店長工作計劃

時間：2020-08-11 20:07:38 工作計劃范文我要投稿

【必備】店長工作計劃范文集錦5篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，又將迎來新的工作，新的挑戰，為此需要好好地寫一份工作計劃了。那么我們該怎么去寫工作計劃呢？下面是小編幫大家整理的店長工作計劃5篇，希望對大家有所幫助。

【必備】店長工作計劃范文集錦5篇

店長工作計劃篇1

　　一、建立逐級管理，店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

　　1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。

　　2.注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到﹑懂業務、會管理的高素質人才。

　　3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。

　　4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

　　5.以"為您服務我最佳"為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

　　6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

　　7.創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

　　二、經營管理

　　1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

　　2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數據分析。

　　3.在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

　　4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

　　5.知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場占有率。

　　6.盡可能的降低成本，開源節流，以減少開支。

　　以上是我對店內管理的一些設想，如有不足之處希望各位領導加以指正，如果公司領導能夠提供這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作，我相信"月亮發光是為了證明太陽的存在"公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。

店長工作計劃篇2

　　一、崗位描述

　　1、直接下級：店長助理、駐店藥師、營業員

　　2、基本職能：負責本門店的計劃采購、經營管理，一切日常事務的管理，并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失。

　　二、工作細則：

　　1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按GSP規范門店工作，對門店藥品質量及服務工作負具體責任。

　　2、不斷學習、充實自我。定期組織培訓，并行之有效。

　　3、貫徹執行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施，積極完成。

　　4、按門店發展，制定周工作計劃與總結，并對長遠發展做出規劃；

　　5、負責門店排班，日常事務的分工管理，協調各部門的關系并指導相關工作。

　　6、負責協調質檢，駐店藥師做好藥品的質量監督工作。督查效期藥品，及時處理門店質量投訴，對門店藥品質量負相關責任。

　　7、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。

　　8、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領發。

　　9、負責門店授權范圍內的折扣，掛帳管理，相關報表的量化分析。

　　10、上傳下達，協調管理層與執行層間的關系。

　　11、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩重，有主人翁意識。

　　12、處理好周圍商家及有關部門的關系，

　　13、打造高效團隊，提升團隊凝聚力，依靠員工，關心員工，充分調動和發揮員工的工作積極性。

　　14、認真推行文明經商，規范服務，爭創各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度；

　　15、負責門店內配發的設施設備維護、保養、維修。

　　16、負責計算機、通訊、傳輸系統設施、設備的維護、保養、維修。

　　17、負責收集市場信息并及時反饋到直接上級。負責調研方圓1公里之內其他藥店基本信息。

　　18、協助營業員、收銀員工作。

　　19、迅速處理好突發事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等

店長工作計劃篇3

　　一、了解公司年度市場開發計劃

　　了解公司年度市場開發計劃，主要應了解以下方面的內容：增加店鋪的數量;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷、贈送禮品、vip客戶管理計劃;地域傾向計劃;價格調整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。

　　二、了解設計師對新一季產品的整體設計規劃

　　服裝設計師在入行新一季產品設計時，陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待，而應該隨時了解服裝設計師的思路及進展，與此同時，啟動新一季終端陳列策劃案。

　　三、了解新一季的面料訂貨及生產安排表

　　品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多，有時數量會超過百種，此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設計方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的，也無法完全用色彩、圖案等來分辨，陳列師應該按照公司統一的編號與其他部門溝通，提高工作效率，同時避免不必要的麻煩。有了這些信息，該產品系列的上市時間，賣場由哪些面料、服裝組成，店鋪的大概布局和構思就應運而生。

　　四、了解新品上市計劃，入行色系整合

　　在進行陳列策劃的過程中，有一個很重要的程序，即面對上百種面料進行色系整合。服裝設計師在進行服裝設計的時候不怎樣進行網上開店是已經有色彩搭配方案了嗎?沒錯，服裝設計師在設計服裝的'時候一定會有一套色彩搭配方案，但僅有一套而已。作為陳列師，只有一種搭配方案遠遠不夠，因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實際情況，不一定能被市場認可，這時第一反應就是通過更改陳列促進銷售，這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。

