淘寶開店遇差評師你有招嗎

淘寶開店遇差評師你有招嗎

　　關于淘寶開店遇到的惡意評價，淘寶開店賣家們怎么識別呢?下面，小編引用淘寶規(guī)則，列舉一下哪些是惡意評價：

　　1.交易前利用評價要挾未果，交易后給出惡意差評屬于惡意評價;

　　2.未收到貨即給出非服務體驗差評屬于惡意評價;

　　3.商家對利用評價敲詐行為作出協(xié)商(例如給我50，商家答20行不行)視為協(xié)商不一致，不以惡意評價處理;

　　4.整個交易過程中未與商家有過交談，沒有體驗過商家服務，卻在評價中針對服務感受的惡意詆毀可進行反饋核實是否為同行惡意評價;

　　5.已有返現(xiàn)活動，之后對于返現(xiàn)金額產生糾紛不屬于惡意評價(建議取消好評返現(xiàn)活動);

　　6.評價中存在其他同行信息、導購網站、社交信息等通過廣告評價入口進行舉報。

　　那么飽受惡意評價的淘寶開店商家們，我們該怎么做呢?

　　1.不理會惡意團伙的威脅，從可疑交易舉報入口提交惡意團伙聊天憑證;

　　2.差評師敲詐索要財物利用的是小金額廣撒網的方式，一般敲詐未遂也不會對商家作出報復行為，一旦真的受到惡意報復，從可疑交易舉報入口提交上去。

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