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從馬獅百貨、聯邦百貨看百貨業發展趨勢
百貨業的連鎖經營在發達國家已有很多年歷史，從《財富》雜志對2005年全球 500強按行業的營業收入排名來看，這一發展勢頭依然不減，其中綜合商業和專業零售業分別位居第10位和13位，各自比上年增長2.1%和6.5%。除了美國大型連鎖超市沃爾瑪穩坐零售業頭把交椅之外，緊隨其后的大部分為老牌或新型百貨公司(如表2—1所示)。特別是，世界上所有成熟的百貨公司都已經采取了連鎖發展的模式，單店百貨顯然已遠遠遜色于連鎖百貨經營。以下我們將具體介紹幾家世界著名的連鎖百貨，并試圖從中找到百貨業連鎖發展的特征及趨勢。
將自有品牌做到極致的馬獅百貨
作為世界上最成功的、以百貨商店為主要業態的連鎖公司——英國的馬獅百貨(Marks&Spencer)迄今為止在全球30多個國家和地區共經營著700多家全資或特許經營方式開設的分店，且保持有相對穩定的銷售業績和發展力度。馬獅百貨是最典型的自有品牌創造者。它與800家廠商合作，生產 “圣米高”品牌，并將其用在所銷售的所有商品上，被譽為“時尚制造者”。在制造一銷售鏈條中，只生產單一或多個品牌的生產商很難制造時尚，而百貨店卻可通過品類與品牌組合創造時尚。例如，百貨店把不同的上衣、裙子、鞋子、首飾、化妝品組合在一起，就能引導消費，在與顧客的互動中創造時尚。正是由于在商品品牌與店鋪品牌的這一組合中所體現出的品味，百貨店也成就了其自身的品牌，從而在消費者中具有了號召力。馬獅百貨只出售馬獅和圣米高兩個自有品牌的商品，精簡商品結構，依靠價格策略和品質策略為顧客提供他們有能力購買的高品質商品。在品質同樣優秀的商品中，圣米高產品是最低價的;在相同價格的情況下，圣米高產品的品質肯定是最優秀的。
并購擴張的聯邦百貨
聯邦百貨(FederatedDepartmentStores)是美國最大的百貨零售商，總部位于辛辛那提州，在美國34個州、關島和波多黎各共擁有460家分店，并以多個商號命名。著名的百貨連鎖商號有布魯明代爾(Bloomingdale)和梅西(Macy，包括 Macy’sGroup，Burdines-Macy’s，Lazarus-Macy’s'Bon-Macy，s，Rich's-Macy’s等一系列子公司)。聯邦百貨注重培養有活力的百貨商店和建立直接面向顧客的零售形式，憑借不斷創新的理念、精煉的商品企劃方案和多個優秀的自有商品品牌取得成功。 2006年，聯邦百貨并購五月百貨(MayDepartment)的計劃終于在雙方董事會通過后正式定案，并購金額高達108.9億美元。通過這次并購，聯邦百貨經營規模加倍擴大。兩強相并之后將擁有近一千家分店，年營業收人估計可達300億美元，規模穩居全美百貨業龍頭地位，遙遙領先同業競爭對手，成為繼沃爾瑪和西爾斯之后美國第三大日用商品零售企業。
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