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辦公文秘必備的知識與性格
秘書人員獨特的地位作用以及角色的復雜性，對其自身的綜合素質提出了很高的要求。知識、能力和性格是秘書人員綜合素質的重要體現。做好秘書工作，實現素質與角色相匹配，需要秘書人員在這三個方面以及四種性格進行長期培養和鍛煉。具體介紹如下。想了解更多相關資訊請持續關注我們應屆畢業生培訓網。
基礎知識
這屬于秘書人員應有知識的基本層次。一方面是社會科學和自然科學的基礎知識，如語文、數學、外語、政治等;另一方面是基本理論知識，如邏輯學等。是否具備一定的基礎知識是衡量一個人能否成為合格秘書的基本條件。
專業知識
這屬于秘書人員應有知識的中間層次。專業知識具體包括業務知識和行業知識兩部分。業務知識是秘書知識體系中的核心部分，是秘書人員與其他專業人員區別的基本標志，包括秘書業務理論知識和工作方法技能。行業知識是秘書人員所服務的行業、系統的專業知識，比如處在教育、軍事、外事、醫療等不同行業的秘書人員，應分別具有各自行業的基礎知識。
相關知識
這屬于秘書人員應有知識中的較高層次。相關知識是秘書人員為適應時代需要、做好工作而應不斷學習和拓展的知識。國家的法律法規和政策，管理學、領導科學、經濟學、環境工程、新能源科學、網絡技術等，學習這些知識，可以開闊眼界，在更廣的領域做好工作。
誠實
秘書人員誠實的性格體現在兩個方面：一方面，對黨、對人民、對領導講真話，忠誠老實，不弄虛作假，不陽奉陰違;另一方面，誠實地對待自己，如實反映自己的優缺點，不夸大，不隱瞞。秘書人員誠實正直的品質不僅影響工作作風和工作態度，還關系到黨和人民的事業。作為秘書人員，必須勇于堅持真理，實事求是。
謙虛
謙虛是人們所公認的一種美德，是一種良好的性格品質。秘書人員只有謙虛，才能做到尊重他人，才能不居功自傲。一方面，應遵循自己的角色規范，嚴格按照工作制度和領導意圖辦事，虛心聽取他人的意見和建議;另一方面，只有謙虛，才能看到自己的不足，時刻保持積極的進取精神。
寬容
寬容是指能容忍、有氣量。不過分計較和追究，能諒解他人，是胸懷寬廣的體現。秘書人員要有寬容的性格品質，做到能以大局為重，不計較小事，在非原則性問題上不斤斤計較，能忍讓;不計前嫌，團結與自己意見不同甚至相反的人一道共事;不嫉賢妒能、故意刁難，向那些比自己有才能的人取長補短;寬容失誤，接納工作中探索卻沒有做成功的事情，幫助領導或同事汲取教訓，不斷積累經驗。
自信
秘書人員的自信主要表現在對工作的積極性和主動性上。一個自信心較強的秘書，不僅會具有較高的工作熱情，也會產生戰勝困難的巨大勇氣。缺乏自信是一個人性格軟弱的表現，不僅會因縮手縮腳、猶豫不決而影響工作的正常開展，還會因自卑而喪失進取的勇氣。當然，秘書人員還要做到“自信之心不可缺，自負之心不應有”。
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