部門工作總結范文
2014年，我市工商行政管理工作取得了新的優異成績。全系統廣大干部職工認真踐行“三個代表”重要思想，大力弘揚“甘當主力、甘當苦力”的工商精神，在市場監管中盡心盡力、盡職盡責，積極進取、銳意創新，圓滿完成了各項工作任務，“三大格局、六大體系”日趨完善，隊伍專業化水平顯著提升，各項改革全面推進并取得豐碩成果，一些改革措施已在全國工商系統推廣。我們的工作得到上級領導和社會各界的充分肯定與高度評價。全系統廣大干部職工用辛勤汗水和優異成績展現了**工商的風采，為建設市場秩序首善之區做出了新的貢獻。
一、準入制度改革取得重大突破，**投資環境進一步優化
(一)準入制度改革的11項措施全面實施。經過充分調研論證和積極協調，我局提出了《改革市場準入制度優化經濟發展環境若干意見》，包括注冊資本分期繳付等11項改革措施。經市政府批準2月15日在全市實施后效果顯著，名稱核準登記時限由3天縮短為2小時，88%的新設立企業不需核定具體經營項目，僅簡化驗資手續一項即為58123戶新設立企業法人節約入市成本11492萬元，市場準入更加便捷。此項改革得到投資創業者和社會各界的高度評價，被譽為我市轉變政府職能、優化發展環境最有成效的一項舉措。
(二)三級平臺服務水平大幅提升。按照以人為本、統一、規范的要求對分局和工商所服務平臺進行了改造，營造了公開、方便、人性化的服務環境;通過完善工作制度，嚴格落實《三級平臺服務規范》，促進了平臺服務水平不斷提高;市局和部分分局建立了績效考核評價系統，對平臺工作情況進行有效監督，目前該系統記錄的申請人滿意率一直保持在95%以上。市局登記注冊處榮獲第六屆全國“人民滿意的公務員集體”稱號，全系統12個登記窗口被評為市級“青年文明號”。
此外，我局在香港成功舉辦了工商登記注冊便利化政策推介會，開通了對港咨詢熱線，與香港有關部門建立了信息互查機制，對推動京港合作發揮了積極作用。
(三)年檢制度改革成效顯著。遵照市政府要求，我局研發了新的“**市企業網上年檢系統”，為全市企業和管理部門搭建了集年檢信息承載、交換、查詢、公示為一體的操作平臺，極大地提高了效率，方便了企業。84.2%。
經過幾年的努力，建立了科學準入、互聯審批、嚴格退出、規范服務的工作機制，促進了市場主體持續高速發展。2014年，全市新增市場主體261037戶，累計達到959196戶，同比分別提高5.89%和15.92%，市場主體增長數量創造了歷史最高水平。
二、全面推進信用體系建設，盡心盡力加強執法監管，營建了誠信、公平的市場競爭環境
(一)市、區兩級信用信息系統建設取得新進展。通過積極協調，，形成了政府主導、工商負責、部門參與的工作機制，保障了全市系統的正常運行和信息錄入數量與質量的大幅提高。2014年各委辦局新錄入信用信息83.2萬余條，四類信息累計達到339.45萬余條，比上年增加32%，系統點擊率達 65.3萬余次。在區縣政府的大力支持和各部門的共同努力下，全系統以經濟戶口分類分級為基礎、以企業信用信息系統為依托、以執法巡查為手段、以網格化管理為保障，不斷深化信用監管。全市1302個網格責任到人，81萬余戶市場主體全部劃分了類級，一些分局進行了“巡辦分離”、“細化企業類級”等探索，大大提高了監管效能.
