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      管理咨詢師《咨詢實務(wù)》鞏固試題及答案

      時間:2024-11-01 23:39:49 曉麗 管理咨詢師 我要投稿

      2024管理咨詢師《咨詢實務(wù)》鞏固試題及答案

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      2024管理咨詢師《咨詢實務(wù)》鞏固試題及答案

        管理咨詢師《咨詢實務(wù)》鞏固試題及答案 1

        1、企業(yè)有意識地去迎合消費者的求廉心理,給商品制訂出一個帶零頭的價格。如49元、29元、69元、95元。該企業(yè)采用的是(B)價格策略。

        A.檔次價格策略。

        B.尾數(shù)價格策略。

        C.整數(shù)價格策略。

        D.聲望價格策略。

        2、這種結(jié)構(gòu),員工能獲得多少薪酬完全依賴于工作績效的好壞。當(dāng)員工的績效非常優(yōu)秀時,薪酬則非常高,而當(dāng)績效非常差時,薪酬則非常低甚至為零是:(A)。

        A.高彈性薪酬結(jié)構(gòu)

        B.高穩(wěn)定薪酬結(jié)構(gòu)

        C.調(diào)和型薪酬結(jié)構(gòu)

        D.無彈性薪酬結(jié)構(gòu)

        3、企業(yè)將其資金以購買債務(wù)、提供借款或商業(yè)信用等形式出借給其他單位所形成的經(jīng)濟(jì)關(guān)系是:(D)。

        A.企業(yè)與政府間的財務(wù)關(guān)系

        B.企業(yè)與被投資者的財務(wù)關(guān)系

        C.企業(yè)與債權(quán)人間的財務(wù)關(guān)系

        D.企業(yè)與債務(wù)人間的財務(wù)關(guān)系

        4、以咨詢合同為依據(jù)進(jìn)行制定,計劃應(yīng)明確咨詢項目各階段的名稱、工作起止時間、工作內(nèi)容、預(yù)期目標(biāo)等,是咨詢項目(A)。

        A.總體計劃

        B.階段計劃

        C.周工作計劃

        D.月工作計劃

        5、(B)是招投標(biāo)活動中的核心。

        A.開標(biāo)

        B.評標(biāo)

        C.招標(biāo)

        D.投標(biāo)

        6、許多企業(yè)在崗位責(zé)任方面有比較健全的文本資料,收集這些資料,并在此基礎(chǔ)上加以完善,則可形成一份完整的職務(wù)說明書是:(B)。

        A.工作寫實法

        B.資料分析法

        C.主管上級分析法

        D.現(xiàn)場觀察法

        7、1926年(D)麥肯錫會計與管理工程事務(wù)所創(chuàng)立到第二次世界大戰(zhàn)前,是戰(zhàn)略咨詢的初創(chuàng)期。

        A.英國

        B.德國

        C.法國

        D.美國

        8、企業(yè)為了保證其戰(zhàn)略規(guī)劃的`順利、成功貫徹實施,對企業(yè)的資源、結(jié)構(gòu)、流程、政策和制度等做出的一系列安排是(D)。

        A.戰(zhàn)略規(guī)劃

        B.戰(zhàn)略決策

        C.戰(zhàn)略控制

        D.戰(zhàn)略保障

        9、在戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣(SPACE)法中,表示企業(yè)處于較危險的位置,應(yīng)小心防御外部威脅,并盡快克服內(nèi)部的劣勢。可選擇的戰(zhàn)略有緊縮、剝離、清算一部分業(yè)務(wù)等,屬于哪個象限:(B)。

        A.保守象限

        B.防御象限

        C.競爭象限

        D.進(jìn)取象限

        10、(B)是人力資源管理活動的基礎(chǔ)。

        A.崗位設(shè)置

        B.職務(wù)分析

        C.人員招聘

        D.員工調(diào)配

        管理咨詢師《咨詢實務(wù)》鞏固試題及答案 2

        1、 運用吸引式促銷策略的條件包括( )。

        A. 產(chǎn)品生命周期處于衰退期的產(chǎn)品

        B. 采取開放型流通政策,銷售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛

        C. 多用于生產(chǎn)資料和部份選擇性強(qiáng)的耐用消費品

        D. 企業(yè)的人員推銷活動要得到批發(fā)商、零售商的協(xié)助,對中間商或零售商要適當(dāng)讓利

        標(biāo)準(zhǔn)答案: b

        解析:運用吸引式促銷策略的條件是:

        (1)商標(biāo)知名度較高的消費品;

        (2)利用傳播力強(qiáng)的廣告媒體;

        (3)采取開放型流通政策,銷售網(wǎng)絡(luò)分布較為廣泛;

        (4)產(chǎn)品生命周期處于導(dǎo)入期或成熟期的產(chǎn)品。

        2、 推銷人員工作分工的組織形式中,( )比較適合于產(chǎn)品單一、市場類似性高的企業(yè)。

        A. 按人員分工

        B. 按區(qū)域分工

        C. 按產(chǎn)品分工

        D. 按顧客分工

        標(biāo)準(zhǔn)答案: b

        解析:推銷人員工作分工的組織形式有三種:一是按區(qū)域分工。這種分工是按地區(qū)劃分推銷組織。即一名或一組推銷員在一個特定的地區(qū)內(nèi)推銷本企業(yè)的各種產(chǎn)品。這種組織形式,比較適合于產(chǎn)品單二是市場類似性高的企業(yè);二是按產(chǎn)品分工。三是按顧客分工。