　　五、了解當季庫存成衣數量及清減計劃表

　　成衣庫存分為兩種，一種是銷售較好的暢銷庫存，一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心，關鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動滯銷庫存的銷售，這是陳列設計師必須考慮的。陳列師有責任通過自己的二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。

　　六、了解庫存面料及清減計劃表

　　當年非常受歡迎的面料，企業可能會進行大量采購，這種做法很可能導致第二年面料有剩余，企業會將剩余的面料繼續設計、生產成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數量，通過剩余面料數量的多少判斷該款服裝的生產情況，制定相應的陳列方案。另外，一些曾經不好賣的剩余面料也需要陳列師關注，企業可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料。總之，陳列師要了解它們的動向，因為總有一天，它們會變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分，而提前規劃它們的陳列方式，將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。

　　七、了解新一季配飾開發訂貨計劃表

　　配飾的開發通常由服裝設計師完成，但國內很多服裝設計淘寶開店成功經驗師還不具備這樣的能力和精力。如果公司沒有專門負責配飾開發的部門，那么這項工作應該由陳列部門承擔。至于原因，一句話就可以概括："巧婦難為無米之炊"。沒有配飾的陪襯，想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業裝，如20xx年服裝店長個人工作計劃果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有，要如何出彩?

店長工作計劃篇4

　　店長必須做到下述八個工作

　　① 做代表人的工作——以公司最高經營人的代表人之身份，跟地域關系者、顧客、商業關系者接觸，培養雙方良好的關系。

　　② 做情報收集者的工作——在地域、顧客等店的營業活動內，收集有用的情報。 ③ 做調整者的工作——在問題發生時，以店長的身份，盡早加以調整解決，使其回復順暢。

　　④ 做傳達者的工作——將公司的方針、計劃目標等，正確及快速地傳達給店內的部下。

　　⑤ 做指導者的工作——教育且指導部下

　　⑥ 做管理者的工作——管理店內的營業活動并達成營業目標

　　⑦ 做保全者的工作——保全店內如店鋪、設備、商品等資產

　　⑧ 做活動者的工作——自己也身為一位販賣員調查顧客購買單價的重要性

　　顧客單價是構成營業額的第二要素，因此當我們在收集、采購商品或進行變價時，都不可忽視其重要性。雖然，顧客單價高，是很理想，但是反之請參考前述某市A店，當其營業額增高后，會帶來客數減少的后遺癥。

　　① 營業額目標（每日的及累計的）

　　② 營業實績（去年實績，今年每日實績及累計實績）

　　③ 客數（去年客數、今年每日客數及累計客數）

　　④ 營業額達成率

　　⑤ 比較目標實績（超過額、不足額及超過額、不足額的每日累計）

　　成功的第一步為掌握營業額希望提高營業額似乎是每一家商店的本能，但是無論提高多少營業額，如果獲取不到適當毛利的話，就喪失其意義了。如原本可以獲得正常的毛利，但是卻因為過度支出經費而宣告倒閉的例子也屢見不鮮。營業額是顯現于外的，而毛利額，純利益卻是內在的數字。唯有充實內在，才能步上健全的經營軌道。雖然我們都了解提高營業額的重要性，但是，在這之前，必須以

