一名患者的家人給醫(yī)院的一封感謝信
尊敬的xx醫(yī)院全體同仁：你們好!一時還真不知該從何說起。不過，我真的有幾句感謝話要說，不多，就幾句，肺腑之言。
我父母、公公，還有一個小侄女，都先后在xx醫(yī)院住過。對于貴院的服務(wù)和管理，我和先生都認(rèn)為是一流的，雖然社區(qū)醫(yī)院的設(shè)備比起大醫(yī)院來，是少了一點(diǎn)，但是服務(wù)質(zhì)量卻不知比某間大醫(yī)院好得多!所以，今天2月2日至6日，我先生得病的時候，我們首選貴院。但是，無論是家里的親人，還是先生的同事，都覺得奇怪，認(rèn)為既然是公費(fèi)醫(yī)療，為什么不到大醫(yī)院里呢?言下之意是，人家選擇小醫(yī)院，主要是看中小醫(yī)院的收費(fèi)便宜。但我們卻不這樣認(rèn)為，因?yàn)樵O(shè)備和醫(yī)術(shù)是兩碼事，小毛病用小設(shè)備就足夠了，你根本用不上的東西，何必非眼饞地盯著人家大醫(yī)院的大設(shè)備呢?就像一個饑餓的人，坐在路邊的小食店就足以充饑，只要干凈衛(wèi)生就可。何必非要到星級酒樓，雞嚼米似的點(diǎn)累了頭，才能落座;之后還得花時間看菜牌、點(diǎn)菜，花幾個小時等待，一桌豐盛的中餐或西餐上來了，然后一個人吃得撐了肚子也只能吃胃容得下的份量……夠用就好，畢竟，內(nèi)容才是充饑的實(shí)質(zhì)，店的大小與肚子的飽餓沒關(guān)系。同樣，病能治愈就好，何必非要大醫(yī)院醫(yī)小毛病呢?!
事實(shí)證明，先生的選擇是對的!先生得的是腸梗阻，貴院給先生灌中藥湯——你們每天都花上幾個小時熬中藥湯給先生灌進(jìn)胃里，一天又一天，令人感動。因?yàn)槲液拖壬剿匾部粗嗅t(yī)書，對于你們使用中藥的做法很欣賞，覺得在浮躁的時代里，能踏踏實(shí)實(shí)地從病人的角度(中藥起效是慢了點(diǎn)，但對于病人的藥物傷害也減至最低，尤其是腸胃這些第一線的工作站。)著想來醫(yī)治疾病，真的做得很用心!!雖然到了最后，我們對于中藥的藥效起了懷疑，但貴院，從主治醫(yī)生到院長，都只有耐心解釋的份兒，卻沒有用粗暴的`方法對待患者。這中間，有一個名字特別令人感動，他叫馬亮。是先生的主治醫(yī)師，也是科主任，更是該院院長。馬院長的坦誠、他的關(guān)心、他的友善，都令人感動!
現(xiàn)在，先生已能正常上班了。對于xx醫(yī)院，除了感動，我們還是感動。在此，我想代表我先生，代表我家曾經(jīng)在xx醫(yī)院住過的親人們說一句：謝謝!謝謝你們!謝謝你們親人般的照顧和服務(wù)!謝謝你們朋友般的關(guān)愛與問候!謝謝你們發(fā)自內(nèi)心的微笑和友善!!謝謝啦!
這不是一天兩天的事情。在幾年間，我親身經(jīng)歷和見證著你們一流的服務(wù)!過硬的業(yè)務(wù)，一流的管理!相信在你們精誠團(tuán)結(jié)的合作之下，xx醫(yī)院會成為一流的社區(qū)醫(yī)院!祝xx醫(yī)院萬古長青!!祝每一位醫(yī)務(wù)人員身體健康、家庭幸福!
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