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商務(wù)禮儀：旅美交往禮儀二十戒
1.切莫搭便車
在美國旅行。切不可隨意搭便車，這是由于美國社會治安情況造成的。搭便車而被搶去錢財(cái)或遭到侮辱之類的案件在美國屢見不鮮。有些歹徒看到路邊步行的女性，就主動停車，殷勤要求送上一程。如果誤以為他是好意，無異于羊送虎口。碰到這種情況，最好還是冷言拒絕，不要多加搭岔。
不僅如此，遇到要求搭便車的人也不要輕易答應(yīng)。因?yàn)橛行┐跬健贻p姑娘專門等侯搭乘便車，上車后靠威脅等手段詐取錢財(cái)。
2.夜間不要乘地鐵
紐約的地下鐵道極為臟亂，夜間更成為黑的社會成員聚集之地。吸毒犯、盜竊犯、流氓、販毒者齊集于此，整個氣氛令人不寒而傈。如果對此不在意，那么出事之后，紐約的警官不但不會同情你，可能還要責(zé)怪你：“夜間乘地鐵，不等于在鱷魚聚集的水中游泳嗎?出了錯，責(zé)任在于你自己。”
3.不要稱呼黑人為“negro”
negro是英語“黑人”的意思。尤指從非洲販賣到美國為奴的黑人。所以在美國千萬不要把黑人稱作“negro”，“跟白人交談如此，跟黑人交談更如此。否則，黑人會感到彌對他的蔑視。說到黑人，最好用“black”一詞，黑人對這個稱呼會坦然接受。
4.不能隨便說“iamsorry”
“iamsorry”和“excuseme”都是“抱歉”、“對不起”的意思，但“iamsorry”語氣較重，表示承認(rèn)自己有過失或錯誤。如果為了客氣而輕易出口，常會被對方抓住把柄。追究實(shí)際不屬于你的責(zé)任。到時(shí)只有“啞巴吃黃連”，因?yàn)橐痪洹皩Σ黄稹币殉姓J(rèn)自己有錯。又如何改口呢?
5.謙虛并非美德
中國人視謙虛為美德。但是美國人卻把過謙視為虛偽的代名詞。如果一個能操流利英語的人自謙說英語講得不好，接著又說出一口流暢的英語，美國人便會認(rèn)為他撒了謊，是個口是心非、裝腔作勢的人。所以，同美國入交往，應(yīng)該大膽說出自己的能力，有一是一，有十是十。不必謙虛客氣，否則反而事與愿違。
6.同陌生人打招呼
我們在路上、電梯內(nèi)或走廊里，常常與迎面走來的人打照面，目光相遇，這時(shí)美國人的習(xí)慣是用目光致意。不可立刻把視線移開，或把臉扭向一邊，佯裝不見。只有對不順眼和不屑一顧的人才這樣做。
美國入清晨漫步街道時(shí)，若碰到擦身而過的人，會習(xí)慣地說一“早上好”。當(dāng)然，在行人較多的街道上，不必對所有擦肩而過的人都以目光致意或打招呼。
7.交談時(shí)的話題
參加美國人的聚會時(shí)，切莫只談自己最關(guān)心最拿手的話題。談?wù)撝挥凶约菏煜さ脑掝}，會使其他人難堪，產(chǎn)生反感。談?wù)搨�人業(yè)務(wù)上的事，加以賣弄，也會使其他人感到你視野狹窄，除了本行之外一竅不適。在談話間，應(yīng)該尋找眾人同感興趣的話題。醫(yī)生可以大談文學(xué)，科學(xué)家暢談音樂，教育家講述旅行見聞，使整個聚會充滿輕松氣氛。
應(yīng)該注意的是，基督徒視自殺為罪惡，在美國，“自殺”這個話題不受歡迎，不論何時(shí)何地少談為妙。
8.別忘了問候孩子
美國人講究大人、孩子一律平等。到美國人家中作客，他們的孩子也一定出來見客，打個招呼。這時(shí)，千萬不要只顧大人冷落了孩子。那樣勢必使他們的父母不愉快。
跟小孩子打招呼，可以握握手或親親臉，如果小孩子親了你的險(xiǎn)，你也一定要親親他的臉。
9.同性不能一起跳舞
