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營銷主管應(yīng)具備的五大素質(zhì)
導(dǎo)語：營銷主管主要是對銷售類型的主要管事者·負(fù)責(zé)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐耐茝V、執(zhí)行、客戶溝通、跟蹤工作。
作為一名壽險(xiǎn)主管，在團(tuán)隊(duì)日常管理中，沒有良好的心理素質(zhì)，難以管好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，更是無法迎接新的挑戰(zhàn)。作為一個(gè)優(yōu)秀的營銷主管，應(yīng)具備以下幾個(gè)基本素質(zhì)。
一、對團(tuán)隊(duì)要有強(qiáng)烈的義務(wù)感
勞累一天后躺在床上想起人生價(jià)值和意義的時(shí)候，覺得無怨無悔。第二天仍然以健康、快樂、坦蕩的心境去迎接新的挑戰(zhàn)，這種素質(zhì)是極為可貴的，是一筆難得的精神財(cái)富，也只有具備這樣的無怨無悔思想，才能心胸寬闊，精神愉快。對事業(yè)充滿信心，對下屬充滿愛意，無論遇到何種困境，都能正確對待和一如既往;反之，上不買組織的賬，下不關(guān)心屬員，個(gè)人主義思想嚴(yán)重，是很難與伙伴們打成一片的，團(tuán)隊(duì)就沒有凝聚力、向心力和動力。所以，主管所做的一切無論是苦是累，毋需回報(bào)，只需理解，就會產(chǎn)生高尚的人格魅力。
二、正確評估自己的能力
所謂正確評價(jià)自己，是指一個(gè)人不斷了解自己的品質(zhì)，并能誠實(shí)而平靜地分析自己的缺點(diǎn)、成功和失敗。不正確評價(jià)自己，必然聽不進(jìn)去屬員意見，把本應(yīng)該自我反省的心態(tài)，轉(zhuǎn)向?yàn)樵构謩e人。只有做到正確評估，才能心中有數(shù)，才能在工作中揚(yáng)長避短，虛心學(xué)習(xí),克服自己的不足之處。只有這樣，才會贏得廣大伙伴們的高度贊賞，屬員才會從心里佩服你，事情辦好了，屬員誠服你，辦壞了，屬員也會原諒你。
三、具有寬容精神
寬容是指一個(gè)人氣量大，不計(jì)較或不追究他人的過失。任何一個(gè)人的寬容都是有限的，它并不意味著消極的遷就，而是熱情的關(guān)懷和正確的理解，這是一種高尚的心理素質(zhì)。有寬容精神的人最大特點(diǎn)就是在處理關(guān)系時(shí)能“換位思考”，站在對方的立場上設(shè)身處地想問題，以平等的態(tài)度待人處事。當(dāng)自己的意見不被屬下接受時(shí)，要馬上“換位思考”，而不是將自己的意見強(qiáng)加給屬下，要有誠心地反省自己，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。寬容精神能給人以親切、溫馨、大度之感，屬下會與你心貼心，把你當(dāng)成親人、朋友和兄弟姐妹，從而在團(tuán)隊(duì)中形成團(tuán)結(jié)互助、協(xié)調(diào)友愛的氛圍。
四、果敢的決斷能力
決斷能力是指能明辨是非，迅速而合理的作出決定。具有決斷能力的主管能合理的考慮工作的目的及達(dá)到目的方法，懂得決定的重要性，并清醒地預(yù)知可能的結(jié)果。主管的決斷能力具體表現(xiàn)在對事物反應(yīng)靈敏，判斷準(zhǔn)確而堅(jiān)定，當(dāng)行則行，當(dāng)止則止，辦事公道，賞罰分明。壽險(xiǎn)具有較強(qiáng)的時(shí)效性，沒有及時(shí)準(zhǔn)確的判斷，不能及時(shí)作出決策，就會貽誤戰(zhàn)機(jī)，不利于工作的及時(shí)到位和順利開展，特別是對部下心理影響非常大。
五、情緒穩(wěn)定
壽險(xiǎn)工作涉及面廣，不可能事事順心，也不可能一蹴而就，不能很好把握自己情緒的主管可能會怒發(fā)沖冠或者垂頭喪氣，從而因自己情緒波動使屬員產(chǎn)生煩躁和疑惑。穩(wěn)重健康的工作情緒會給同事和部下帶來信任感和安全感。例如，在業(yè)務(wù)競賽中取得成績就興高采烈，得意忘形;遭受失敗就垂頭喪氣，一蹶不振，甚至把氣出在屬員身上。這種心理會直接影響屬員的拼搏精神。所以作為主管，要時(shí)刻保持穩(wěn)定健康和愉快的情緒，避免情緒的大起大落。
同時(shí)每一個(gè)主管要有“三敢”行為，即對部屬敢要求、對單位敢付出、對目標(biāo)敢承擔(dān)。但在戰(zhàn)術(shù)上，則必須重視存在的困難，對每一個(gè)具體的困難，我們都要采取認(rèn)真對待的態(tài)度，將困難克服下去。只要我們能夠掌握營銷運(yùn)作的規(guī)律，與伙伴們一起前進(jìn)，是完全能夠超越任何障礙和戰(zhàn)勝任何困難的。我們的力量是無窮的，當(dāng)我們共同涌動一個(gè)意愿的時(shí)候，就要共同奮斗去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
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