(三)加大專業執法力度，市場秩序更加規范。保護商標專用權專項行動，共查處商標案件1451件、侵犯奧林匹克標志案件70件，查扣商品案值 1.95億元。加強與公安部門的查辦協作和情報互通機制，嚴厲打擊違法傳銷活動，查處傳銷案件13件，取締傳銷和變相傳銷培訓活動121起。通過疏堵結合、綜合治理，無照經營查處工作繼續深入，引導辦照10278戶，取締7686戶。向社會發放涉及房地產交易、旅游、裝飾、食品安全等領域的各類合同示范文本302萬份，有效遏制了不規范合同和“霸王條款”。對拓展航空、鐵路運輸、保險等特殊領域的監管進行了積極探索并提出了建設性意見。加強快速反應和市場監控，確保了“全國人民代表大會和中國人民政治協商會議”、“兩節”、“旅游黃金周”等特殊時期和******、**機場、西客站、旅游景點等重點地區的市場秩序穩定。深入開展了農資市場、成品油市場、汽車市場等專項治理20余項，并配合有關部門開展掃黃打非、安全生產等專項整頓100余次。全年共查處各類經濟違法案件8.12萬件，罰沒款達到1.33億元，同比分別增長3.62%和21.81%。
針對**廣告市場的特點，對廣告監管方式進行了重要改革，研發了智能化的廣告監管系統，將**的主要媒體納入監測范圍，實現了廣告監管手段現代化。現已監測廣告9萬余條，發現違法廣告3067條，并已及時派送、處理。國家工商總局對我局廣告監管系統給予了高度評價，準備在全國推廣。
三、加強食品安全控制體系建設，充分發揮“12315”調度指揮功能，創造了**安全、放心的消費環境
(一)食品安全監督機制初步形成，有效保障了**的食品安全。市及區縣食品安全辦公室**食品安全控制體系的基本框架已經確立，**食品安全六大體系、區縣政府食品安全責任制度基本建立，食品安全信用信息系統逐步完善，有效提高了**市場食品安全控制水平。
為確保**人民食品消費安全，全系統認真履行食品安全監管職能。備案”、“索證索票”、“場廠掛鉤”等食品準入制度的基礎上，自6月1日起，29個進“工商部門2014年工作總結”版權歸作者所有;請注明出處! 京路口、37家屠宰廠和21個批發市場層層把關，全面落實鮮凍畜禽產品冷藏運輸制度。同時，依據抽查結果對生產、流通和消費環節的不合格食品及其經營者進行了追溯，查處案件3276件。對山東昌邑雞肉、天津寶坻豬肉和薊縣牛肉實施了區域性退出，極大地震懾了違法經營者會同有關部門開展了兒童食品市場、鮮肉市場、糧食市場等36項集中治理，有效組織了對陳化糧、阜陽奶粉、有害韭菜和粉絲等食品的清查，凈化了**市場環境。近期農業部對**市例行監測結果表明，蔬菜樣本農藥殘留總體合格率為95.7%，同比上升5.5個百分點;生豬及其產品樣本“瘦肉精”檢測合格率保持在100%。11月30日全國人大市場秩序調研組對我市食品安全狀況考察后認為：市的食品安全工作管理水平很高，食品安全狀況是令人滿意的。
(二)消保維權網絡不斷完善，**消費環境日趨好轉。圍繞創造良好、安全的消費環境，加強了流通領域商品質量監管，重點對家用電器、裝飾裝修材料等涉及公眾消費安全的產品和農業生產資料進行了質量監督抽檢，共抽查樣本1207個，查出不合格樣本358個，及時組織了查處，并定期公布檢測結果，引導群眾安全消費。12315充分發揮信息搜集、整合分析、調度指揮、督查督辦功能，30條熱線電話接通率達到72.2%，辦結率為98.28%，社會信息資源轉化、整合成行政執法資源，有效提升了系統的執法效能。12315投訴舉報中心榮獲“全國五一勞動獎狀”和“**市五一勞動獎狀”，其經驗在全國工商系統推廣。
各綜合部門和事業單位、協會、學會，以服務大局為著眼點，積極主動開展工作，為全系統各項工作的全面推進做出了貢獻。私營個體經濟協會認真貫徹《**市促進私營個體經濟發展條例》，不斷提高為會員服務的水平，在私營企業和個體工商戶中深入開展精神文明建設活動，取得了很好成效。市場協會、廣告協會、商標協會、汽車流通協會、經紀人協會，以強化行業自律和促進行業發展為核心，為會員提供多種形式的服務，市場協會的行情周報、商標協會的信息庫和監測網等深受會員和有關部門歡迎，對促進行業發展發揮了積極作用。工商學會圍繞全局中心工作開展理論研究，取得了一些很有價值的成果。
宣傳工作加強了組織策劃和溝通協調，與業務部門和新聞媒體建立了密切的協作關系，組織了關于準入制度改革、食品安全等一系列宣傳報道，并在千龍網、**電視臺、**晚報、晨報等媒體建立了固定的宣傳欄目，營造了良好的輿論氛圍。檔案中心對《企業登記檔案信息管理系統》進行了升級改造，數據庫信息總量達到73.7萬戶、5605萬頁，檔案查詢更加方便快捷。技術中心創造性地開展工作，主動承擔了部分質量檢測和分析任務，為行政執法提供了技術支持。
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