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      三級人力資源師考試仿真題及答案

      時間:2024-10-08 20:43:41 人力資源師 我要投稿

      2017三級人力資源師考試仿真題及答案

        一、單選題

      2017三級人力資源師考試仿真題及答案

        1[單選題] 企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本前提是(  )。

        A.工作任務(wù)分析

        B.工作崗位說明

        C.培訓(xùn)內(nèi)容排序

        D.培訓(xùn)需求分析

        參考答案:D

        參考解析:培訓(xùn)需求分析是企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本前提。

        2[單選題] 員工對一旦完成任務(wù)就可獲得報酬的信念稱為(  )。

        A.效價

        B.期望

        C.態(tài)度

        D.動機

        參考答案:D

        參考解析:組織報酬制度的設(shè)計和應(yīng)用是否能夠成為最有效的激勵員工的手段,能否使組織報酬的分配得到最大的回報,取決于組織及其管理者如何理解員工工作的動機,只有了解員工想要的和他們覺得有意義的(而不一定是管理者想要的或感覺有意義的),才能實現(xiàn)這樣的回報。

        3[單選題]勞務(wù)關(guān)系的客體是指(  )

        A.勞務(wù)關(guān)系管理制度

        B.勞務(wù)關(guān)系的當(dāng)事人

        C.勞動關(guān)系當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)

        D.勞動關(guān)系主體的權(quán)利義務(wù)所指向的事務(wù)

        參考答案:D

        參考解析:勞務(wù)關(guān)系作為一種民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系,與其他法律關(guān)系的構(gòu)成要素一樣,包括主體、內(nèi)容和客體三部分。其中,勞務(wù)關(guān)系的客體指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事務(wù),既包括行為,也包括物、智力成果及其他體現(xiàn)具有物質(zhì)或非物質(zhì)利益性質(zhì)的事務(wù)。

        4[單選題] 在SWOT分析圖中,位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取(  )戰(zhàn)略。

        A.扭轉(zhuǎn)型

        B.增長型

        C.防御型

        D.多種經(jīng)營型

        參考答案:A

        參考解析:在SWOT分析圖中:①位于第1象限的企業(yè)擁有強大的內(nèi)部優(yōu)勢和眾多的環(huán)境機會,可以采取開發(fā)市場、增加產(chǎn)量等增長型戰(zhàn);②位于第Ⅱ象限的企業(yè)有外部機會,但缺少內(nèi)部條件,可以采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn),改變企業(yè)內(nèi)部的不利條件;③位于第Ⅲ象限的企業(yè)有外部威脅,內(nèi)部狀況又不佳,應(yīng)當(dāng)采取防御型戰(zhàn),以避開威脅和消除劣勢;④位于第Ⅳ象限的企業(yè)擁有內(nèi)部優(yōu)勢,而外部存在威脅,應(yīng)利用自身優(yōu)勢開展多種經(jīng)營,避免或減輕外在威脅的打擊,分散風(fēng)險,尋找新的發(fā)展機會。

        5[單選題] 面試考官根據(jù)面試階段的感受對應(yīng)聘者做出主觀評價,這屬于(  )。

        A.第一印象

        B.對比效應(yīng)

        C.暈輪效應(yīng)

        D.錄用壓力

        參考答案:A

        參考解析:第一印象也稱為首因效應(yīng),即面試考官根據(jù)開始幾分鐘,甚至是面試前從資料(如筆試、個人簡歷等)中得到的印象對應(yīng)聘者作出評價;對比效應(yīng)即面試考官相對于前一個接受面試的應(yīng)聘者來評價目前正在接受面試的應(yīng)聘者的傾向;暈輪效應(yīng)就是“以點帶面”,從某一優(yōu)點或缺陷出發(fā)去評價應(yīng)聘者其他方面。錄用壓力即當(dāng)上級對招聘結(jié)果有定額要求時,面試考官對應(yīng)聘者的評價就會偏高,或由于招聘時間緊迫,為完成招聘任務(wù),不得不加快速度,急于求成。

        6[單選題] 案例評點培訓(xùn)的程序主要表現(xiàn)在以下幾個方面,除了(  )。

        A.學(xué)習(xí)提出解決問題的方法

        B.注重案例的遴選

        C.實際角色分析案例

        D.案例點評和升華

        參考答案:A

        參考解析:案例評點培訓(xùn)的程序主要表現(xiàn)以下幾個方面:注重案例的遴選、實際角色分析案例、案例點評和升華。

        7[單選題] 高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)宜采用(  )的培訓(xùn)方式。

        A.分散

        B.邊實踐邊學(xué)習(xí)

        C.集中

        D.完全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

        參考答案:C

        參考解析:高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)和某些基本技能培訓(xùn)宜采用集中的培訓(xùn)方式。

        二、多選題

        8[多選題]衡量體質(zhì)的主要指標(biāo)有(  )

        A.體力

        B.體格

        C.感覺力

        D.心態(tài)

        E.知覺力

        參考答案:ABCE

        參考解析:人員體質(zhì)是指人體的健康水平和對外界的適應(yīng)能力。衡量體質(zhì)的主要指標(biāo)有:(1)體格。如身高、體重、胸圍、臂長等,它反映了人體發(fā)育的情況和健康狀況。(2)體力。人體活動時所能付出的力量,如握力、拉力、耐力等。(3)感覺力和知覺力。感覺是最簡單的心理過程,是形成各種復(fù)雜心理活動的基礎(chǔ)。感覺深入的結(jié)果是知覺,它是反映客觀事物整體形象和表面聯(lián)系的心理過程。

