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場時間：我公司專門設(shè)立了售后維修服務(wù)部門。故障響應(yīng)時間市內(nèi)不超過2小時響應(yīng)，24小時內(nèi)給予解決。省內(nèi)根據(jù)最快的交通工具最短的時間到達(dá)現(xiàn)場。2小時給予解決。用戶報修后，在規(guī)定時間內(nèi)不能解決問題的，提供不低于原檔次的設(shè)備為買方代用。

　　3、備品備件供應(yīng)情況

　　公司儲存充足的零配件，能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行，特殊情況，可提供相應(yīng)型號設(shè)備進(jìn)行暫時替補使用。

　　4、設(shè)備使用的培訓(xùn)、指導(dǎo)

　　設(shè)備安裝調(diào)試完畢后，組織設(shè)備管理、操作人員集中進(jìn)行授課(包括PPT理論和實踐操作方式相結(jié)合);安排培訓(xùn)總的時間不少2個小時。

　　5、定期巡檢

　　我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

　　6、服務(wù)熱線

　　昆明佳曉自來水工程技術(shù)股份有限公司開通服務(wù)熱線:0871-xxxxxxxx、xxxxxxxx，聯(lián)系人：xxxx。每周周一至周五均為客戶解決各類疑難問題。

　　7、質(zhì)量保證期以后的維修、維護(hù)內(nèi)容及服務(wù)方式

　　在本公司產(chǎn)品售出且逾保修期后，上門為客戶作產(chǎn)品的升級或維護(hù)時，向客戶收取服務(wù)費用(包括零配件費用及維修工時費用)。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

產(chǎn)品承諾書篇2

聚乙烯管道的可行性：

　　一、與金屬管材相比，環(huán)保、健康、使用壽命長；

　　二、在建筑、城鎮(zhèn)給拍水和埋地燃?xì)廨斔偷念I(lǐng)域，塑料管材必將以其優(yōu)異的性能取代金屬管材；

　　三、公司順應(yīng)時代潮流，竭力推出聚乙烯PE管、無規(guī)共聚聚丙烯PP-R管、聚乙烯雙壁波紋管、聚丙烯雙壁波紋管。同時，公司開發(fā)并生產(chǎn)與之配套的各種注塑管件、電熔管件、焊制管件，確保管道系統(tǒng)安全運行。×××公司的管道系統(tǒng)已廣泛用于市政給水，建筑生活（冷熱）給水，埋地燃?xì)廨斉洌潘匕宀膳�，農(nóng)灌，電信，環(huán)保，化工等領(lǐng)域；

　　四、長久的使用壽命，在額定溫度、壓力狀況下，管道可以安全使用50年以上。

　　五、良好的衛(wèi)生性能，管道生產(chǎn)過程中不添加任何有毒助劑，管道內(nèi)壁光滑，不結(jié)垢，不滋生細(xì)菌；

　　六、化學(xué)穩(wěn)定性好，抗各種酸、堿、鹽的腐蝕；

　　七、抗沖擊性能好，是PVC管的5倍；

　　八、韌性好，耐扭曲，抗地震；

　　九、耐低溫性能好，低溫脆化溫度可達(dá)-70℃；

　　十、可靠的連接性能，焊接強度與管材本身強度一致；

　　十一、重量輕，比重僅為鍍鋅管的1/8，施工方便，安全省時；

　　十二、保溫性能好，導(dǎo)熱系數(shù)僅為鍍鋅鋼管的1/150；

　　十三、無規(guī)共聚聚丙烯PP-R管具有耐高溫的性能，可用

　　于熱水的輸送；十四、PE80、PE100具有良好的抗環(huán)境應(yīng)力裂開性和優(yōu)異的快速開裂能力；十五、聚乙烯管材具有十大優(yōu)點：

