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大學(xué)生問(wèn)卷調(diào)研報(bào)告的范文
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告的用途越來(lái)越大，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼，以下是小編為大家收集的大學(xué)生問(wèn)卷調(diào)研報(bào)告的范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
標(biāo)題：大學(xué)生在線消費(fèi)行為調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告
調(diào)查目的：
本調(diào)查的目的是為了了解大學(xué)生的在線消費(fèi)行為特點(diǎn)、消費(fèi)偏好以及對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的評(píng)價(jià)，為電商平臺(tái)提供有針對(duì)性的改進(jìn)建議。
調(diào)查方法：
本調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的方式，共發(fā)放問(wèn)卷100份，回收有效問(wèn)卷93份。問(wèn)卷包括個(gè)人基本信息、在線購(gòu)物頻率、購(gòu)買(mǎi)商品類型、支付方式、對(duì)電商平臺(tái)的評(píng)價(jià)等多個(gè)方面，采用百分比統(tǒng)計(jì)和描述性分析方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
調(diào)查結(jié)果：
1. 大學(xué)生在線購(gòu)物頻率高
調(diào)查結(jié)果顯示，超過(guò)80%的大學(xué)生會(huì)選擇在電商平臺(tái)上進(jìn)行在線購(gòu)物，購(gòu)物頻率平均每個(gè)月1-2次，絕大多數(shù)人選擇在電商平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)日用品、服裝鞋帽等商品。有近40%的大學(xué)生會(huì)在打折促銷(xiāo)時(shí)大量購(gòu)買(mǎi)。
2. 移動(dòng)支付方式受歡迎
調(diào)查結(jié)果顯示，近70%的大學(xué)生選擇使用移動(dòng)支付方式進(jìn)行付款，其中支付寶占比約60%，微信占比約30%，銀行卡及其他方式占比不到10%年齡越小、使用智能手機(jī)的人群越多，選擇移動(dòng)支付的比例也相對(duì)較高。
3. 對(duì)電商平臺(tái)的評(píng)價(jià)較高
調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)大學(xué)生對(duì)電商平臺(tái)的使用體驗(yàn)較為滿意，其中網(wǎng)站流暢度、商品品質(zhì)和售后服務(wù)是評(píng)價(jià)較高的幾個(gè)方面。但是也有一部分人認(rèn)為存在虛假宣傳、售后服務(wù)不到位等問(wèn)題。
結(jié)論與建議：
大學(xué)生是電商平臺(tái)的主要消費(fèi)群體，重視商品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，且對(duì)移動(dòng)支付方式接受度較高。同時(shí)，這部分人群也對(duì)電商平臺(tái)存在的問(wèn)題有所看法。因此，電商平臺(tái)可以考慮在商品品質(zhì)、售后服務(wù)和移動(dòng)支付方式等方面加大投入和優(yōu)化，以提升用戶體驗(yàn)、增強(qiáng)用戶粘性和口碑。
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