　　毛利為考慮之前提。

　　在零售業對部屬指導的教育、訓練科目，有以下諸事項

　　1、基礎事項——公司概要、社訓、經營方針、就業規劃、各規定、分配公司內的業務、打招呼的方法、公司內用語、銷售用語、規定之服裝、職場的禮節……等。

　　2、銷售業務的相關事項

　　① 販賣活動的意義——商店、服務的流通、販賣的成立、需要的充足、滿足的提供。

　　② 販賣員的方式——和顧客的關系、顧客至上的道理、上司與部屬同事間的合作。

　　③ 以此出發的販賣——詢問販賣、有所接觸的販賣

　　3、有關處理業務方法的事項

　　①收集報告及表單的方法——報告的方法，表單的書寫方式及流程、數字的書寫方法

　　②收集道具資產的方法——器具的名稱、收集方法。

　　4、顧客優先，商品有關事項

　　①存貨的商品內容——商品的分類、主力商品、對商品整理的注意、各商品的季節性、廠牌種類……等。

　　②廠商和商品——主要廠商的各商品名稱、各廠商的市場占有率。

　　③ 顧客和商品——主要客戶名稱及其所要商品，廠商、客戶和自己店里的關系。

　　5、開店準備

　　①店內的清掃——賣場、店面、櫥窗、倉庫、洗手間、辦公室……等。

　　② 商品配置及補充——確認銷路、代替商品、區位的分配、商品的補給。

　　③ 陳列的方法——POP廣告、廣告牌子的確認、裝飾、照明的變更、海報、櫥窗模特兒的擺設。

　　④ 擔當者和交換——確認擔任者，如有缺席者時的調配。

　　⑤ 準備品的盤點——要找的零錢、傳票、包裝紙、袋子、其他準備品數量的確認及補充。

　　6、營業中與業務有關的事項

　　1、待客銷售技巧——接受的方法、購買心理、商品提示的方法，標準應對語法、敬語的使用。

　　2、商品說明——商品特征、使用方法、品質、組合方法……等。

　　3、金錢收受與包裝——拿錢時的方法、確認的方法、找錢方式、包裝方法……等。

　　4、送貨的方法——郵寄時登錄傳票的方法、貴重物品時的注意事項……。

　　5、事項——客戶卡的整理。

　　7、打烊業

　　① 打烊——器具、備品的整理、鐵門的關鎖

　　② 計算業務——現金出納的合計、現金的確認、做成當日買賣的計算報表。

　　8、其他各別業務的關系

店長工作計劃篇5

　　營業前的準備工作要充分

　　早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”。

　　當藥店店長跨出家門時，就意味著新的一天開始了，在保持心情愉快的同時，應提前20分鐘到店。從職工進出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”，然后親自打出勤卡，同事們見面應互相問候“你好”。

　　換上工作服的同時，別忘了將胸卡配帶在左胸部，然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠沒有第二次機會創造第一次印象的”，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。

　　倒班制的藥店店長還應注意：除早晨上班，在中午交接班時應提前30分鐘到崗，因為你還擔任著清點藥品的重要工作。

　　營業前的各項準備工作好與否，是做好一天接待服務工作的基礎。

　　如果準備工作做得充分，就能保證營業期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間，避免發生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應做好以下準備工作：

　　1．參加工作例會

　　例會的基本內容：

　　（1）早例會

　　①匯報前一天的銷售業績以及重要信息反饋；

　　②確定工作計劃和工作重點；

　　③清點、準備當日宣傳助銷用品；

　　④朗讀常用禮貌用語（根據各藥店的不同規定）。

　　（2）晚例會

　　①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋；

　　②店員表現的評估及分析，提出改進建議；

　　③接受企業上級主管的業務知識技能培訓；

　　④朗讀常用禮貌用語（根據各藥店的不同規定）。

　　（3）周、月例會

　　①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋；

　　②清點、申領下周（月）宣傳助銷用品；

　　③導購表現的相互評估及分析，提出改進建議；

　　④接受企業上級主管的業務知識技能培訓；

　　⑤聯誼活動。

　　注：①每日例會——在藥店當日值班的藥店店長必須參加；每周、每月例會——所有地區的藥店店長必須參加。

　　②上述每日早、晚和每周、月例會的內容均屬獨立執行。

　　2．檢查、準備好藥品

　　（1）復點過夜藥品。參加完工作例會后，藥店店長上崗的第一件事，就是要根據藥品平時的擺放規律對照藥品帳目，將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復點，以明確責任；對實施“貨款合一”由藥店店長經手貨款的，要復點隔夜帳及備用金，做到心中有數。在復點藥品和貨款時，如發現疑問或問題，應及時處理。

　　（2）補充藥品。在復點藥品的過程中，根據銷售規律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證當天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說，還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜，以利于顧客選購。

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