　　1、成盤管，一般小于?160mm都可以做成盤管，減少了連接；

　　2、面焊好后，再鋪設(shè)入溝槽；

　　3、在管材和管材之間對焊連接，省了管件，又牢固可靠；

　　4、可以用非開挖技術(shù)，如用定向鉆孔拖入鋪設(shè)，可以在不破壞地面又不損傷已有管道的條件下鋪設(shè)信管道；

　　5、管法修復(fù)舊管道，在城市已老化管網(wǎng)改造中將大量使用。一種是直接把連接好的聚乙烯管道拖入舊管道，還有一種是把聚乙烯管先擠縮成較小直徑，拖入舊管，然后通入蒸汽，使其恢復(fù)原來的直徑，緊貼在舊管壁上；

　　6、沉入的方法在江河湖海的水底鋪設(shè)聚乙烯管；

　　7、徑管件（≥90mm）可以用管材焊接加工制造，降低了管件成本；

　　8、可以在冬季低溫環(huán)境下施工；

　　9、對地面開挖要求不高，溝窄、淺、省工、省力，挖溝機在前面走，后面就鋪管；

　　10、國內(nèi)外的實踐證明聚乙烯管的抗震性和安全性最好。

　　聚乙烯管道的熱脹冷縮解決方案：

　　聚乙烯管道具有熱脹冷縮性，對聚乙烯管材本身無危害，但對某些管道附件

　　或承插口鑄鐵管容易造成位移或脫落等�？偟膩碚f解決聚乙烯管熱脹冷縮帶來負(fù)面影響的辦法就是降低聚乙烯管道周圍溫度變化與固定聚乙烯管道的某些部位。

　　1、大口徑聚乙烯管道多用于埋地，在填埋之后，能有效的防止熱脹冷縮。且在關(guān)鍵部位（如彎頭、三通與需要固定管件的地方等）做混泥土鎮(zhèn)墩；

　　2、如果沒有埋地的條件，需要露天鋪設(shè)聚乙烯管道，則應(yīng)在聚乙烯管道周圍包裹保溫材料層與防紫外線層。盡量保持管道的蛇形鋪設(shè)，且在關(guān)鍵部位（如彎頭、三通與需要固定管件的地方等）做混泥土鎮(zhèn)墩

　　3、室內(nèi)聚乙烯管道作為暗管時由于埋入墻壁，能防止熱脹冷縮。作為明管時，保持有一定數(shù)量的管卡能防止熱脹冷縮。

　　快速搶險用管件與搶修連接方法：

　�。ㄒ唬┬」軓絇E管道（≤?63）損壞完全修復(fù)

　　1、直接頭。由于小管徑的PE管道柔韌性能很好，只要有一定的伸縮擺動空間，把損壞的管道或管件采用承插連接的方式換掉即可。

　　2、電熔套管。在一些已固定的地方，不能伸縮擺動，可以采用電熔套管更換管道或管件。

　　（二）大管徑PE管道（?63以上）損壞完全修復(fù)

　　1、電熔鞍型堵頭。適用于修復(fù)?90≤d≤?315的PE管道被扎了一個小孔或小洞的情況。（電熔連接）

　　2、使用1個電熔套管。適用于修復(fù)?90≤d≤?315的PE管道接頭漏水或需要更換一段PE管的情況，需要一定的長度，用于一頭固定的地方。（一邊使用熱熔對接，一邊使用電熔對接）

　　3、使用2個電熔套管。適用于修復(fù)?90≤d≤?315的PE管道接頭漏水

　　或需要更換一段PE管的'情況，可用于兩頭固定的地方。（電熔連接）

　　4、使用2套PE法蘭。適用于修復(fù)?90以上的PE管道接頭漏水或者需要更換一段PE管的情況，需要一定的長度，適用于受損管道的一頭已固定的情況。（熱熔對接）

　　5、使用4套PE法蘭。適用于修復(fù)?90以上的PE管道接頭漏水或者需要更換一段PE管的情況，可用于兩頭固定的地方。（熱熔對接）

　　聚乙烯管道與閥門和消火栓（包括地上與地下式）的連接措施：PE管道與閥門和消火栓連接采用法蘭連接。PE法蘭包括法蘭根、法蘭盤、法蘭根為PE且有水線，法蘭盤為塑鋼法蘭盤，可以與鋼法蘭連接。

