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      中層管理者如何管理下屬

      時間:2024-10-15 15:59:50 中層管理 我要投稿

      中層管理者如何管理下屬

        下屬是支撐業(yè)績的關(guān)鍵因素,管理上需要多費心,多重視,否則部門業(yè)績不好自己會連帶受損。下面yjbys小編為大家準(zhǔn)備了關(guān)于中層管理者如何管理下屬的文章,歡迎閱讀。

        1、職位職責(zé)管理

        做好職位職責(zé)書,讓每個人清楚知道自己的工作職責(zé),避免關(guān)鍵時候出現(xiàn)問題互相扯皮,把一些偷懶的想法消滅在萌芽狀態(tài)。同時,下屬清楚的了解了自己工作范圍后,受益于其他同事幫助,容易有顆感恩的心,利于內(nèi)部團結(jié)。

        清晰的職位職責(zé),不但可以指導(dǎo)下屬日常工作,也是管理者考核下屬的重要依據(jù)。讓每個下屬清楚知道自己的工作職責(zé),并據(jù)此制定出自己的工作計劃書,你做適當(dāng)微調(diào)和修正,讓下屬按照計劃書去執(zhí)行并考核。

        這一點做不好的話,執(zhí)行時會出現(xiàn)的職位職責(zé)書形同虛設(shè)問題,其中原因有兩個:一個是職位職責(zé)書內(nèi)容不明確。制定時千萬不是抄襲其他企業(yè)相應(yīng)崗位的內(nèi)容來應(yīng)付,一定要根據(jù)自己企業(yè)對這一崗位的要求和期望來制定,內(nèi)容上力求做到言簡意賅無廢話,具體明細無套話,切忌洋洋灑灑一大篇,這樣下屬也容易領(lǐng)會和執(zhí)行。二是管理者并不是按職位職責(zé)書來考核員工,而是經(jīng)常以自己判斷員工是否“忙”來確定獎勵。

        處理這個問題,我覺得作為管理者應(yīng)該注意自己問題。首先,對每個員工的工作內(nèi)容做到心知肚明,早請示晚匯報有時雖然繁瑣,但是對營銷管理很有效。清楚了解員工手頭上有哪些事情在做,哪些事情可以緩沖地做,才便于管理。不然就會出現(xiàn)有時有了臨時的事情,結(jié)果安排給了一個很忙的下屬,讓員工無所適從。其次,對每個員工的工作能力做到了如指掌。再次,考核必須有依有據(jù),以職位職責(zé)書為主導(dǎo),臨時安排的事情,不能作為日常考核的內(nèi)容,而是作為另外加分的內(nèi)容,也就是作為獎勵的依據(jù),獎勵員工不是獎勵工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情,而是獎勵完成工作職責(zé)之外的事情。最后,職位職責(zé)一定要分核心職責(zé)和一般職責(zé)。對于每一個崗位核心職責(zé)不宜超過三個,且每個核心職責(zé)一定可以量化。比如銷售業(yè)績要求、品牌效果考核數(shù)據(jù)、分析師報告數(shù)量等。核心職責(zé)是考核的主要依據(jù),出現(xiàn)任何一項沒有完成任務(wù),就判定其工作不合格。一般職責(zé)是輔助性工作,是在做好核心工作的前提下,才有可能實現(xiàn)是否成為優(yōu)秀員工的條件。

        2、員工的績效管理

        不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。大目標(biāo)只有分解成可實施的小目標(biāo),才能逐一落實。將一年的部門目標(biāo)分解到十二個月,旺季和前半年盡量多分配。然后再細分為每個人每個月、每個周的任務(wù)指標(biāo)。

        對于下屬,采用月績效考核,周匯總考核,日匯報考核。

        采用早晚會制度,早上利用20分鐘,每個人闡述今天的工作計劃,昨天的工作完成情況,理由分析和需要資源和其他部門同事配合需求。給下屬產(chǎn)生無形業(yè)績壓力同時,讓每個人清楚了解到同事們都在做什么,相比而言自己的工作是否出色?是否飽滿?是否主動?…

        這樣作為管理者也能清楚的了解到下屬每天在做什么?每個人的工作狀態(tài)和部門整體狀態(tài),行為目標(biāo)將支撐結(jié)果目標(biāo),只有把握好每一天,才能確保每個月乃至每一年。

        3、團隊建設(shè)管理

        團隊建設(shè)需要注意的問題很多,比如下屬的培訓(xùn),激勵溝通,職業(yè)生涯的規(guī)劃等等,仁者見仁智者見智,每個人都有自己的一套方法,可能都很適合。因為不同性質(zhì)的團隊,管理方法也不盡相同,所以具體方法我在這里就不贅述。但是,我認(rèn)為團隊建設(shè)很關(guān)鍵一點,就是價值認(rèn)同,利益認(rèn)同,需要每個管理者多加注意。

        每個人的發(fā)展是以自我為中心,以利益訴求為半徑的一個圓,而企業(yè)的發(fā)展同樣也是一個圓。雙方都在不斷提升利益訴求半徑的時候,這兩個圓,可能是相切一瞬間,也可能是相交一段時間。作為打工者,很難讓兩者做到同心圓。所以做好團隊建設(shè)目標(biāo),就是要在一定時期內(nèi),員工與公司的價值認(rèn)同和利益認(rèn)同相一致,讓兩個圓相交的時間更長一些。

        同時,企業(yè)只有價值相同的人在一起,才能形成有凝聚力的商業(yè)組織,而只有在組織內(nèi)實現(xiàn)利益(現(xiàn)金利益和增值利益)分配的認(rèn)同,才可能把聚在一起的人留在一起,讓組織能繼續(xù)存在。

        史玉柱成功,不僅是因為自身能力出眾,整個團隊的穩(wěn)定也是很重要的因素。而整個團隊能死心塌地跟著他一路走來,除了現(xiàn)金利益,可以獲得像導(dǎo)師一樣的不斷指導(dǎo),像父母一樣的激勵溝通,像過來人一樣的職業(yè)生涯規(guī)劃幫助等,這些增值利益也是團隊穩(wěn)定的根本基礎(chǔ)。而作為管理者,史玉柱自己本身也在不斷學(xué)習(xí),不斷提升,管理好自己,也是一個魅力點所在。

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