導游實務強化模擬試題

時間：2024-06-22 14:01:41 導游我要投稿

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2016年導游實務強化模擬試題

　　(1)全陪的主要職責是()。

2016年導游實務強化模擬試題

　　A.安排旅游活動

　　B.聯絡工作

　　C.組織協調工作

　　D.維護安全

　　E.宣傳、調研

　　(2)地陪在旅游團隊離開本地的送行服務，主要包括()。

　　A.核實交通票據

　　B.確認叫早、集合、出發時間

　　C.辦理退房手續

　　D.協助團隊辦理離站手續

　　E.致歡送辭

　　(3)按照慣例，旅游團退房時須由客人自行結賬的項目有()。

　　A.房費

　　B.市內電話費

　　C.長途電話費

　　D.餐費

　　E.洗衣費

　　(4)下列哪些情況中，應滿足客人調換房間的要求的是()。

　　A.客人對房間的擺設和色彩有意見

　　B.客房標準低于合同標準

　　C.客房內有蟑螂、老鼠

　　D.客房潮濕

　　E.衛生問不夠寬敞

　　(5)導游講解中的“虛實結合法”中的“實”是指()

　　A.實物

　　B.藝術價值

　　C.典故

　　D.歷史沿革

　　E.傳說

　　(6)根據上一案例，小王趕往酒店接過團隊帶往景點游覽，游覽途中一老年游客忽然昏倒，團內沒有他的親屬，大家根據癥狀一致推斷是中暑，小王立即拿出自己隨身的解暑藥給該客人服用并將其扶到陰涼處休息。該游客服藥后不久蘇醒，小王打電話請旅行社派人將其送至賓館，自己繼續帶團游覽。請問：小王的行為中不妥當的是()。

　　A.小王在9：20才到達機場

　　B.小王在未接到旅游團時急于打電話給旅行社

　　C.小王拿出自己的解暑藥給客人服用

　　D.小王請旅行社派人將老年游客送至賓館而自己繼續帶團游覽

　　E.小王沒有采取急救措施

　　(7)當一個觀光旅游團抵達后，離開接站地點前，地陪應做好()等幾方面的工作。

　　A.核實交通工具準確抵達時間

　　B.認找旅游團

　　C.核實人數

　　D.致歡迎辭

　　E.集中清點并交接行李

　　(8)導游服務()。