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      快遞問題如何解決

      時間:2024-10-25 15:44:32 網賺項目 我要投稿
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      快遞問題如何解決

       1、在快遞途中若出現貨品不見了,貨單號不能查到了,買家和賣家溝通,互相配合找出寶貝現在的地方,不要一味的責怪誰,畢竟找出寶貝是最重要的。

      快遞問題如何解決

        2、快遞延期到達,在快遞說的時間內未到達目的地,雖然貨已經賣出去了,但是你肯定也希望能有下次的合作機會,所以自己一定主動和買家了解情況,和快遞取得聯系,問清楚還沒到的原因是什么,相信即使買家有怨言,也會認為你是個好的負責的賣家的,下次買東西會很信任你的哦。

        3、貨品在途中出現包裝破裂或是貨品也有所損壞的情況,首先肯定讓買家找到快遞公司賠償,畢竟東西是在他們手中出現問題的,若買家在事后才發現此情況也不能聯系到快遞員的話,跟買家說下次一定不在選擇此快遞了,下次購買的話一定給買家優惠點,雖然不能彌補上次的問題,這樣買家也會高興的,也帶來了生意,又交個朋友。

        4、郵寄員不負責,把買家的貨讓其他人簽收了,買家問起來為什么不是送到本人手上,我們應該怎么做?而且萬一送到會占便宜的人的手里,拆了包裝,吃了貨,我們又能怎么做?這個責任在快遞,應該由他們承擔全部責任。

        當然,在實際的操作中,會有快遞公司推卸責任,不肯賠償的情況,讓不少賣家吃了啞巴虧。只能說,在選擇快遞時,我們要盡量選擇口碑好,服務質量高的快遞公司。不要因為圖便宜而吃更大的虧。

        下面再教各位賣家一些節省快遞費用的技巧。

        首先,小賣家可以聯合起來建立小賣家聯盟與快遞公司議價,如果發件數足夠大,還是可以獲得一定的價格優惠的。

        不過,筆者認為,網店要想做大、賺錢,不是賺物流費那幾塊錢的,要賺的是產品的差異性,市場的里面占有不可替代性才是好的。當然,對于中小賣家,運費還是占據了很大一部分的成本,因此,能節省幾個運費自然是好的。前面提到的小賣家聯盟議價。但是這種方式施行起來有一定的難度。如果小店單打獨斗,如何與快遞公司議價呢?

        和快遞公司議價,就像顧客到店里購物要議價一樣,雖然出售的商品不同而理卻相同。有很多朋友直接選擇淘寶推薦物流下單,或者是不習慣于快遞講價,快遞要多少就給多少,造成的結果就是花了不菲的一筆快遞費。

      tags:大學生創業 創業政策 職業生涯規劃 創業指導 創業故事
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