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2016年導(dǎo)游資格證考試《基礎(chǔ)知識》沖刺練習(xí)及答案
1.( )有利于從根本上解決私自招徠、接待旅游者，擾亂旅游市場正常經(jīng)營秩序的突出問題。
A.導(dǎo)游員帶團時要佩戴導(dǎo)游證
B.在申請導(dǎo)游證前，要與旅行社簽訂勞動合同
C.導(dǎo)游員必須接受旅行社委派
D.導(dǎo)游業(yè)務(wù)年檢制度
2.未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的，應(yīng)扣( )。
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
3.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，應(yīng)扣()
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
4.根據(jù)導(dǎo)游證年審制度，一次被扣6分，( )。
A.不予通過年審
B.暫緩?fù)ㄟ^年審
C.全行業(yè)通報
D.警告批評
5.導(dǎo)游人員累計扣分達(dá)到10分的，( )。
A.不予通過年審
B.暫緩?fù)ㄟ^年審
C.全行業(yè)通報
D.警告批評
6.對外國旅游者在華旅游期間發(fā)生傷亡事故，應(yīng)立即通過( )通知有關(guān)國家駐華使館和組團單位。
A.外事管理部門
B.國家旅游行政管理部門
C.公安部門
D.對外經(jīng)濟貿(mào)易部門
7.旅行社責(zé)任保險國內(nèi)旅游每人賠償限額不得低于( )。
A.5萬元
B.8萬元
C.10萬元
D.16萬元
8.導(dǎo)游證的有效期限為( )。
A.1年
B.3年
C.5年
D.10年
9.導(dǎo)游索要小費應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任是( )。
A.罰款5000元
B.將被索要的小費返還
C.將被索要的小費雙倍返還
D.暫扣導(dǎo)游證6個月
10.旅游景區(qū)景點調(diào)整門票價格對境外旅游團隊?wèi)?yīng)從批準(zhǔn)調(diào)價之日起延遲( )執(zhí)行。
A.1個月
B.2個月
C.3個月
D.4個月
參考答案：
1.B[解析]如果要從根本上解決私自招徠、接待旅游者等問題，就要從源頭上入手，從導(dǎo)游證的頒發(fā)上人手，例如申領(lǐng)導(dǎo)游證必須簽訂勞動合同，約束導(dǎo)游的同時，約束雇用導(dǎo)游的旅行社，對有刑事犯罪記錄，曾被吊銷導(dǎo)游證的人不予頒發(fā)等。
2.A[解析]未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的扣10分。
3.C
4.D[解析]一次扣10分不予通過年審;累計扣十分暫緩?fù)ㄟ^年審;一次扣8分全行業(yè)通報，一次扣6分，警告批評。
5.B
6.A[解析]外國旅游者在華旅游期間發(fā)生傷亡事故應(yīng)通過外事管理部門通知有關(guān)國家駐華使館和組團單位。
7.B[解析]旅行社責(zé)任保險國內(nèi)旅游每人賠償限額不得低于8萬元，出境旅游每人賠償限額不低于16萬元。
8.B[解析]導(dǎo)游證的有效期限為3年。
9.C[解析]在此要分清賠償責(zé)任與行政處罰的區(qū)別。對于索要小費的導(dǎo)游，要由旅游行政管理部門對其處罰，包括責(zé)令改正，處1000元以上、3萬元以下罰款，沒收違法所得，如果情節(jié)嚴(yán)重，甚至要吊銷導(dǎo)游證。而賠償責(zé)任則是導(dǎo)游所在的旅行社對旅游者的賠償，適用質(zhì)量保證金賠償，其標(biāo)準(zhǔn)是索要小費的2倍。
10.C
1.國家旅游局制定的《旅游安全管理暫行辦法》第五條規(guī)定，旅游安全管理的原則是( )。
A.統(tǒng)一指導(dǎo)，分級管理，以基層為主
B.安全第一，預(yù)防為主
C.建章立制，責(zé)任落實
D.定期檢查，綜合治理
