購物中心半年工作總結(jié)

時(shí)間：2022-07-07 01:10:31 個(gè)人工作總結(jié) 我要投稿

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購物中心半年工作總結(jié)

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購物中心半年工作總結(jié)

　　購物中心半年工作總結(jié)【1】

　　20XX年上半年食品一組在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，各職能部門大力支持下，在xx集團(tuán)環(huán)節(jié)控制，流程治理的工作思路，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)范治理為保障不斷完善，提升，逐步得到了鹽山廣大消費(fèi)者認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購物第一場所。

　　一、經(jīng)營

　　20XX年上半年，我柜組完成銷售XXXX比去年上半年同期增長XX%，回顧上半年，我主要做了以下工作

　　1.上半年奶粉除根據(jù)周六，周日打折外，另結(jié)合XX奶粉實(shí)行聯(lián)營方案，和XX奶粉雙促方案開展促銷活動(dòng)，再結(jié)合鹽山市場當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，積極開展了有自己獨(dú)特的營銷方案，XX，XX，XX，等等都取得了較高的人氣和理想的銷售.

　　2.在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后，在經(jīng)營中不斷淘汰了近X個(gè)品牌銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了XX多種適銷對(duì)路的商品，上半年開發(fā)了XX市場，降低了去XX的采購成本，擴(kuò)大了毛利率，提高了效率。

　　3.完善了超市商品的質(zhì)量治理體系，對(duì)食品安全，電子臺(tái)帳進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的.利益。

　　二、管理

　　經(jīng)營是我工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，我一直堅(jiān)持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路

　　1.加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從本柜組抽取責(zé)任心強(qiáng)，敢于負(fù)責(zé)的員工及促銷員，兼職成立質(zhì)量檢查小組，對(duì)工作紀(jì)律，商品質(zhì)量，儀容儀表，衛(wèi)生狀況等等多方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。

　　2.完善各項(xiàng)制度及流程，按照集團(tuán)環(huán)節(jié)控制工作思路，對(duì)現(xiàn)有的工作流程，工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行具體的理順。

　　3.上半年開展了學(xué)習(xí)雷鋒服務(wù)月，組里人人做好事，大大提高和調(diào)動(dòng)了員工的積極性。

　　下半年計(jì)劃：

　　在20XX年的下半年當(dāng)中，是食超一組將繼續(xù)按照xx的八字方針指示，開展各項(xiàng)工作，擴(kuò)大經(jīng)營思路，多出差，多考察，多引進(jìn)新商品，多了解市場動(dòng)態(tài)，在經(jīng)營中投入全身心的精力深入研究，周密計(jì)劃，精心和客戶組織各項(xiàng)營銷活動(dòng)，力爭超一組經(jīng)營業(yè)績?cè)偕弦粋€(gè)新臺(tái)階。

　　1.繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程治理的工作思想，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，讓每個(gè)人都有事做，都做主人。

　　2.通過多種形式增加員工之間，鄰組之間，，溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，為企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才。

　　3.進(jìn)一步做好價(jià)格市場調(diào)研工作，超市的價(jià)格是最敏感的，做好價(jià)格專項(xiàng)調(diào)查，多轉(zhuǎn)周邊縣市超市價(jià)格，突出價(jià)格亮點(diǎn)，創(chuàng)造新賣點(diǎn)，從而提升整體毛利潤。

　　4，積極響應(yīng)公司“增收節(jié)支，開源節(jié)流”政策，督促落實(shí)促銷返點(diǎn)事宜，爭創(chuàng)公司直接效益。

　　5.做好上級(jí)安排的其它工作

　　此外，在20XX年的工作中，我柜組在抓好正常工作的同時(shí)，積極做好市場調(diào)查和奶粉客戶資料的收集，密切關(guān)注流行趨勢(shì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要的價(jià)格走勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)市場重要商品價(jià)格和服務(wù)形式分析和預(yù)測，及時(shí)為柜組采購決策提出有數(shù)據(jù)信息支撐，在“千方百計(jì)擴(kuò)大商品銷售”的同時(shí)，做好開源節(jié)流工作，突出工作重點(diǎn)，使得下半年工作朝著年初計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)邁進(jìn)。