　　PE管道連接閥門和消火栓，與鋼管連接閥門和消火栓連接除了法蘭材質(zhì)不同外，其余方法雷同。例如清晰法蘭，對齊法蘭，注意墊片位置，螺栓壓緊均勻等。

　　PE管道與閥門和消火栓的連接需要注意熱脹冷縮，在關(guān)鍵部位增設(shè)鎮(zhèn)墩。中水噴淋系統(tǒng)管道應(yīng)采取必要的安裝措施：

　　中水噴淋系統(tǒng)管道與普通聚乙烯管道的必要安裝措施相同，中水噴淋管道壓力稍大，管道的壁厚更厚，在安裝焊接過程中需要注意焊接時間比普通聚乙烯管道焊接時間要長。

產(chǎn)品承諾書篇3

　　我公司生產(chǎn)的各類產(chǎn)品分別通過了國家各行業(yè)權(quán)威機構(gòu)的試驗和檢測，分別獲得生產(chǎn)許可證、節(jié)能認(rèn)證、產(chǎn)品型號證書和產(chǎn)品鑒定報告等，公司嚴(yán)格按照 ISO9001質(zhì)量體系和 3C國家強制性認(rèn)證的要求進(jìn)行生產(chǎn)管理，嚴(yán)格按照 3C流程進(jìn)行技術(shù)、生產(chǎn)控制，并按照 CSM 顧客滿意戰(zhàn)略實施有效的“售前、售中和售后服務(wù)”。

　　為進(jìn)一步實現(xiàn)浙江誠通電力科技有限公司的企業(yè)文化，提高企業(yè)的品牌價值，真正做到讓顧客滿意和顧客放心，我們鄭重向廣大用戶做出以下承諾：

　　一、嚴(yán)格按國家相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的要求，對產(chǎn)品進(jìn)行出廠檢驗，檢驗率達(dá)到100%，決不允許不合格品、次等品、潛在質(zhì)量風(fēng)險的產(chǎn)品和未檢驗品出廠。

　　二、嚴(yán)格按合同要求，保質(zhì)保量及時準(zhǔn)確交貨，對需要技術(shù)服務(wù)的，將派出專業(yè)技術(shù)人員，參加開箱驗收和指導(dǎo)安裝、調(diào)試工作，直至設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

　　三、免費提供技術(shù)資料、技術(shù)解答、技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品安裝維護(hù)培訓(xùn)和技術(shù)解決方案。通過銷售網(wǎng)絡(luò)的完善和ERP系統(tǒng)的推進(jìn)，保障有效的銷售途徑和高效的溝通服務(wù)。

　　四、最大程度地提供令顧客滿意的售后服務(wù)，接到顧客投訴，公司將在4小時內(nèi)作出答復(fù)；如需現(xiàn)場服務(wù)的，將派人在24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)，某些無代理商地區(qū)或交通不便的地區(qū)或者需要從總部派人前往的，服務(wù)人員將在72小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并做到不解決問題不撤離。

　　五、保證兌現(xiàn)產(chǎn)品“三包”服務(wù)規(guī)定，產(chǎn)品在“三包”服務(wù)期內(nèi)，確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的義務(wù)；凡超過“三包”期限的產(chǎn)品，若用戶需要維修，保證提供維修服務(wù)。隨時滿足需方對備品備件的要求。

　　六、做好顧客投訴記錄，定期進(jìn)行顧客滿意度查和產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查，并對重點用戶進(jìn)行質(zhì)量跟蹤服務(wù)，根據(jù)用戶需求改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和性能，達(dá)到滿足和超越顧客期望的目的。

　　無論在何種情況下，“生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供滿意服務(wù)”是我們的一貫宗旨。本承諾函將成為合同不可分割的一部分，與合同具有同等效力。