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晉升后工作計劃
日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又將迎來新的進步，讓我們對今后的工作做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編為大家整理的晉升后工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
晉升后工作計劃1
晉升前的工作總結：
一、維護良好賓客關系妥善處理客人投訴
二、完善內部管理機制協調理順部門關系
三、堅持切實做好“六項檢查”
四、時刻關注服務質量精心檢查嚴格考核
五、忠誠敬業恪盡職守完成領導交辦工作
六、尋找差距不斷提高開拓創新追求卓越
不足和改進方案、收獲和成長：
不足：全局意識不夠強。改進方案：在實際工作中，要更加積極向領導請教遇到的問題，并多與同事進行溝通，學習她們處理實際問題的方法及經驗，通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。本人已經有所成長。
收獲：我清楚地認識到，為適應公司發展的新形勢，今后還需不斷地加強理論學習，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經驗，提高業務能力和工作水平，我將抖擻精神，開拓進取，為公司的發展和個人價值的實現而不懈努力。
晉升后的目標計劃
一、加強學習講奉獻
工作要干好，首先要有一個好的`工作態度，要樹立正確的人生觀、價值觀。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規范，努力將前臺打造成酒店的一個文明窗口。
二、創新管理求實效，
1、美化酒店環境，營造“溫馨家園”。嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔，為賓客提供舒適環境的有效措施。
2、創新宿舍管理，打造員工“舒適家園”。宿舍的管理歷來是一個薄弱環節，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。
三、節能降耗創效益
1、加強宿舍水、電、氣的管理
2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
3、加強電話的管理
四、內外協調促效率
前臺是酒店對外的接待窗口，是酒店與社會各職能部門、各單位進行聯系、銜接、協調的重要部室。同時，根據部門職能，我部將注重與店內各部室的銜接，協調各部室的工作，及時協調解決一些因銜接不到位而耽擱的事務，并對酒店的各項措施決定的落實情況進行督促，并編匯每月的工作會議紀要，使酒店各部門的工作月月有安排，日日有行動。
晉升后工作計劃2
1、認真貫徹公司經理意圖，積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。
2、具有為公司多作貢獻的精神，不斷提高管理，業務上精益求精。
3、擬訂本公司的服務標準，工作程序。
4、對下屬員工進行定期業務培訓，不斷提高員工的業務素質和服務技巧，掌握員工的'思想動態。
5、熱情待客，態度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務質量，加強現場督導，營業時間堅持在一線指揮，及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系，并將客人對食品的意見轉告總廚師長，以改進工作。
晉升后工作計劃3
一、總則
為推進公司發展方向，完成20xx年度規劃。現決定實行雛鷹計劃，目的在于為VIP客服部輸送優秀的SEM專員。實現公司計劃，體現個人價值。
計劃實施原則：由客服總監提出，由總經理、副總、人事經理批準后方可實施。
二、小組成員構成
1、小組共有4名成員組成（SOSO客服部2名，客服一部、客服二部各1名）；
2、小組內設立組長1名。
3、組長的權利和義務：
義務：
（1）負責安排互助小組的學習內容，時間與地點，并報備人事部；
（2）學習內容由組長與組員之間協商討論后確定并報備；
（3）組織小組成員定期的.知識考核；
（4）負責保管培訓設備；
（5）組長職位非終生制；若被半數以上學員投訴且投訴理由得當，
則需另立組長;
權利：
（1）可以向人事部申請單獨為組員們提供培訓場地；
（2）可以使用培訓所需要的設備（投影儀及電腦和翻頁器）；
（3）當組員有惡意違反小組進行計劃，組長可向人事部要求將其除名；
4、成員申請標準：
（1）在上海天擎普通客服部工作一年以上者，均有機會申請加入雛鷹計劃。
（2）申請書上需注明入職時間，業績情況，上級評語，目前級別以及“雛鷹計劃”具體實施計劃（包括學習進度，學習方式，考試時間，計劃所需時間等）。
5、合格完成雛鷹計劃的人員，將脫離原先所在部門，編入vip客服部，享受vip客服部待遇。
三、規則：
（1）在規定申請時間內，提出申請者，均被列為候選人。
（2）通過對候選人申請書的初次審核，挑選出合格的候選人參與面試流程，面試官小組由總經理，副總，客服總監，人事經理組成。
（3）合格候選人標準：
1、是否任職一年以上；
2、有無重大投訴事件發生；
3、在公司有無獲得獎項；（含金量越高越好）
4、轉正考試成績；（越高越好）
5、實施計劃所需時間長短；（原則1個月至2個月）
6、原部門職位級別；（建議高客）
（4）小組成員中沒有講師與學員之隸屬關系；即soso客服部成員是soso方面的講師同時也是google方面的學員；同理對于google客服部成員。
（5）該計劃中所有成員將會安排兩次統一考試，分別針對soso和google的考試；即soso升級考試以及GAP上機考試。
（6）考試成績以80分作為合格線。考核google后臺以GAP上機考試成績為準，若在原部門GAP考試成績超過80分，且考試成績有效期在半年內的（以申請日為基準），則可以免去GAP上機考試。
soso考核以soso升級考試成績為準（不得免試）。
考試時間由人事部統一安排，并同時進行。
（7）但凡通過考核者可頒發獎狀，并調入VIP客服部任職。
四、計劃實施流程
（1）發布公告，明確告知申請時間，及申請表格的領取。
（2）申請時間截止日之后2天內，挑選出合格的候選人。
（3）申請時間截止日之后5—7天內，安排面試流程，公布結果。
（4）執行申請人的計劃。
（5）驗收結果，并給予公示。
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