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中層管理者培訓(xùn)的3個要點(diǎn)
中層管理者，對上級是執(zhí)行角色，沒有什么管理職能，無需探討;對下屬是領(lǐng)導(dǎo)角色，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，需要管理，實(shí)施目標(biāo)，也需要管理。作為中層管理者要做好管理，需要中層管理者培訓(xùn)課程來提高能力。接下來我們了解一下中層管理者培訓(xùn)。
1、中層管理者培訓(xùn)第一步：分析自己崗位
中層管理者培訓(xùn)首先要做的就是分析自己的崗位職責(zé)、公司對自己的職位期望和定位、職位的發(fā)展空間及享有資源，理清楚了才能有的放矢。比如營銷總監(jiān)職位，要明白公司對品牌發(fā)展(內(nèi)營銷、VI標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、行業(yè)會議、媒體拓展、廣告宣傳、公司信息系統(tǒng)建設(shè)等)、銷售管理(市場分析、銷售計(jì)劃及產(chǎn)品組合計(jì)劃、價格策略及推廣計(jì)劃、代理渠道建設(shè)管理、銷售總結(jié)分析等)、客服管理(客戶回訪機(jī)制、客戶聯(lián)誼活動、客戶圓桌會議)等方面的要求、現(xiàn)狀和資源配置。梳理清楚每一項(xiàng)具體任務(wù)目標(biāo)和資源，才能切實(shí)地將任務(wù)分解，細(xì)化，制定出具備可實(shí)施操作的工作計(jì)劃，否則方向性思路不清楚，顧此失彼，遺漏重點(diǎn)。
2、中層管理者培訓(xùn)第二步：做好員工績效管理
大目標(biāo)只有分解成可實(shí)施的小目標(biāo)，才能逐一落實(shí)。將一年的部門目標(biāo)分解到十二個月，旺季和前半年盡量多分配。然后再細(xì)分為每個人每個月、每個周的任務(wù)指標(biāo)。對于下屬，采用月績效考核，周匯總考核，日匯報考核。采用早晚會制度，早上利用20分鐘，每個人闡述今天的工作計(jì)劃，昨天的工作完成情況，理由分析和需要資源和其他部門同事配合需求。給下屬產(chǎn)生無形業(yè)績壓力同時，讓每個人清楚了解到同事們都在做什么，相比而言自己的工作是否出色?是否飽滿?是否主動?…這樣作為管理者也能清楚的了解到下屬每天在做什么?每個人的工作狀態(tài)和部門整體狀態(tài)，行為目標(biāo)將支撐結(jié)果目標(biāo)，只有把握好每一天，才能確保每個月乃至每一年。
3、中層管理者培訓(xùn)第三步：做好團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)
中層管理者培訓(xùn)比較重視的一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要注意的問題很多，比如下屬的培訓(xùn)，激勵溝通，職業(yè)生涯的規(guī)劃等等，仁者見仁智者見智，每個人都有自己的一套方法，可能都很適合。因?yàn)椴煌再|(zhì)的團(tuán)隊(duì)，管理方法也不盡相同，團(tuán)隊(duì)建設(shè)很關(guān)鍵一點(diǎn)，就是價值認(rèn)同，利益認(rèn)同，需要每個管理者多加注意。在一定時期內(nèi)，員工與公司的價值認(rèn)同和利益認(rèn)同相一致，讓兩個圓相交的時間更長一些。同時，企業(yè)只有價值相同的人在一起，才能形成有凝聚力的商業(yè)組織，而只有在組織內(nèi)實(shí)現(xiàn)利益(現(xiàn)金利益和增值利益)分配的認(rèn)同，才可能把聚在一起的人留在一起，讓組織能繼續(xù)存在。
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