- 相關推薦
企業管理者怎樣對員工進行有效溝通
溝通無處不在，是雙向互動的。有效得溝通才能解決好問題。小編整理了對員工進行有效溝通的方法，歡迎欣賞與借鑒。
怎樣對員工進行有效溝通一：
如果一個組織內部缺乏溝通氛圍，其領導人是有很大責任的。
溝通是領導的基本素質，是管理工作的基本內容。溝通是文化的交流，是情感的共鳴，在價值取向多元化和性格氣質個性化的今天，溝通更需要科學的技巧和正確的方法。用正確的.方法做正確的事，事半功倍；用正確的方法做不正確的事，事半禍倍。
首先要通過現代企業文化建設，打破等級制度，樹立全員溝通理念，創造人人能溝通、時時能溝通、事事能溝通的良好氛圍。
其次，要建立健全有效的溝通渠道。企業領導人、部門主管要帶頭溝通，有民主作風，定期開展接待日、開展座談會、開展企業形勢通報會、開展聯歡活動。盡可能與下屬員工多聯系，多談心，增進了解和信任，通過雙向交流和信息互動反饋，使內部溝通渠道暢通無阻。也可以通過內部刊物、內部網絡系統等形式上情下達、下情上傳，做到信息收集制度化，信息內容系統化，信息傳遞規范化，信息處理網絡化。
第三點，用同心理思想溝通。遇到溝通障礙時，不管是個人與個人之間還是部門與部門之間，雙方要批評與自我批評，換位思考，肯定對方的長處，善于聆聽各方面的看法和意見，即使自己有理有據也要謙讓三分，不要得理不饒人，要給他人一個改正錯誤、統一認識的機會，要幫助輔導對方而不是打擊報復。企業領導人、部門主管要放下架子、俯下身子；下屬要直起脖子、壯起膽子，雙方坦誠平等的交流各自的思想和看法。領導的心胸要開闊些，品德要大度無私，不要與下屬斤斤計較，工作作風要正派，以自己的人格魅力去為下屬帶好頭、服好務。
第四點，公正的解決問題。首先要及時掌握事態的來龍去脈，分析原因，對癥下藥。當問題出現時，不要急于判定誰是誰非，不要讓它擴散傳播，盡可能控制在一定范圍內，否則只會進一步擴大問題。在解決問題時，要尊重事實，尊重人性和個性差異，要有理有據有節，爭取雙方都能接受，不計前嫌，握手言和。
第五點，有效運用手中掌握的文化網絡。企業文化網絡是企業內部一種非正式的聯系手段，網絡中人沒有等級的界限，他們通過非正式渠道傳遞并解釋企業的各種信息，有機而又無形地把企業的各部分員工聯系起來。網絡中人有其特殊的身份和作用，他們一頭與企業高層關系密切，一頭直接活動在員工之中對話，可以起到上情下傳、下情上達、左右輻射的信息載體作用。
第六點，對權力和制度的思考。現代企業管理中，企業文化和價值理念等軟約束力對員工的規范作用已經超越了過去過分信賴的權力、等級、制度等硬約束力。企業領導人、部門主管要與時俱進地樹立以人為本、讓員工自主管理的理念，對下屬的管理主要體現在工作方向和團隊目標上，手段體現在文化引導和人格魅力感染上，合理運用手中的職權。
怎樣對員工進行有效溝通二：
根本：理解文化與行為
有效的溝通與變革管理的目的是促進員工的積極行為，但如果沒有企業文化和行為意識作為基礎，企業成功的幾率則可能會降低。
如果不能激勵企業員工共同參與、積極響應，即使是最杰出的商業戰略也可能會失敗。企業如果提出創新的戰略主張，那么就需要全體員工積極進行創新性思考，彼此分享創新的觀點。最成功的'企業會積極打造與企業戰略相一致的組織文化。通常的做法包括：明確需要哪些員工群體及哪些文化要素來支持企業的戰略目標；對企業員工進行分類，明確什么可以激勵不同組群員工的行為，使其能幫助企業實現目標；根據上述信息，基于人才生命周期為每個關鍵員工群體制定雇傭條件和獎酬激勵。
基礎：構建有吸引力的員工價值主張，并付諸實踐
員工價值主張 (EVP) 即“雇傭協議”，包含了組織中員工體驗的方方面面——既包括員工所得利益（工作經驗、機遇與獎酬），也包括組織所期望的員工回報（員工的核心能力、積極努力、自我提升、價值觀與行為）。
高效企業在以下三個方面有卓越的表現：
高效企業借鑒對消費者市場的劃分方法，根據員工的技能或發揮的角色，以及員工不同的個人特點和社會定位，將員工分為不同的群體。相較于低效企業，高效企業會有兩倍的可能性來花時間了解什么能激發不同群體員工的積極性。
最高效的企業會創建差異化的員工價值主張，以培育組織所需的文化與行為，來實現其商業戰略目標。最高效的企業有多于三倍的可能性去關注驅動企業成功的行為，而不是主要關注項目成本。
【企業管理者怎樣對員工進行有效溝通】相關文章：
怎樣對員工進行有效激勵05-20
最新現代企業與員工進行有效溝通09-24
怎樣進行員工激勵-有效進行員工激勵的方法08-12
管理者如何與員工進行有效溝通?09-27
如何進行有效的溝通09-07
管理者怎樣與員工有效溝通09-10
企業如何進行有效溝通06-19
怎樣做有效的管理溝通10-04
怎樣進行有效的時間管理？06-16
企業管理怎么進行有效溝通06-30