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初次創(chuàng)業(yè)做家政 兩年開了四家店
陳開萌3年前從湖北襄樊到深圳時，家當只有幾千元；3年后，他已經(jīng)是一家家政公司的總經(jīng)理，在南山區(qū)和寶安區(qū)擁有4家分店，公司每個月純利1.2萬元。
12萬元家政公司開張
陳開萌上個世紀90年代曾在深圳待過兩年，深圳給他留下了很深的印象。2002年，陳開萌決定離開熟悉的環(huán)境，到深圳試試自己的身手。
經(jīng)過一段時間的調(diào)查，陳開萌將創(chuàng)業(yè)方向?qū)柿思艺⻊?wù)。2002年，南山區(qū)的家政公司只有10多家，競爭不太激烈。陳開萌向朋友籌措了12萬元，10萬元注冊，剩下的2萬元做了啟動資金。辦公場地在南山，面積117平方米，月租金要2500元，電腦和傳真機的辦公設(shè)備用去了1萬元。要提供家政服務(wù)，先得找到家政服務(wù)人員。陳開萌從湖北老家入手，聯(lián)系當?shù)氐膵D聯(lián)，招來第一批員工13人。現(xiàn)在他的公司平均每個月能提供的家政服務(wù)人員已增加到100人，翻了8倍，人員輸入也不再局限在湖北。
家政公司的收入主要來自保姆中介費200元／人(客戶一次性支付)，管理費60元／人(客戶每月支付)，另有部分收入來自鐘點工服務(wù)。陳開萌說，家政行業(yè)實際利潤不是特別高，大概在15%左右，賺的都是辛苦錢，所以他用規(guī)模經(jīng)營來擴大收益。2003年和2004年，他又在華僑城、西麗和龍華再開3家分店。目前總部每月毛利6000元，新開的分店每家每月毛利2000元，加起來每個月就有1.2萬元毛利。
對員工的要求，陳開萌認為從事家政服務(wù)不但要勤勞還要人品好，員工服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到家政企業(yè)的生存與發(fā)展，其次就是嚴格的管理、嚴格的規(guī)章制度和推陳出新的服務(wù)。現(xiàn)在南山的家政公司的數(shù)目比兩年前增加了10倍，達到100多家，競爭加劇在所難免，因此時時想著增加服務(wù)品種才能在市場中立于不敗之地。在保持傳統(tǒng)的保姆、鐘點工、家教服務(wù)外，陳開萌已經(jīng)把公司的業(yè)務(wù)拓展到各類清潔服務(wù)。
供小于求市場空間廣闊
兩年多的創(chuàng)業(yè)生涯讓陳開萌對事業(yè)的發(fā)展方向更加明晰。城市經(jīng)濟越發(fā)達，越需要家政服務(wù)，這就是陳開萌看好家政行業(yè)的重要原因。陳開萌的企業(yè)發(fā)展藍圖已經(jīng)初步成型：拓展清潔服務(wù)，具備專業(yè)清潔公司的服務(wù)功能；2006年爭取將分店增加到10家。
做家政市場前景廣闊，但是風險也是存在的。陳開萌發(fā)現(xiàn)，合適的家政服務(wù)人員越來越難找。每年一到春節(jié)前后就鬧保姆荒，深圳家政企業(yè)招人難成為每個企業(yè)的難題。早在13年前，到深圳從事家政服務(wù)的人員每月可掙300元，比內(nèi)地不少地方的平均收入高很多，內(nèi)地到深圳從事家政服務(wù)的人趨之若鶩；現(xiàn)在深圳家政人員的工資僅漲了250元，比江浙一帶少了一兩百元，自然招人不容易。以前每招一個人，勞務(wù)輸出地的婦聯(lián)還要給家政企業(yè)輸送費，現(xiàn)在倒過來了。家政企業(yè)得求著人，給勞務(wù)輸出地婦聯(lián)支付輸送費。陳開萌說，深圳家政協(xié)會就輸送費曾制訂了250元／人的標準，但是要搶到合適的員工，輸送費已炒到了300元／人。扣除客戶給中介費200元，每輸入一個人公司就要倒貼100元。
陳開萌認為，深圳對個人創(chuàng)業(yè)者來說，是個夢想成真的地方，發(fā)展空間很大。盡管家政行業(yè)整體的利潤比較薄，但是市場的需求卻有增無減。根據(jù)陳開萌對行業(yè)的了解，深圳對家政服務(wù)人員的需求每年有20萬人之多，但是目前整個家政行業(yè)能提供的只有13萬人，缺口高達7萬人。家政行業(yè)一直處于供不應(yīng)求的賣方市場，而且隨著更多年輕人成為這個城市的一員，工作的忙碌和對生活品質(zhì)的要求必然使得對家政服務(wù)的需求日益增加。