上海市秘書(shū)證考試四級(jí)模擬題及答案

時(shí)間：2024-07-03 07:18:49 秘書(shū)資格我要投稿

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2016上海市秘書(shū)證考試四級(jí)模擬題及答案

　　1[單選題] 在文書(shū)處理程序中，根據(jù)定稿對(duì)文件校樣進(jìn)行核對(duì)校正的過(guò)程稱(chēng)為(　　)

2016上海市秘書(shū)證考試四級(jí)模擬題及答案

　　A.檢查B.復(fù)核C.校對(duì)D.審核

　　參考答案：C

　　參考解析：校對(duì)是根據(jù)定稿對(duì)文件校樣進(jìn)行核對(duì)校正。

　　2[單選題] “內(nèi)部客戶(hù)”的理念核心是(　　)

　　A.對(duì)任何客戶(hù)都熱情服務(wù)

　　B.對(duì)客戶(hù)的需求都要滿(mǎn)足

　　C.對(duì)待內(nèi)部職工應(yīng)與對(duì)待外部客戶(hù)、最終顧客的態(tài)度一樣

　　D.進(jìn)行后續(xù)工作的人都是最終客戶(hù)

　　參考答案：C

　　參考解析：內(nèi)部客戶(hù)指組織內(nèi)部的員工，也可以是一個(gè)單位或組織，它內(nèi)部的人員、過(guò)程和產(chǎn)品都是內(nèi)部的顧客。內(nèi)部客戶(hù)理念的核心內(nèi)容是倡導(dǎo)“內(nèi)部客戶(hù)”服務(wù)。

　　3[單選題] 如果有一天，你所在的工作單位財(cái)政困難，所有員工的薪水要降20%，你會(huì)(　　)

　　A.對(duì)單位失去信心，馬上辭職，找薪水更高的工作

　　B.努力工作，相信單位的境況會(huì)一天天好起來(lái)

　　C.停薪留職，等單位境況好轉(zhuǎn)之后再回來(lái)

　　D.工作積極性會(huì)有所下降，但舍不得辭職離開(kāi)

　　參考答案：B

　　4[單選題] 在Word編輯狀態(tài)下，欲將插入點(diǎn)快速移動(dòng)到所在行的行首，應(yīng)按(　　)鍵。

　　A.HomeB.EndC.Ctrl+HomeD.Ctrl+End

　　參考答案：A

　　5[單選題] 下列敘述中不正確的是(　　)

　　A.物質(zhì)層是企業(yè)文化的載體

　　B.精神層是企業(yè)文化的核心

　　C.制度層約束著精神層的建設(shè)

　　D.制度層是企業(yè)文化的靈魂

　　參考答案：D

　　參考解析：D項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。精神層是企業(yè)文化的核心與靈魂。

　　6[單選題] 下列關(guān)于PowerPoint幻燈片背景的敘述，錯(cuò)誤的是(　　)

　　A.一張幻燈片上可以使用多種背景

　　B.更改背景時(shí)，用戶(hù)可以將這項(xiàng)改變應(yīng)用于所有的幻燈片

　　C.用戶(hù)可以使用一幅自己喜愛(ài)的圖片作為背景

　　D.同一個(gè)演示文稿中不同的幻燈片可以設(shè)置不同的背景

　　參考答案：A

　　7[多選題] 世界貿(mào)易組織的職能包括(　　)

　　A.管理貿(mào)易爭(zhēng)端解決機(jī)制

　　B.為成員方提供談判場(chǎng)所

　　C.管理貿(mào)易政策審查機(jī)制

　　D.保障協(xié)議的實(shí)施與運(yùn)作

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：世界貿(mào)易組織的職能有：促進(jìn)世界貿(mào)易組織章程和各項(xiàng)多邊貿(mào)易協(xié)定的實(shí)施、管理和運(yùn)作，并推動(dòng)其各項(xiàng)宗旨的實(shí)現(xiàn);為多邊貿(mào)易協(xié)定的實(shí)施、管理和運(yùn)作提供組織保障;為成員方提供談判場(chǎng)所;管理世貿(mào)組織的爭(zhēng)端解決機(jī)制;負(fù)責(zé)管理貿(mào)易政策審查機(jī)制;負(fù)責(zé)與國(guó)際貨幣基金組織、世界銀行及其附屬機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，以便更好地協(xié)調(diào)制訂全球的經(jīng)濟(jì)政策。故答案為ABCD。

　　8[多選題] 推銷(xiāo)英雄比爾的故事告訴我們，一個(gè)人成功的關(guān)鍵是(　　)

　　A.堅(jiān)定不移、勇往直前

　　B.對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的責(zé)任感

　　C.對(duì)工作的敬業(yè)精神

　　D.全身心投入到追求目標(biāo)的努力中

　　參考答案：A,B,C

　　9[多選題] 下列不具有合同性質(zhì)的文書(shū)是(　　)

