淘寶怎樣退款退貨流程

時(shí)間：2024-08-25 07:04:45 淘寶我要投稿

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淘寶怎樣退款退貨流程

　　導(dǎo)語(yǔ)：流程的基本意思是指水流的路程；事物進(jìn)行中的次序或順序的布置和安排；或指由兩個(gè)及以上的業(yè)務(wù)步驟，完成一個(gè)完整的業(yè)務(wù)行為的過(guò)程。以下是關(guān)于淘寶怎樣退款退貨流程的內(nèi)容，希望能夠幫助到你們！

　　淘寶怎樣退款退貨流程

　　如買(mǎi)家收到商品后需要退貨退款，操作流程如下：

　　第一步：進(jìn)入“已買(mǎi)到的寶貝”，找到這筆交易，點(diǎn)擊頁(yè)面上的“申請(qǐng)退款”；

　　第二步：選擇“已收到貨”，是否退貨選擇“退貨”，然后根據(jù)您的實(shí)際情況選擇退貨的原因。

　　第三步：提交退款申請(qǐng)。申請(qǐng)成功后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示。

　　后續(xù)您可以進(jìn)入“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面，選擇“退款中”查看退款的詳細(xì)信息及賣(mài)家答復(fù)；

　　第四步：賣(mài)家有5天的時(shí)間來(lái)同意和拒絕買(mǎi)家的退款申請(qǐng)，若賣(mài)家同意退貨協(xié)議，頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)賣(mài)家的.退貨地址，買(mǎi)家可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后，請(qǐng)到退款頁(yè)面“填寫(xiě)退貨信息”。

　　注意：買(mǎi)家需要在7天內(nèi)退貨，逾期未退貨，退款會(huì)被關(guān)閉，繼續(xù)交易超時(shí)。

　　選擇您退貨的快遞公司，填寫(xiě)運(yùn)單號(hào)。若下拉菜單中沒(méi)有您退貨的快遞公司，請(qǐng)選擇其他進(jìn)行填寫(xiě)；

　　提醒：退貨信息一旦提交將無(wú)法修改，若您之前購(gòu)買(mǎi)了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)慎填寫(xiě)。

　　第五步：確認(rèn)信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊“提交退貨信息”的按鈕，退貨信息就提交成功了，賣(mài)家后續(xù)會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣(mài)家沒(méi)有處理，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買(mǎi)家。

　　以上就是淘寶怎樣退款退貨流程的全部?jī)?nèi)容，希望你們喜歡！

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