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網絡營銷中的配送問題及對策
近年來，隨著網絡技術的快速發展，網絡營銷這個特殊的營銷形式也已經成為市場營銷的重要組成部分，下面YJBYS小編為大家搜索整理了關于網絡營銷中的配送問題及對策，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
從目前的情況來看，網絡營銷物流配送的現狀看，還存在著一些問題，我們必須下大力氣查找問題產生的根源，采取有效措施解決這些問題，為網絡營銷提供良好的配送渠道，以此促進網絡營銷的快速、高效發展。
一、存在的問題及原因分析
網絡營銷在物流配送方面，還不是很成熟，還存在著運送速度慢、服務質量差、所需費用高等方面的問題，這些問已經嚴重制約了網絡營銷的發展，影響到網上營銷企業的自身形象和經濟效益。導致這些問題的主要原因有以下幾個方面：
(一)觀念滯后，管理體制不健全
物流行業在我國的起步比較晚，從體制上來看還不健全，人們對物流配送的重視程度不夠。我國目前的物流還沒有形成規模，小企業比較多，還處于多元化發展的時期，沒有一個機構能夠綜合調配物流資源，使資源得到合理化配置，也就是我們所說的第四方物流還沒有真正形成，各物流相關的企業各自為政，互相之間的合作不緊密，因此，形成了重復建設嚴重，條塊分割嚴重的局面。以至于影響到貨物的送達時間和整體效率，不能夠真正達到快捷的目的。一些企業更愿意把錢花在企業自身技術的改進和基礎設施建設，但是，對于物流方面的重視程度不夠，在資金方面投入嚴重不足，人員上也不能保證。
(二)設備陳舊，不適應網絡營銷需求
物流企業的主要設施和設備包括庫房、裝卸設備、包裝工具、維護工具等多個方面，但是從目前我國網絡營銷物流配送的情況來看，很多物流公司就是租用別人破舊的房屋作為倉庫，由于自身企業規模比較小，不愿意在設備方面投入太多，在網絡設備上也不夠重視，總是認為，只要能夠把物品送到就行了。然而，現在的網絡營銷中，產品的種類很多，對在運送過程中的裝卸和包裝都有嚴格的要求，設備的陳舊很難保證貨物的安全問題，通訊設備的不健全，就不能夠為客戶提供更加人性化的服務，貨物到哪里了，現在的狀態怎么樣，是否被損壞等信息可以通過網絡跟蹤、視頻技術、先進的檢測系統來實現，但是，目前很多物流企業，最多能夠讓人們知道，貨物到什么位置了，但是，對貨物的存在現狀不清楚，這與高速發展網絡營銷現狀不相適應。
(三)專業化程度低，缺乏專門的人才
目前的物流企業很多都是原來的倉儲企業轉型過來的，所使用的人員素質不高，不管大小物流企業都是什么產品都做，針對某種產品、特別是對運送過程有特殊要求的產品，沒有建立專門的配送機構。從事物流管理的人員絕大多數都是非專業人士，真正接受過物流管理方面教育的人非常少。有一些從高校畢業的物流專業的學生想到物流企業上班，就面臨著很尷尬的情況，企業經營者認為具有小學初中文化程度的人就能勝任的崗位，沒有必要多花錢請大學生來做，即便是錄用了，由于缺乏施展才華的環境或者所給的報酬與自己的預期反差太大也很難堅持下來。
二、建議與對策
從以上分析來看，我國網絡營銷物流配送的現狀不容樂觀，不利于社會經濟的快速發展，現有的配送模式、企業規模、運送能力等與快速發展的網絡營銷現狀不相適應。因此，我們要采取以下措施改變現狀：
(一)實現規模化配送，促進網絡營銷的快速發展
我們所說的規模化，就是要在企業規模不斷增大的同時，降低成本，以此來擴大利潤空間、提高工作效率。就目前的市場情況看，小企業占物流企業的80%左右，真正成規模的企業非常少。為了擴大物流企業規模，促進經濟增長，就必須在社會主義市場經濟理論的指導下，遵循市場運作規律，以政府為主導，協調各方面利益，整合物流資源，逐步達到資源的優化配置，在優勝劣汰的過程中逐步培養出一批規模較大的物流企業。
(二)加強聯合，促進物流信息化建設
在科技飛速發展的今天，信息化建設已經成為各行各業必須面對的問題，信息化建設也是提高工作效率、節約成本的重要手段。目前的物流企業在利用高科技手單方面已經有所發展，比如可以查詢貨物運送過程當中的行程。但是，與西方發達國家相比，在信息化建設方面我們明顯落后，我們必須利用網絡技術、全球定位系統等構建一個不僅僅是某個企業自己的查詢系統、實現企業內部信息化管理，而是所有物流企業聯合的、物流企業間可以按照彼此的物流去向聯合配送的大型綜合網絡系統，以此實現真正意義上的網絡物流配送的信息化。
(三)實現專業化配送，提高辦事效率
專業化程度的高低決定了一個人對做某項工作的熟練程度，專業化程度越高，熟練程度也就越高。針對目前網絡營銷中物流配送費用高、效率低的問題，我們可以建立一種相對專業化的配送模式，特別是一些特殊物品的配送。如果一個物流企業，什么物品都配送，并且各種物品雜合在一起，在裝卸方面比較浪費時間，也不利于一些易碎、怕水等物品的運送。如果能夠將貨物分門別類地進行專業化配送，就會降低成本，提高辦事效率。
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