　　A.意向書(shū)B(niǎo).訂貨單C.協(xié)議書(shū)D.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)

　　參考答案：A,D

　　參考解析：意向書(shū)是臨時(shí)性的協(xié)商性的文書(shū)，不具備協(xié)議書(shū)、合同那樣的法律效力;產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)是向消費(fèi)者或用戶(hù)介紹其商品特點(diǎn)、成分、性質(zhì)、構(gòu)造及注意事項(xiàng)等有關(guān)知識(shí)的說(shuō)明文，也不具備合同那樣的法律效力。

　　10[多選題] 下列關(guān)于照相機(jī)光圈與快門(mén)的敘述，正確的是(　　)

　　A.光圈越大，曝光量越大

　　B.快門(mén)速度越慢，照射到膠卷上的光線(xiàn)越多

　　C.快門(mén)速度的高低用數(shù)字來(lái)表示，數(shù)字越大，曝光時(shí)間越長(zhǎng)

　　D.光線(xiàn)強(qiáng)烈時(shí)，應(yīng)適當(dāng)?shù)厥湛s光圈

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析：快門(mén)的速度用秒來(lái)表示。C項(xiàng)錯(cuò)誤，其他項(xiàng)均正確。

　　11[多選題] 下列日常事務(wù)文書(shū)，開(kāi)頭需寫(xiě)稱(chēng)謂的是(　　)

　　A.啟事B.感謝信C.請(qǐng)柬D.備忘錄

　　參考答案：B,C

　　參考解析：感謝信和請(qǐng)柬的內(nèi)容結(jié)構(gòu)均為：標(biāo)題+稱(chēng)謂4-正文4-落款+成文日期。因此，感謝信和請(qǐng)柬的開(kāi)頭需寫(xiě)稱(chēng)謂，啟事和備忘錄不需要。故答案為BC。

　　12[多選題] 會(huì)議常用的視聽(tīng)設(shè)備使用時(shí)應(yīng)注意(　　)

　　A.會(huì)前由專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)檢查所有設(shè)備

　　B.簡(jiǎn)單的故障可由與會(huì)者或發(fā)言人自己維修

　　C.設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)最好及時(shí)更換新的設(shè)備

　　D.會(huì)議設(shè)備檢查人員要有可以提供緊急維修技術(shù)人員或技術(shù)部門(mén)的電話(huà)號(hào)碼

　　參考答案：A,C,D

　　參考解析：在會(huì)議常用的視聽(tīng)設(shè)備的使用時(shí)應(yīng)注意：會(huì)議承辦者應(yīng)在會(huì)前向設(shè)備供應(yīng)商明確詢(xún)問(wèn)具體的解決程序;在會(huì)議召開(kāi)前由專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)檢查所有設(shè)備;會(huì)議檢查人員應(yīng)該有一個(gè)可以請(qǐng)求緊急幫助的電話(huà)號(hào)碼，以便與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)絡(luò);有些設(shè)備故障(如燈泡報(bào)廢等)可以由會(huì)議工作人員自行處理，因此，在可能的情況下，應(yīng)該在會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備一些備用的設(shè)備;發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障要及時(shí)請(qǐng)有關(guān)的公司和專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)派人修理;有些設(shè)備在出現(xiàn)故障時(shí)最好更換新的設(shè)備，等到會(huì)議結(jié)束后再進(jìn)行修理。故答案為ACD。

　　13[多選題] 公司總經(jīng)理辦公會(huì)議事規(guī)則要求各部門(mén)提出的議題要(　　)

　　A.提前上報(bào)審核B.立足全局C.在會(huì)上直接提出D.事先征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)

　　參考答案：A,B

　　14[多選題] 值班秘書(shū)要記好值班電話(huà)記錄，其內(nèi)容有(　　)

　　A.來(lái)電人姓名B.自己電話(huà)號(hào)碼C.來(lái)電的內(nèi)容D.自己如何處理

　　參考答案：A,C

　　參考解析：B、D兩項(xiàng)是秘書(shū)自己知道的，不用記錄在值班電話(huà)記錄中。

　　15[不定項(xiàng)選擇題] 衡量刻錄機(jī)數(shù)據(jù)傳輸速度的單位是(　　)

　　A.速率B.倍速C.流明D.位速

　　參考答案：B

　　參考解析：數(shù)據(jù)傳輸速度又稱(chēng)讀寫(xiě)速度，表示讀取數(shù)據(jù)和刻寫(xiě)數(shù)據(jù)的快慢程度，單位是“倍速”，通常用x表示。故答案為B。

　　16[不定項(xiàng)選擇題] 進(jìn)行有效溝通除了要進(jìn)行正確的引導(dǎo)、了解和說(shuō)服外，還要(　　)