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2017年管理咨詢師實務考前備戰沖刺題及答案解析
一、單項選擇題
1.某咨詢公司在對某企業進行外部環境分析中獲得了以下資料內容：相關人口數量及年齡，基礎設施狀況和教育水平，這屬于( )。
A.市場環境分析
B.競爭環境分析
C.行業環境分析
D.總體經營環境分析
【參考答案】D
【參考解析】本題考察企業外部環境分析內容。依據題意：相關人口數量及年齡，基礎設施狀況和教育水平屬于總體經營環境分析的內容。因此答案是D。
2.在總體環境分析中，企業所處國家和地區的經濟發展水平、經濟周期、基礎設施狀況、居民消費傾向和消費模式等因素，屬于( )。
A.人口因素和全球環境因素
B.經濟環境因素
C.政治、政策和法律因素
D.社會文化和技術環境因素
【參考答案】B
【參考解析】本題考察總體環境分析因素的內容。依據題意：著重分析客戶所處國家和地區的經濟發展水平、經濟周期、基礎設施狀況、居民消費傾向和消費模式等細分因素屬于經濟因素。因此答案是B。
3.某公司近年來憑借實施低成本戰略，甲產品在本行業已擁有70%的市場占有率，成為該行業的龍頭企業。2005年初，因某報紙發表的一篇名為《甲產品爆炸傷人》的文章，甲產品4、5月份的總銷量比去年同期下降了近40%。這一事件說明，該公司不可忽視外部環境中的( )。
A.政治和法律環境
B.社會和文化環境
C.經濟環境
D.技術環境
【參考答案】B
【參考解析】參見教材P88。題中所表述報紙發表的文章，是影響產品銷售下降的原因，表明社會化因素中的文化因素是產品銷售量變化的動力，故答案為B。
4.總體環境分析的各種因素對客戶經營績效的影響程度是不同的。這些因素包括人口、經濟、政治和法律、社會文化、技術和全球環境等方面。對客戶業務所涉及的國家或地區的技術水平、技術政策、新產品開發能力、未來技術發展動態等影響客戶戰略制定的因素進行分析屬于( )分析。
A.經濟因素
B.全球環境因素
C.社會文化因素
D.技術因素
【參考答案】D
【參考解析】本題考察企業外部環境分析各種因素內容。依據題意：對客戶業務所涉及的國家或地區的技術水平、技術政策、新產品開發能力、未來技術發展動態等影響客戶戰略制定的因素進行分析屬于技術因素的內容。因此答案是D。
5.市場和競爭環境分析是進行企業外部環境分析的重要環節。將本企業與競爭對手在市場、渠道、技術、財務等各方面進行對比，了解客戶與競爭對手的相對戰略位置，屬于( )。
A.市場分析
B.影響競爭的因素分析
C.競爭者分析
D.行業環境分析
【參考答案】C
【參考解析】本題考察市場和競爭環境分析內容。依據題意：將本企業與競爭對手在市場、渠道、技術、財務等各方面做對比，了解客戶與競爭對手的相對戰略位置屬于競爭者分析。因此答案是C。
6.PEST分析柜架法主要適用于( )。
A.對總體經營環境進行分析
B.對行業環境進行分析
C.對競爭環境進行分析
D.對經濟環境進行分析
【參考答案】A
【參考解析】本題主要要求大家掌握對外部環境進行分析的基本方法和工具，這些工具包括PEST法.SCP法和五種競爭力量分析模型，要掌握不同的方法適用于對不同的環境進行分析。PEST法主要用于對總體經營環境進行分析，見教材P89。
7.PEST分析法是企業外部環境分析的基本工具，主要用于對企業所處的總體宏觀環境中影響戰略的因素進行分析，它一般不包括( )。
A.經濟環境因素
B.行業環境因素
C.技術環境因素
D.政治、政策和法律環境因素
【參考答案】B
【參考解析】依據題意，PEST分析法的內容包括：1.政治、政策和法律環境;2.經濟環境;3.社會文化環境;4.技術環境，故行業環境因素不包括，答案是B。
8.PEST分析，主要用于對企業所處總體宏觀環境中影響戰略的因素進行分析，這一分析的主要內容是( )。
A.政策環境、社會和文化環境、技術環境、市場環境
B.政治、政策和法律環境、經濟環境、社會和文化環境、技術環境
C.全球環境、政治環境、經濟環境、市場環境
D.總體環境、行業環境、市場環境、競爭環境
【參考答案】B
【參考解析】依據題意，PEST分析法的內容包括是：1.政治政策和法律環境;2.經濟環境;3.社會文化環境;4.技術環境，故行業環境因素不包括，答案是B。
9.某企業所處行業的大部分企業均能獲得超額利潤，并且行業內企業已形成了產品差異化，且無替代產品出現，行業內的供應商與購買者的數量和規模保持穩定，根據五種競爭力量分析模型，該企業更為關注的威脅是( )。
A.競爭威脅
B.替代威脅
C.進入威脅
D.供應商威脅
【參考答案】C
【參考解析】某企業所處行業的大部分企業均能獲得超額利潤，根據進入威脅的SGP模型，行業中在位企業的超額利潤刺激了新進入者的進入。故答案為C。
10.下列因素導致企業面臨較大的替代威脅的是( )。
A.購買者的轉換成本較高
B.替代品容易獲得但價格較高
C.購買者人為替代品的質量較低
D.替代品容易獲得且價格誘人
【參考答案】D
【參考解析】替代品所帶來的競爭威脅在下列情況下會很強大：替代品很容易獲得而且其定價很誘人;購買者認為替代品具有可比性或者更好的特色;購買者的轉換成本很低，故答案為D。
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