同性不能雙雙起舞，這是美國公認(rèn)的社交禮儀之一。同性一起跳舞，旁人必定投以責(zé)備的目光，或者認(rèn)為他們是同性戀者。因此，即使找不到異性舞伴，也絕不能與同性跳舞。
10.莫在別人面前脫鞋
在美國，若是在別人面前脫鞋或赤腳，會被視為不知禮節(jié)的野蠻人。只有在臥室里，或是熱戀的男女之間，才能脫下鞋子。女性若在男性面前脫鞋子，那就表示“你愛怎樣就怎樣”;男性脫下鞋子;就會被人當(dāng)作叢林中赤足的土人一樣受到蔑視。無論男女在別人面前拉下襪子、拉扯襪帶都是不禮貌的。鞋帶松了，也應(yīng)走到?jīng)]人的地方系好。
11.女性不能單獨(dú)喝酒
女性不可單獨(dú)喝酒，如果單獨(dú)喝酒或幾個女性聚在一起喝酒。都被視為“正在等男士的女人”。不諳此情的婦女可能受到男士“毛遂自薦”式的騷擾。
12.不可在別人面前伸舌頭
美國人認(rèn)為在別人面前伸出舌頭是一件既不雅觀又不禮貌的行為，給人以庸俗、下流的感覺，甚至可以解釋為瞧不起人。
小孩子犯了錯，可以吐吐舌頭，顯得天真可愛，成年人千萬不可這樣做。
13.不可隨便微笑
微笑可以帶來友誼。但是在某些場合，微笑往往代表對某種事物的允諾。尤其是女性，最好不要無來由地微笑。因?yàn)榕敛幻鞯奈⑿Γ袝r(shí)候會被誤認(rèn)為是“恥笑”，有時(shí)會被誤認(rèn)為“默認(rèn)”，結(jié)果造成很大的誤會;
14.座前通過要彎腰
在狹窄的場所，如在電影院從別人身前走過時(shí)，必須道一聲“對不起”。這時(shí)候，美國人的姿勢是背對坐著的入，低頭彎身而過。這同歐洲入的習(xí)慣不同，歐洲人必須面對坐著的入，低頭彎身而過。
15.宴會上切忌喝醉
在宴會上喝酒要適量，始終保持斯文的舉止，這是歐美人士共守的禮節(jié)。
在美國人的宴會上，很少看到爛醉如泥的人。即使喝多了，也要堅(jiān)持到宴會結(jié)束，回到自己的房間后才可倒頭不起。如果當(dāng)場酩酊大醉，惹是生非，會招來眾人的鄙視。
16.不亂送禮物
送禮必須送得有意義，例如朋友生日、同事結(jié)婚可以送上一份禮物，以表心意。
但不能動軌送禮，這樣對方不但不會感激，還會疑心你另有所圖。
不知送何禮物為宜時(shí)，可以送鮮花。作客或參加宴會，鮮花總是得體的。香水和威土忌等也普遍受到歡迎。
17.外出前莫吃大蒜
美國人一般對氣味很敏感，尤其討厭聞到大蒜的氣味。外出之前，如果吃過蒜。最好刷牙漱口.否則蒜味熏人，必定引起對方不快。
18.不為別人付賬
中國人的習(xí)慣是，幾個好友一道出門時(shí)，總是搶著付錢買車票、門票等。但如果對美國人這樣做，卻不會得到他們的感謝。這種作法會使美國人覺得欠了人情帳。心理上很難受。美國人一起外出，總是各付各的費(fèi)用，車費(fèi)、飯費(fèi)、小費(fèi)無不如此。
19.使用洗手間之后
中國人的習(xí)慣是隨手關(guān)門，廁所沒人時(shí)最好關(guān)嚴(yán)。美國人則習(xí)慣廁所門開道小縫，表示里面沒人。如果關(guān)嚴(yán)，意昧著里面有人，別人只好在外面苦等。
20.手勢的含意
美國指自己時(shí)，要用手指鼻尖。如果我們按照自己的習(xí)慣，指指胸口，常會使他們不明其意，無法理解。
叫人過來時(shí)。我們的習(xí)慣是招招手，這在美國人看來。恰恰是“再見”。他們招呼人過來的手勢是把手指向著自己，然后以中指和食指朝著自己。輕輕搖動兩三次。
美國人有不少手勢習(xí)慣，例如用食指和大姆指搭成圈，其余三個手指向上伸開，做個“ok”的手勢，這就表示“好”、“同意”。
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