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創業需要穩定中求發展
穩定是我們在創業道路上比較難做的，我們都知道創業的成功不是一蹴而就的，是通過量變慢慢轉化成質變的，所以我們的創業活動也是需要穩定中求發展的。
對于創業者來說，最普遍的一項工作，就是獲取用戶。幾乎每一家初創企業都要經歷這個過程。你不能等著用戶主動送上門來。你必須走出去，吸引他們。
我們鼓勵每一家初創企業都是用周增長率這個指標來衡量自己的工作。假設你現在有100個用戶，那么下一周你就必須新增10個用戶，讓周增長率達到10%。雖然110是個用戶和100個用戶看上去差別并不大，但是如果你每周都能保持10%的增長率，用不了多久你就會被用戶的最新數量嚇一大跳。一年之后，你將獲得1.4萬用戶；兩年之后，你的用戶數量將會突破200萬。
在獲取用戶的過程中，階段的不同需要你使用不同的方法，而且到達一定的時期之后，增長的勢頭最終將會放慢。當你剛剛開始吸引用戶的時候，你需要使用最傳統的方法，而當取得了一定效果之后，你就可以不那么費事了。
如果找到用戶？如果你開發的是一個解決你自己所遇到問題的產品，那么你只需要找到你身邊和你從事同樣工作的人，這一點幾乎所有人都能想到。在其他情況下，你就要做出更多的努力，來找到那些最有可能對你的產品有興趣的用戶。找到這些用戶，最常見的辦法就是通過一個沒有任何目標的產品發布，來獲得第一批用戶，然后將這些用戶分類。之后，你要仔細觀察他們，看看哪一類用戶對你的產品最熱情，然后找到更多這類用戶。
當你在買了新的iPhone或是Mac的時候，Tim Cook并不會給你發一封手寫的感謝信，因為蘋果用戶太多了，他做不到。但是你可以這樣做。這事實上也是小規模企業的一個優勢：你可以給用戶提供更加有親密感的服務，而大公司是做不到這一點的。
在嘗試招攬第一批用戶的時候，最好的一個技巧，就是站在客戶的立場上，自己使用你的軟件產品。我們在開發Viaweb的時候就用了這一招。當時我們正在向一些零售商推薦我們的線上商店制作軟件。一些零售商拒絕了我們，但是卻提出讓我們幫他們制作線上商店。為了盡一切可能推廣我們的產品，我們接受了這個提議。我們當時覺得自己挺“遜”的。我們明明是一個軟件公司，現在卻在開發銷售行李箱、鋼筆和男士內衣的在線商店。但是事實證明，這是一個非常明智的舉動，因為這個工作讓我們知道了商戶在使用我們的軟件的時候，會有什么樣的體驗和需求。有的時候，我們甚至不用客戶的反饋就能做出正確的決定：在幫商戶開發在線商店的時候，我們會第一時間找到功能上的缺陷，并且決定添加某些新功能。于是我們就會花上幾個小時的時間添加新功能，讓我們的軟件不斷變得更加成熟。
穩定之后的求發展才是最好的，我們投資者不要太急功近利，凡是都得慢慢來，誰都不能夠一口氣吃成胖子，對于創業來說，我們需要追求的是細水長流！
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