        3、 POP廣告是指( )。

        A. 軟廣告

        B. 店頭廣告

        C. 電視廣告

        D. 免費廣告

        標(biāo)準(zhǔn)答案: b

        解析:POP廣告亦稱店頭廣告或銷售時點廣告。它是為了在銷售現(xiàn)場吸引更多顧客而進(jìn)行的一種廣告的宣傳形式。由于他對產(chǎn)品銷售有很大的作用,所以得到普遍的重視POP廣告是以進(jìn)入商店的顧客為特定對象,其作用是引起顧客的注意,激發(fā)其強(qiáng)烈的興趣和購買欲望,促使其最后采取購買行為。店頭廣告放置的場所主要是:商店臨街的陳列窗內(nèi)外、商店門口、店內(nèi)墻壁和柜臺內(nèi)外等處。

        4、促銷組合應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。在( ),應(yīng)著重進(jìn)行差別化宣傳,突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,刺激人們對本產(chǎn)品的需求,依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳,使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛,從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。

        A. 導(dǎo)入期。

        B. 成長期。

        C. 成熟期。

        D. 衰退期。

        標(biāo)準(zhǔn)答案: b

        解析:促銷組合還應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同而有所不同。(2)成長期。在這階段,產(chǎn)品已被人們所認(rèn)識,產(chǎn)品市場不斷擴(kuò)大,此時,應(yīng)著重進(jìn)行差別化宣傳,突出本企業(yè)產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,刺激人們對本產(chǎn)品的需求,依靠良好的質(zhì)量和有效地宣傳,使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛,從而擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。

        5、 在任何一個行業(yè)里,( )最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。

        A. 客戶滿意度

        B. 客戶支持率

        C. 客戶保有率

        D. 客戶流失率

        標(biāo)準(zhǔn)答案: c

        解析:客戶保有率在任何一個行業(yè)里,客戶保有率最高的企業(yè)往往就是該行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)。

        6、 企業(yè)的營銷組織可以采取多種形式,( )的主要優(yōu)點是層次簡化、分工明確、管理集中和易于管理。

        A. 職能型營銷組織

        B. 地區(qū)型營銷組織.

        C. 產(chǎn)品型營銷組織

        D. 市場型營銷組織

        標(biāo)準(zhǔn)答案: a

        解析:企業(yè)的營銷組織可以采取多種形式,主要有以下幾種。

        1.職能型營銷組織

        這種營銷組織形式是按照營銷工作涉及的主要職能去設(shè)置營銷組織。職能型組織的主要優(yōu)點是層次簡化、分工明確、管理集中和易于管理。但是,隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、產(chǎn)品品種的增多和市場面的擴(kuò)展,它會越來越力不從心,往往產(chǎn)生效率低下和難以協(xié)調(diào)各個職能部門之間產(chǎn)生的矛盾等問題。因此,該類型組織只適合那些只有一種或很少幾種產(chǎn)品的中小企業(yè)。

        2.地區(qū)型營銷組織.

        3.產(chǎn)品型營銷組織

        4.市場型營銷組織

        5.產(chǎn)品一市場型營銷組織

        7、 企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)組成,其中,企業(yè)營銷人員使用最多的`、最基本的信息系統(tǒng)是( )。

        A. 內(nèi)部環(huán)境報告系統(tǒng)

        B. 外部信息收集系統(tǒng)

        C. 營銷信息處理系統(tǒng)

        D. 營銷調(diào)研系統(tǒng)

        標(biāo)準(zhǔn)答案: a

        解析:企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)組成。

        1.內(nèi)部環(huán)境報告系統(tǒng)這是企業(yè)營銷人員使用最多的、最基本的信息系統(tǒng)。

        2.外部信息收集系統(tǒng)

        3.營銷信息處理系統(tǒng)

        4.營銷調(diào)研系統(tǒng)

        8、 生產(chǎn)運營管理咨詢的作用,具體體現(xiàn)在生產(chǎn)管理的四個基本問題上:提高質(zhì)量、降低成本、( )和按期交貨。

        A. 大量生產(chǎn)

        B. 批量生產(chǎn)

        C. 適量生產(chǎn)

        D. 單件生產(chǎn)

        標(biāo)準(zhǔn)答案:C

        解析:生產(chǎn)運營管理咨詢的作用,具體體現(xiàn)在生產(chǎn)管理的四個基本問題上:提高質(zhì)量、降低成本、適量生產(chǎn)和按期交貨。

        9、 對客戶戰(zhàn)略制定過程進(jìn)行分析,判斷客戶在戰(zhàn)略制定過程中是否存在問題是( )診斷內(nèi)容。

        A.綜合診斷

        B.客戶現(xiàn)行戰(zhàn)略診斷

        C.客戶戰(zhàn)略管理過程診斷

        D.客戶戰(zhàn)略制定過程診斷

        標(biāo)準(zhǔn)答案: d

        10、深圳太太藥業(yè)在1993年“三八”婦女節(jié),推出第一批“太太口服液”投放市場。后又順勢推出“靜心口服液”,取得巨大成功。2000年,“太太口服液”銷售額達(dá)到三個億,“靜心口服液”銷售額超億元。這是一個( )的成功案例。

        A. 產(chǎn)品開發(fā)

        B. 市場細(xì)分

        C. 市場滲透

        D. 多角化經(jīng)營

        標(biāo)準(zhǔn)答案: b

        解析:市場細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)消費者需求的差異性和類似性,把一個整體市場劃分為若干個不同的消費者群體(即若干個不同的子市場)并從中選擇一個或多個子市場作為目標(biāo)市場的活動過程。

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