        9[多選題] 對員工培訓(xùn)的績效成果進行評估時,評估方法包括(  )。

        A.態(tài)度調(diào)查

        B.原始記錄

        C.現(xiàn)場觀察

        D.定額標(biāo)準(zhǔn)

        E.統(tǒng)計日報

        參考答案:BCE

        參考解析:績效成果可以用來評價受訓(xùn)者通過該項目培訓(xùn)對個人或組織績效所產(chǎn)生的影響程度,同時也可以為企業(yè)人力資源開發(fā)、培訓(xùn)費用計劃等決策提供依據(jù)。績效成果包括由于員工流動率或事故發(fā)生率的下降導(dǎo)致的成本降低,以及產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量的提高或顧客服務(wù)水平的改善。常用的評估方法有原始記錄、現(xiàn)場觀察和統(tǒng)計日報三種。

        10[單選題]員工的薪酬主要根據(jù)其近期勞動績效來決定,薪酬隨勞動績效量的不同而變化。這種企業(yè)薪酬制度類型稱為(  )。

        A.能力薪酬制

        B.組合薪酬制

        C.工作薪酬制

        D.績效薪酬制

        參考答案:D

        參考解析:績效薪酬是以員工的工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)支付的薪酬,支付的唯一根據(jù)或主要根據(jù)是工作成績和勞動效率。

        三、簡答題

        11[簡答題] 簡述勞動安全衛(wèi)生保護費用的類別和職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算編制審核程序。

        參考解析:

        (1)職業(yè)安全衛(wèi)生保護費用的類別。

        1)勞動安全衛(wèi)生保護設(shè)施建設(shè)費用。

        2)勞動安全衛(wèi)生保護設(shè)施更新改造費用。

        3)個人勞動安全衛(wèi)生防護用品費用。

        4)勞動安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費。

        5)健康檢查和職業(yè)病防治費用。

        6)有毒有害作業(yè)場所定期檢測費用。

        7)工傷保險費。

        8)工傷認(rèn)定、評殘費用等。

        (2)職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算編制審核程序。

        1)企業(yè)最高決策部門決定企業(yè)勞動安全衛(wèi)生管理的總體目標(biāo)和任務(wù),并應(yīng)提前下達(dá)到中層和基層單位。

        2)勞動安全衛(wèi)生管理職能部門根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)的要求制定具體目標(biāo),提出本單位的自編預(yù)算。

        3)自編預(yù)算在部門內(nèi)部協(xié)調(diào)平衡,上報企業(yè)預(yù)算委員會。

        4)企業(yè)預(yù)算委員會經(jīng)過審核、協(xié)調(diào)平衡,匯總成為企業(yè)全面預(yù)算,并應(yīng)在預(yù)算期前下達(dá)相關(guān)部門執(zhí)行。

        5)編制費用預(yù)算。

        6)編制直接人工預(yù)算。

        7)根據(jù)企業(yè)管理費用預(yù)算表、制造費用預(yù)算表及產(chǎn)品制造成本預(yù)算表的相關(guān)預(yù)算項目對職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算進行審核。

        12[簡答題]簡述超事業(yè)部制的主要缺點

        參考解析:由于超事業(yè)部制增加了管理層次,一方面,會加大企業(yè)內(nèi)部的橫向、縱向的協(xié)調(diào)與溝通的工作量,降低決策與執(zhí)行的效率;另一方面,也會帶來管理人員和管理成本增加等一些新的問題。

        13[簡答題] 某地一家知名電子科技研發(fā)公司,每年都要從高等院校的MBA畢業(yè)生中選拔一批后備的管理人才,經(jīng)過認(rèn)真研究,公司人力資源部決定通過資格審查和筆試等方法,按照一定比例進行人員篩選,然后采用無領(lǐng)導(dǎo)小組的方式,進行第三輪的人員精選,最終挑選出符合崗位要求的候選人。公司人力資源主任領(lǐng)導(dǎo)讓招聘專員小李提出一個具體的實施方案,并做好各項前期準(zhǔn)備工作。

        請結(jié)合本案例回答以下問題:

        (1)在組織無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作?

        (2)編制討論題目的類型有哪些?

        參考解析:

        (1)面試前的準(zhǔn)備工作:

        1)編制討論題目,題目的質(zhì)量直接影響到無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的有效性。

        2)設(shè)計評分表,評分表包括評分標(biāo)準(zhǔn)及評分范圍。

        ①應(yīng)從崗位分析中提取特定的評價指標(biāo)。

        ②評價指標(biāo)不能太多、太復(fù)雜,通常應(yīng)將評價指標(biāo)控制在10個以內(nèi),否則測評官

        無法在短時間內(nèi)準(zhǔn)確給出評判。

        ③確定各能力指標(biāo)在整個能力指標(biāo)中的權(quán)重以及其所占分?jǐn)?shù)。

        3)編制計時表,計時表主要是用于控制整個討論時間及記錄各被評價者發(fā)言次數(shù)和時間。

        4)對考官的培訓(xùn),無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評分是一項復(fù)雜而艱巨的工作,雖有客觀的可操作的評分標(biāo)準(zhǔn),但終究是一種主觀評價。

        5)選定場地,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考場環(huán)境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件。

        6)確定討論小組,討論小組的人數(shù)一般為6~9人。

        (2)題目類型。

        1)開放式問題。

        2)兩難式問題。

        3)排序選擇型問題。

        4)資源爭奪型問題。

        5)實際操作型問題。

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