如何當好企業部門經理

時間：2024-08-29 04:58:48 職業經理人我要投稿

相關推薦

如何當好企業部門經理

　　導語：在一個企業的組織架構里面，部門經理處于中間層級，對上需要向高層管理人員匯報，爭取公司的資源和高管的支持，對下需要管理好部門團隊，使團隊按時按質完成部門的KPI，并且讓員工能夠有很好的發展。因此部門經理要做好承上啟下的管理之道。

　　一、為什么要講這一課?

　　現在隨著我們企業的發展，我們把一部分我們認為有責任感的人提拔起來了，當士兵的讓他當上了排長、連長，當排長、連長的當上了營長、團長。然而這些“一把手”的整體素養和管理水平并沒有經過系統的培訓，能力和知識未隨之升級，因此在如何指揮一個部門、一個店表現出力不從心。這個現象限制了公司的可持續發展。

　　二、部門“一把手”當前存在的主要三個問題

　　部門“一把手”存在的問題固然很多，但當前較為引人注意的有三條：一是其身不正;二是馭人乏術;三是“執法”不嚴。從目前的狀況看，我們有一部分的“一把手”在這三個問題中，或占其一或占其二，三個都不占或三個都占的也有，但居少數。

　　1、其身不正

　　就是自我要求不嚴格。有這個問題的人數并不太多，但是在某些店、某些部門還是表現得比較明顯。這些人就屬于責任感比較差的那一小部分人，他們往往官升一級，譜大三分，所謂一闊，臉就變，原來那種老黃牛精神也消失了，隨意遲到、早退，也不干具體事了，只動口不動手，說話也橫了，對他這一級可以享有的種種的待遇迫切的期望兌現。

　　當一個“一把手”提拔過快的時候他的素質往往跟不上。而沒有素質的人當了官是很可怕的，當了官他一定是“作威作福”的，因為他不能約束自己。一個不能自我約束的人，是不可能管理好下屬的。“其身正，不令則行;其身不正，雖令不從”。現代企業的管理最重要的是對人的管理，管理人的人自身首先要正，這是古今中外不變的原則。在我們這樣一個快速擴充的企業中，出現自我約束不夠的現象具有典型性，所以強調以身作則帶有根本性的意義。

　　2、馭人乏術

　　就是不會管理的問題。不會管理有多種表現的形式，比較普遍的一種是管理方法簡單。如果說一個普通的員工最重要的是要掌握操作技能的話，那么作為一名“一把手”最重要的就是要懂得怎樣和人溝通。一名“一把手”每天的工作大量的是和人打交道，其中包括指揮好下屬、與平級協調工作及處理好與上級的關系等。有一些“一把手”在與人打交道方面缺乏訓練、缺乏方法，尤其是在管理下級這方面，問題就更多。有一部分的“一把手”過份依賴自己的行政權威，忽視建立自己的非行政權威。行政權威是依靠行政上的“官職”對下屬發布命令，下屬必須聽從，否則就可以依照規定對下屬予以處罰，調動直至辭退等行政上的處分;非行政權威是“一把手”以個人的人格、品質、知識等精神力量使下屬信服。有一部分“一把手”在管理中主要依靠自己的行政權力，非行政權威的作用不足，下屬聽從命令主要是因為害怕受到斥責和處分，而不是因為信服。有些“一把手”在管理中甚至以罰代管，有濫用行政權力的現象。

　　3、“執法”不嚴

　　即不敢管理的問題。我們有個別“一把手”因為怕負責任、怕別人頂撞或礙于情面而不敢管理，結果不僅沒有樹立自己的非行政權威，籠絡住人心，甚至還放棄了上級賦予的行政職責。

　　三、部門“一把手”應具備的條件

　　一個好的部門“一把手”應當具備那幾個基本條件

　　1、具有熟練的本專業知識

　　部門“一把手”要有比較熟練的本專業知識，因為部門“一把手”的日常工作，就是檢查、督導。如果一個廚師長連廚房日常的運作、成本核算的基本原理都不清楚，那肯定是無法勝任工作的。

　　2、具備起碼的與人溝通的能力與經驗

　　“一把手”每天的工作大量的是和人打交道，其中包括指揮好下屬、與平級協調工作及處理好與上級的關系等。

　　3、具有健康的人格

　　健康的人格，是管理他人的前提條件。健康的人格包括：自我約束的能力強，思想品質好、個人修養高、個性健康等。

　　四、如何做

　　以超前思維的牽引力;謀略運籌的決勝力(善于謀略、精于預見、勇于創新、敢于拍板);統領全局的駕馭力;自強自信的影響力;團結帶領員工去奮斗。