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2017山西省導游資格《導游服務能力》考試大綱
2017年山西省導游資格考試科目五《導游服務能力》大綱已經發(fā)布，下面小編為大家整理了考試大綱的具體內容，一起來看看吧!
一、考試目的
通過模擬講解，考察考生對山西旅游景點知識和導游服務規(guī)范、綜合知識的掌握程度，以及其應變能力、講解能力、語言表達能力、交流能力的綜合測評。
二、考試內容
景點講解：分景點知識、專題知識兩部分考查。景點考試內容共涉及5條線路，考生可任選其中一條進行準備。每條線路包括旅游景點5個，專題題目8個，共13個題目。考生通過抽簽決定講解內容(景點1個、專題1個)，參考書目《情系山西——旅行社導游詞選編》。
綜合知識問答：綜合知識、臨場應變題由考官各抽取1個。
導游規(guī)范：考察導游講解服務中的禮貌用語、講解姿勢、儀容儀表、服務程序等。
三、考評要點
(一)景點知識講解要點
1.宗教古建游
(1)云岡石窟：云岡石窟的開鑿歷史;第5～6窟的窟制特點、藝術特征，中心塔柱的功用;曇曜五窟的建造歷史及藝術、宗教特征;云岡石窟作為世界文化遺產的重要地位。
注：前兩項可任選一項重點講解
(2)懸空寺：懸空寺與周圍環(huán)境和諧相融體現(xiàn)出其特殊的選址;“半插飛梁為基”等高超的建筑手法在懸空寺的運用;懸空寺“三教殿”的宗教特色及歷史意義。
(3)應縣木塔：木塔的建筑特色;木塔的文化內涵;木塔的建造歷史、社會地位及其功能。
(4)顯通寺：顯通寺所代表的五臺山建寺歷史，及其作為青廟之首的歷史淵源;中軸線七重大殿，可選擇三大特色殿或大文殊殿、千缽文殊殿進行講解;顯通寺在五臺山的宗教地位。
(5)佛光寺：全國僅存三座完整的唐代木結構建筑在山西;梁思成夫婦發(fā)現(xiàn)佛光寺;東大殿的建筑特征和歷史標識;東大殿的唐代彩塑;建于金代的文殊殿是“減柱營造法”的成功范例。
2.晉商文化游
(1)中國煤炭博物館：社會地位;煤炭生成廳;模擬礦井(古代到現(xiàn)代的煤炭開采方式的演變)。
(2)晉祠：晉祠是祠廟式園林建筑、“剪桐封地”的歷史典故;以中軸線為主，介紹晉祠的三大國寶建筑、晉祠三絕;可延伸講解晉祠三大名匾、三大名泉。
(3)喬家大院：喬家大院的建筑布局、文化內涵;民俗展覽中展示出的晉中民俗特征;喬氏家族誠信從商折射出的晉商精神。
(4)平遙古城：平遙古城的布局特點;平遙古城墻城防設施的主要特點及文化內涵;日升昌票號產生的歷史背景、經營特色、用人制度以及對現(xiàn)代金融業(yè)的影響或借鑒作用;平遙古城作為世界文化遺產的完整概念和重要價值。
(5)綿山：綿山的歷史背景及寒食節(jié)的由來;大羅宮、抱腹巖及云峰寺等景觀可擇一重點講解;綿山所弘揚的忠孝文化——忠孝文化的發(fā)源地。
3.尋根覓祖游
(1)普救寺：“天下佛寺不言情，普救寺中情意濃”——普救寺和《西廂記》的關系;普救寺鶯鶯塔的回音建筑原理;順著《西廂記》“拷紅”、“西廂待月”等典型的故事情節(jié)，揭示其所反映的社會現(xiàn)實。
(2)永樂宮：永樂宮在中國道教史上的地位;永樂宮搬遷歷史;三清殿的主要特點;《朝元圖》的藝術價值及其在中國繪畫史和世界繪畫史上的重要地位;壁畫特點。
(3)解州關帝廟：關帝廟作為我國的“武廟之冠”其獨特的皇家建制;崇寧殿的宏偉壯觀和春秋樓“懸梁吊柱”的建筑特色;關羽在中國傳統(tǒng)文化中的重要地位。
(4)堯廟：堯帝的歷史功績和堯廟的宏大規(guī)模;五鳳樓的歷史作用和廣運殿的歷史意義。
(5)洪洞大槐樹：明朝的移民歷史;三代大槐樹所體現(xiàn)的根祖文化。
