電子機(jī)票怎樣使用

電子機(jī)票怎樣使用

　　旅客應(yīng)在客票有效期內(nèi)，完成客票上列明的全部航程。下面是小編為大家分享電子機(jī)票怎樣使用，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　電子機(jī)票的使用

　　電子機(jī)票為記名式，只限客票上所列姓名的旅客本人使用，不得轉(zhuǎn)讓和涂改，否則客票無效，票款不退。

　　旅客應(yīng)在客票有效期內(nèi)，完成客票上列明的全部航程。旅客使用客票時，應(yīng)交驗(yàn)有效客票，包括乘機(jī)航段的乘機(jī)聯(lián)和全部未使用并保留在客票上的其他乘機(jī)聯(lián)和旅客聯(lián)，缺少上述任何一聯(lián)，客票即為無效。旅客需注意，在辦理乘機(jī)手續(xù)過程中，確保航空公司代理人只撕掉了應(yīng)撕的票聯(lián)。國際和國內(nèi)聯(lián)程客票，其國內(nèi)聯(lián)程段的乘機(jī)聯(lián)可在國內(nèi)聯(lián)程航段使用，不需換開成國內(nèi)客票;旅客在我國境外購買的用國際客票填開的國內(nèi)航空運(yùn)輸客票，應(yīng)換開成我國國內(nèi)客票后才能使用。

　　客票自旅行開始之日起，一年內(nèi)運(yùn)輸有效。如果客票全部未使用，則從填開客票之日起，一年內(nèi)運(yùn)輸有效。有效期的計算，從旅行開始或填開客票之日的次日零時起至有效期滿之日的次日零時為止。特種客票的有效期，按該客票適用票價的有效期計算。 由于航空公司的原因，造成旅客未能在客票有效期內(nèi)旅行，其客票有效期將延長到航空公司能夠安排旅客乘機(jī)為止。

　　旅客前往機(jī)場前，盡量購買好客票，以免在機(jī)場售票柜臺排隊等候。旅客拿到客票后，應(yīng)檢查所有的信息內(nèi)容是否正確?姓名、航班號、航班日期、出發(fā)和到達(dá)城市(如果兩個城市中有不只一個機(jī)場，旅客應(yīng)確認(rèn)所使用是哪個機(jī)場)、訂座狀態(tài)(OK表示已被確認(rèn)，RQ表示候補(bǔ)，OPEN表示未確認(rèn))。

　　提示：客票上的CN代表“機(jī)場建設(shè)費(fèi)”，YQ代表“燃油附加費(fèi)”。

　　購票時要留下方便聯(lián)絡(luò)的電話號碼，以便航班時刻變化時，承運(yùn)人能及時通知到旅客。

　　電子客票是電子商務(wù)初期市場化的最佳產(chǎn)品，其擺脫了物流配送環(huán)節(jié)，使廣大用戶可以體驗(yàn)到在線支付即刻拿“貨”的消費(fèi)過程，滿足其電子商務(wù)的消費(fèi)心理。

　　電子機(jī)票的出現(xiàn)順應(yīng)了信息時代的市場需求，已成為航空旅行電子商務(wù)化的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。此次國航推出的“電子機(jī)票”符合國際航空協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)，具有國際通用性。這種機(jī)票不僅訂票、付款、辦理登機(jī)手續(xù)的全過程都在聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)上完成，而且變更出行時間或退票也很方便。

　　旅客無須拿到傳統(tǒng)的紙張機(jī)票，只要憑身份證和電子機(jī)票訂單號，在飛機(jī)起飛前1小時到機(jī)場航空公司專門的柜臺，就可以直接拿到登機(jī)牌上飛機(jī)。從而避免了因機(jī)票丟失或遺忘造成的不能登機(jī)的尷尬。

　　電子客票變更貼士

　　旅客購票后，如要求改變航班、日期或艙位等級，航空公司及其銷售代理人應(yīng)根據(jù)實(shí)際可能積極辦理。

　　航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時，航空公司應(yīng)優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班或簽轉(zhuǎn)其他航空公司的航班。因航空公司的原因，旅客的艙位等級變更時，票款的差額多退少不補(bǔ)。

　　旅客要求改變航空公司，應(yīng)征得原航空公司或出票人的同意，并在新的航空公司航班座位允許的條件下予以簽轉(zhuǎn)。

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