2.旅行社招徠、接待旅游者，應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案。其中出境旅游檔案保存期最 低為( )年。
A.5
B.10
C.3
D.1
3.根據(jù)《中外合資旅行社試點暫行辦法》規(guī)定，( )中外合資旅行社暫不允許經(jīng)營。
A.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)
B.入境旅游業(yè)務(wù)
C.出境旅游業(yè)務(wù)
D.特種旅游項目
4.外國旅游者在華旅游期間因年邁而自然死亡。按有關(guān)規(guī)定，一般不需做尸體解剖，若死者 家屬或( )要求解剖，我方可同意，但必須有他們簽字的書面請求。
A.與死者有特殊關(guān)系的朋友
B.死者生前工作單位
C.死者生前的投保公司
D.死者所屬國駐華使、領(lǐng)館
5.投保人是指與保險人訂立保險合同，并按照保險合同負(fù)有( )義務(wù)的人，可以是自然人，也可以是法人。
A.支付保險金
B.支付保險費
C.支付違約金
D.支付手續(xù)費
6.訴訟時效的期間以知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害日起計算，但超過( )的，人民法院不予保護(hù)。
A.5年
B.10年
C.15年
D.20年
7.依照我國法律規(guī)定，消費者協(xié)會是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費者合法權(quán)益的( )。
A.社會團體
B.非社團法人
C.行政機關(guān)
D.仲裁機構(gòu)
8.由于飛機在起飛前出現(xiàn)故障，中國國際航空公司某航班在始發(fā)地上延誤到深夜被迫取消，該公司應(yīng)當(dāng)( )。
A.負(fù)責(zé)安排該航班旅客住宿并負(fù)擔(dān)費用
B.協(xié)助安排該航班旅客住宿并負(fù)擔(dān)費用
C.負(fù)責(zé)安排該航班旅客住宿，費用由旅客自理
D.協(xié)助安排該航班旅客住宿，費用由旅客自理
9.我國憲法規(guī)定，公民的住宅不受侵犯，這一內(nèi)容體現(xiàn)了公民的( )。
A.平等權(quán)利
B.政治權(quán)利和自由
C.社會經(jīng)濟權(quán)利
D.人身自由權(quán)利
10.旅行社責(zé)任保險的保險期限為( )。
A.6個月
B.1年
C.18個月
D.2年
參考答案：
1.A[解析]“安全第一，預(yù)防為主”是安全工作方針。
2.C
3.C[解析]根據(jù)《中外合資旅行社試點暫行辦法》規(guī)定，中外合資旅行社暫不允許經(jīng)營出境旅游項目。
4.D[解析]自然死亡的外國旅游者只有其家屬或其所屬國駐華使、領(lǐng)館要求解剖，我方才可解剖，否則不要解剖。
5.B[解析]投保人是與保險人訂立保險合同，并附有繳納保險費義務(wù)的人。保險費是投保人向保險人交付的作為保險人承擔(dān)保險責(zé)任的對價的金錢。保險金是合同中約定的保險事故發(fā)生或者合同中約定的保險金給付條件成立時，保險人所應(yīng)支付的款額。一般來說，由投保人或者被保險人交納保險費，保險事故發(fā)生后保險人向受益人或者被保險人支付保險金。
6.D[解析]訴訟時效的期間以知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害日起計算，但超過20年的，人民法院不予保護(hù)。
7.A[解析]《消費者權(quán)益保護(hù)法》第31條對消費者協(xié)會的性質(zhì)進(jìn)行了界定，消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費者合法權(quán)益的社會團體。
8.B
9.D[解析]狹義的人身自由主要是指公民的身體不受非法侵犯，廣義的人身自由則還包括與狹義人身自由有關(guān)的人格尊嚴(yán)、住宅不受侵犯，與公民個人私生活有關(guān)的通信自由和通信秘密等權(quán)利和自由。
10.B[解析]旅行社責(zé)任保險的保險期限為1年。
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