收銀員崗位說明書

收銀員崗位說明書

　　收銀員崗位說明書

　　收銀員指超市，商場，賓館，酒店等經營場所給顧客結賬的雇員。

　　收銀員崗位職責

　　1、用現金、支票、信用卡、收據或自動扣款等方式，按規(guī)定標準營業(yè)消費價格收取客人費用;

　　2、依客戶要求發(fā)給收據、退款、信貸或更正等;

　　3、建議或確立商品的價格、服務或許可證，并使用計算器、收款機或光學掃描儀器制成表格收據;

　　4、回答客戶的問題，并提供訊息的程序或政策;

　　5、在每一時間段計算收到款項總額，并配合總銷售額做調整;

　　6、自覺遵守財務紀律和財務制度;

　　7、不得向無關人員泄露關于公司的'營業(yè)收入情況、資料及數據;

　　8、熟練使用收銀機、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

　　收銀員崗位要求

　　1、一般要求大專以上學歷，財務會計專業(yè);

　　2、具有良好的職業(yè)素質和道德修養(yǎng)，尤其是講誠信;

　　3、能熟練使用辦公軟件及相關收銀設備;

　　4、具有較強的學習能力和溝通能力;

　　5、為人嚴謹，做事細心;

　　6、普通話標準，能禮貌對待顧客，耐心回答顧客的問題;

　　7、具有較高的工作效率，手腳靈活。

　　收銀員關鍵技能

　　專業(yè)能力

　　收銀系統(tǒng)點鈔單據知識假鈔識別

　　個人能力

　　認真細心責任心服務意識

　　收銀員升職空間

　　收銀員 → 收銀主管

　　收銀員薪情概況

　　應屆畢業(yè)生￥2700.00

　　1年經驗￥2700.00

　　2年經驗￥3100.00

　　3年經驗￥4100.00

　　收銀員工作內容

　　1、所有收入的收取;

　　2、在確保款項到賬的情況下，為客戶開具相關票據;

　　3、準確完成各項報表及保證數字的準確性;

　　4、及時向出納交接單據并保證單據齊全;

　　5、財務經理布置的其他工作。

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