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      企業(yè)形象管理地位及作用

      時(shí)間:2024-10-05 05:07:34 管理咨詢師 我要投稿
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      企業(yè)形象管理地位及作用

        .企業(yè)形象管理就是以提高企業(yè)家和廣大員工的素質(zhì)未關(guān)鍵,以搞好企業(yè)的環(huán)境形象未前提,以提升技術(shù)形象和產(chǎn)品形象未核心。下面由小編為大家分享企業(yè)形象管理地位及作用,歡迎大家閱讀瀏覽。

        一、企業(yè)形象管理工作的地位及構(gòu)成

        1、企業(yè)形象的內(nèi)涵及構(gòu)成

        A.內(nèi)涵——是指企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)和外在表現(xiàn)綜合的在社會(huì)公眾心目終所產(chǎn)生的總體印象和評(píng)價(jià)。

        B.構(gòu)成――無(wú)形形象、有形形象;產(chǎn)品形象、技術(shù)形象、環(huán)境形象、企業(yè)家形象、員工形象、企業(yè)總體識(shí)別形象、企業(yè)社會(huì)形象、企業(yè)市場(chǎng)形象。

        C.作用――能提高企業(yè)在社會(huì)中的知名度和美譽(yù)度、能充分發(fā)揮廣告的效果,促進(jìn)產(chǎn)品暢銷(xiāo)、使企業(yè)比較容易從社會(huì)上籌集到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的資金,增強(qiáng)投資者的信心、能吸引和留住人才,激勵(lì)員工士氣,形成良好的工作氣氛、有利于全面加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理促進(jìn)企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展。

        2、企業(yè)形象管理及其重要地位

        A.企業(yè)形象管理就是以提高企業(yè)家和廣大員工的素質(zhì)未關(guān)鍵,以搞好企業(yè)的環(huán)境形象未前提,以提升技術(shù)形象和產(chǎn)品形象未核心,以為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù),提高企業(yè)在市場(chǎng)上的杰出表現(xiàn)為目標(biāo),最終確立企業(yè)在公眾中的優(yōu)秀形象所進(jìn)行的決策、計(jì)劃、組織等一系列工作的總稱。

        B.重要地位

        3、企業(yè)形象戰(zhàn)略及其重要性

        重要性:

        A.實(shí)施正確的企業(yè)形象戰(zhàn)略,是全面貫徹執(zhí)行企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要保證

        B.正確的企業(yè)形象戰(zhàn)略為推進(jìn)企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略奠定了良好的基礎(chǔ)

        C.實(shí)施企業(yè)形象戰(zhàn)略,是企業(yè)自身發(fā)展積累巨大無(wú)形資產(chǎn)的重要途徑

        二、企業(yè)形象的特點(diǎn)和原則

        1、特征

        A.企業(yè)形象主客觀統(tǒng)一性

        B.企業(yè)形象整體性和多維性

        C.企業(yè)形象的動(dòng)態(tài)性和相對(duì)穩(wěn)定性

        D.企業(yè)形象的層次性

        E.企業(yè)形象的傳播性和偏差性

        2、企業(yè)形象塑造的基本原則

        A.立足長(zhǎng)遠(yuǎn),反對(duì)只顧眼前

        B.立足真誠(chéng),反對(duì)虛情假意

        C.立足公眾,反對(duì)只顧企業(yè)

        D.立足傳播,反對(duì)自我封閉

        E.立足全員公關(guān),反對(duì)相互扯皮。

        三、企業(yè)形象管理咨詢的作用

        1、企業(yè)形象管理咨詢對(duì)企業(yè)內(nèi)部的作用:

        A.對(duì)企業(yè)文化建設(shè),對(duì)企業(yè)凝聚力的提高具有及其重要的作用

        B.加強(qiáng)企業(yè)形象管理咨詢,能提、增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力

        C.企業(yè)形象管理咨詢對(duì)企業(yè)多角化、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的取得具有重要作用

        2、企業(yè)形象管理咨詢對(duì)企業(yè)外部的作用

        A.有利于充分利用企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源

        B.良好的企業(yè)形象,有利于取得消費(fèi)者的認(rèn)同

        C.企業(yè)形象咨詢,能實(shí)現(xiàn)企業(yè)公共關(guān)系的良性運(yùn)轉(zhuǎn)

        四、企業(yè)形象管理咨詢的內(nèi)容

        1、產(chǎn)品形象咨詢

        2、技術(shù)形象咨詢

        3、市場(chǎng)形象咨詢

        4、職工形象咨詢

        5、企業(yè)環(huán)境形象咨詢

        6、經(jīng)營(yíng)者形象咨詢

        7、企業(yè)社會(huì)形象咨詢

        8、企業(yè)的總體識(shí)別形象咨詢

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