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導(dǎo)游證考試政策與法規(guī)試題2016
一、單選題
1.旅行社為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè)，不具有合法經(jīng)營(yíng)資格或者接待服務(wù)能力的，由縣級(jí)以上旅游行政管理部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，處違法所得3倍以下但最高不超過(guò)( )的罰款，沒(méi)有違法所得的，處1萬(wàn)元以下的罰款。
A.2萬(wàn)元
B.3萬(wàn)元
C.5萬(wàn)元
D.7萬(wàn)元
2.旅行社安排的飯店，因飯店原因低于合同約定的等級(jí)檔次，旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費(fèi)與實(shí)際房費(fèi)的差額，并賠償( )的違約金。
A.差額100%
B.差額20%
C.實(shí)際房費(fèi)20%
D.所付房費(fèi)20%
3.旅行社安排的觀光景點(diǎn)，因景點(diǎn)原因不能游覽的，旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)，并賠償退還( )的違約金。
A.費(fèi)用100%
B.費(fèi)用20%
C.實(shí)際費(fèi)用20%
D.費(fèi)用10%
4.導(dǎo)游人員未按照國(guó)家或旅游行業(yè)對(duì)客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社應(yīng)該賠償旅游者所付導(dǎo)游費(fèi)的( )。
A.100%
B.200%
C.20%
D.10%
5.旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存( )萬(wàn)元。
A.3
B.5
C.7
D.10
參考答案：1.B 2.B 3.B 4.B 5.B
二、多項(xiàng)選擇題
1.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，有( )情形的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，停業(yè)整頓1～3個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。
A.旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服務(wù)費(fèi)用
B.旅行社向接受委托的旅行社支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本
C.接受委托的旅行社接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)隊(duì)
D.旅行社向接受委托的旅行社支付的費(fèi)用高于接待和服務(wù)成本
E.接受委托的旅行社接待不足額支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)隊(duì)
2.縣級(jí)以上各級(jí)人民政府( )等有關(guān)部門，應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工，依法對(duì)旅行社進(jìn)行監(jiān)督管理。
A.工商
B.價(jià)格
C.商務(wù)
D.外匯
E.旅游
3.旅行社組織中國(guó)內(nèi)地居民出境旅游，不為旅游團(tuán)隊(duì)安排領(lǐng)隊(duì)全程陪同的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正并處( )。
A.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款
B.拒不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓1～3個(gè)月
C.5萬(wàn)元以上l0萬(wàn)元以下的罰款
D.拒不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓3～6個(gè)月
E.吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照
4.下列文物中，可以在民間收藏的是( )。
A.祖?zhèn)魑奈?/p>
B.個(gè)人捐贈(zèng)給國(guó)家的文物
C.別人贈(zèng)予的文物
D.從文物商店購(gòu)買的文物
E.個(gè)人依法所有的文物交換所得
5.下列關(guān)于旅游住宿管理法規(guī)制度的描述中，正確的是( )。
A.我國(guó)境內(nèi)正式開(kāi)業(yè)的飯店都可以申請(qǐng)?jiān)u定星級(jí)
B.省級(jí)旅游行政管理部門負(fù)責(zé)評(píng)定本地區(qū)的五星級(jí)及以下的飯店
C.我國(guó)飯店星級(jí)評(píng)定的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是國(guó)家旅游局
D.為了加強(qiáng)治安管理，我國(guó)規(guī)定旅館接待旅客必須登記
E.飯店可以因?yàn)榭蜐M或客房維修、存在不安全隱患而不接待旅客
參考答案：1.ABCE 2.ABCDE 3.AB 4.ACDE 5.ACE
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