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文章我的創(chuàng)業(yè)真情告白
去年五月始，我與三個(gè)伙伴創(chuàng)立了一家小顧問公司，一年半時(shí)間里勤勞經(jīng)營，人員分分合合，業(yè)績上上下下，到目前為止賠了不少錢，而且不知往哪里去。從血淚家史中，與同學(xué)們分享一些心得。(我寧可稱其為心得，而不是教訓(xùn)，因?yàn)橥纯鄬?shí)在是一種養(yǎng)分。)
MBA可能是一種障礙
培根說，知識(shí)就是力量。這可能是幾世紀(jì)的誤導(dǎo)。知識(shí)不是力量，如同汽油不是動(dòng)力。能否產(chǎn)生力量，關(guān)鍵看你是什么人，開的是什么車。在這方面，知識(shí)遠(yuǎn)不如權(quán)力甚至美貌來得更為直接。糟糕的是，過多、過早的理論學(xué)習(xí)會(huì)成為一種本能天性的障礙，而懦弱的天性無法駕馭龐大的知識(shí)。就好比剛過了兒童期，便只會(huì)戴著有色眼鏡看世界一樣。
以我本人的經(jīng)歷為明證：公司開業(yè)之初曾考慮過客戶開發(fā)模式，后來決定在寫字樓、車輛、CI等方面進(jìn)行投資包裝，樹立專業(yè)公司的形象，同時(shí)雇傭十余名銷售人員進(jìn)行掃樓，直接進(jìn)入中高端市場。(合伙人當(dāng)中有兩位具備多年的客戶資源)。一年半之后，我們意識(shí)到了當(dāng)初的決策有問題，或者說運(yùn)行一段時(shí)間后出現(xiàn)隱患未及時(shí)調(diào)整。再深入剖析，發(fā)現(xiàn)我們似乎違背了商人量入為出的基本原則，以及缺乏對市場反應(yīng)的敏銳嗅覺，不能應(yīng)時(shí)而變。類似的例子不勝枚舉。總之面對問題時(shí)，我們(至少我)傾向于用別人教給我們的理論框架分析問題，分析得越透徹越放心，結(jié)果可能離本象越遠(yuǎn)。
我現(xiàn)在相信，任何偉大的決策不會(huì)是分析調(diào)研的結(jié)果。調(diào)研再充分，最后的一剎那還是靠直覺。就好比1945年陰霾的日子里艾森豪威爾決定是否登陸，或者李建軍描述的孟良固之戰(zhàn)一樣。讓我擔(dān)心的是，長年精于企管理論學(xué)習(xí)的我們，是否正逐步被戴上一幅眼鏡，而逐步放棄自己的商業(yè)本能，或喜歡總結(jié)理論，在抽象為理論的過程中忽略了事實(shí)的全貌。理論學(xué)家和實(shí)踐學(xué)家本來就是兩路人，我們讀很多企業(yè)家的自傳像韋爾奇，他們的概括邏輯能力都偏弱，不是嗎？
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