4.太行山水(紅色經典)游
(1)皇城相府：皇城相府的靈魂——陳廷敬;各具風韻的官宦宅邸和民居院落以及堅不可摧的防御工事，擇御書樓、大學士第、功德牌坊、河山樓等景觀重點闡述;“德積一門九進士，恩榮三世六翰林”，突出其文化大家庭的特色。
(2)太行大峽谷：太行山大峽谷的地質形成特點;主要景觀——紅豆峽、八泉峽、黑龍?zhí)兜忍酗L光，可擇一景區(qū)講解。
(3)黃崖洞：黃崖洞得天獨厚的地理位置和秀美的自然風光;黃崖洞保衛(wèi)戰(zhàn)的重要事件和歷史意義;兵工廠舊址及歷史作用。
(4)紅色武鄉(xiāng)：武鄉(xiāng)名稱由來及其抗戰(zhàn)歷史;武鄉(xiāng)是“八路軍的故鄉(xiāng)”和“抗戰(zhàn)的圣地”;八路軍總部舊址、八路軍太行紀念館，擇其一重點闡述。
(5)藏山：藏山的得名及自然風光;“藏孤救孤”的歷史典故及重點遺跡藏孤洞;“藏孤救孤”的典故感天動地，弘揚的是一種忠義的美德。
5.黃河文明(呂梁風光)游
(1)蘆芽山：蘆芽山的植被特征及綺麗的自然風光;蘆芽山是國家級自然保護區(qū)、省鳥褐馬雞保護地;太子殿。
(2)玄中寺：玄中寺創(chuàng)建年代、自然環(huán)境及選址;大雄寶殿體現(xiàn)凈土道場的特點，祖師殿體現(xiàn)凈土宗的傳承和中日友好往來的歷史過往;玄中寺在佛教歷史上的重要地位。
(3)酒都杏花村：中國的酒文化之汾酒的歷史;汾酒的釀造工藝;汾酒的種類、美譽及品牌文化。
(4)磧口古鎮(zhèn)：中國歷史文化名鎮(zhèn)——磧口的得名及歷史作用;磧口古街的特點及小鎮(zhèn)古貌所承載的晉商文化內涵;中國歷史文化名村——西灣古村的村落特色。
(5)壺口瀑布：壺口瀑布的得名及形成;壺口瀑布壯觀的四大景觀及不同季節(jié)的瑰麗景象;中華民族的精神寫照。
(二)專題講解要點
1.山西的地理環(huán)境、氣候物產
(1)山西“表里山河”的地理位置。
(2)山西作為軍事要地的地理優(yōu)勢。
(3)山西的氣候特點及形成原因。
(4)獨特的氣候條件造就了山西豐富的物產資源。
(5)豐富的礦產資源。
2.山西的歷史文化
(1)山西在中華民族的歷史進程中所扮演的重要角色。
(2)陶寺遺址的重要發(fā)現(xiàn)。
(3)“史前三圣”堯舜禹在山西建都立業(yè)。
(4)山西歷代重要事件。
3.山西的傳統(tǒng)村落
(1)留得住青山、看得見綠水、記得住鄉(xiāng)愁。
(2)山西傳統(tǒng)村落保存現(xiàn)狀。
(3)山西的鄉(xiāng)村旅游。
4.和諧相融的宗教
(1)山西的宗教文化特征。
(2)佛教在山西的傳播發(fā)展及重要事件。
(3)道教在山西的歷史淵源及代表性的景區(qū)。
5.一流的古建藝術
(1)山西被譽為“中國古代建筑寶庫”。
(2)與古代建筑相輔相成的藝術種類及代表性的景區(qū)景點。
6.稱雄明清的晉商
(1)晉商的發(fā)展過程及歷史貢獻。
(2)晉商精神的豐富內涵以及研究晉商文化的歷史意義。
7.獨特的風土人情
(1)山西獨特的風土人情的形成及有代表性的風俗，居住習俗、婚嫁習俗、人生禮俗可擇其一二闡述。
(2)山西的戲曲文化是如何體現(xiàn)山西地方民俗特征的，能夠說出各種地方戲曲的代表曲目和發(fā)源地。
(3)山西的民歌、小調。
8.情深誼長山西面
(1)山西被譽為“面食王國”的原因，“堯制石餅”及出土的面食器具，以及一面百樣吃。
(2)山西的主要面食品種及體現(xiàn)的面食文化。
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