　　購物中心半年工作總結(jié)【2】

　　20XX年度，對(duì)于購物中心來說，是非常特殊的一年。一方面，新秀ShoppingMall是世界面積最大的單體商業(yè)建筑，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求招商部在今年底之前要基本完成全部招商任務(wù)。另一方面，今年上半年，突如其來的“非典”病魔漫延全國，給經(jīng)濟(jì)發(fā)展及人民生活都帶來了不可估量的損失和極大的不便。特別是在北京，由于發(fā)病率較高，波及范圍較廣，受到的影響更是前所未有的。但病魔的猖獗并沒有阻擋新秀集團(tuán)的前進(jìn)步伐。吳總裁與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，從根本上扭轉(zhuǎn)了不利局面。在吳總裁的親臨指導(dǎo)下，在蔡總的親自領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各位同事的共同努力下，招商部基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在實(shí)際工作中，招商部努力將新秀理念用于工作中，秉承“務(wù)實(shí)高效“的精神，在招商工作中“開拓進(jìn)取”，在管理工作中“用心做事“，在服務(wù)租戶方面除了堅(jiān)持原則按規(guī)定辦事外，還“以情服務(wù)”，讓租戶滿意。以下是招商部在20XX年度的工作情況匯報(bào)：

　　一、招商工作基本完成

　　北京新秀時(shí)代購物中心的ShoppingMall目前為止是世界面積最大的單體商業(yè)建筑，招商工作艱巨，能否在保證業(yè)態(tài)布局合理、確保租戶質(zhì)量的前提下按時(shí)完成招商任務(wù)，有所突破，對(duì)每個(gè)人都是一項(xiàng)考驗(yàn)。

　　為了完成招商任務(wù)，我們本著服從領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的統(tǒng)一安排與布置，充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，根據(jù)總體需要安排和吸納租戶，盡力開發(fā)潛在客戶。對(duì)同類業(yè)態(tài)，我們幾乎找遍了已在國內(nèi)經(jīng)營的所有國內(nèi)外知名品牌，并逐一調(diào)查，精心篩選，確保每一個(gè)入住的商戶無論是在公司實(shí)力上，還是在經(jīng)營思路上，或是在支付能力上，都能在最大程度上滿足ShoppingMall的需要。在簽訂租約的過程中，我們努力做到耐心、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、完善，避免出現(xiàn)任何差錯(cuò)。同時(shí)，無論大小租戶，是否成交，一律以禮相待，充分體現(xiàn)新秀集團(tuán)良好的文明素質(zhì)與管理水平。

　　經(jīng)過多輪艱苦的談判及大量的篩選，購物中心最終與“新燕莎集團(tuán)”、“居然之家”、“易初蓮花”、“星美影院”等大型企業(yè)及數(shù)家餐飲正式簽訂了協(xié)議，簽約面積達(dá)30多萬平方米，出租率超過95%。對(duì)于尚未出租部分，我們正緊鑼密鼓地與有意向的客戶進(jìn)行洽談。招商工作有望于年底之前圓滿完成。

　　二、組織推介會(huì)、展會(huì)，擴(kuò)大招商對(duì)象

　　今年，為了加大招商力度，加快招商速度，吸引更多的優(yōu)秀租戶入住，同時(shí)擴(kuò)大ShoppingMall在社會(huì)中的影響，在蔡總的統(tǒng)一安排下，招商部先后與海淀區(qū)商委共同主辦了“海淀區(qū)重點(diǎn)流通項(xiàng)目推介會(huì)”、與海淀區(qū)餐飲協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦了“飲食行業(yè)招商推介會(huì)”，并參加了由(中國)商業(yè)發(fā)展中心和北京市商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦的“20XX中國(北京)國際商業(yè)博覽會(huì)”。這些活動(dòng)都取得了預(yù)期的效果。一些商戶通過這些活動(dòng)對(duì)我們的項(xiàng)目有了深入和全面的了解，并與我們簽訂了協(xié)議。

　　三、積極做好工程協(xié)調(diào)工作

　　由于招商工作已經(jīng)基本完成，招商部的工作重點(diǎn)已從招商轉(zhuǎn)向工程協(xié)調(diào)方面。

　　根據(jù)蔡總的指示，招商部人員對(duì)各層建筑平面圖、設(shè)備安裝情況、卸貨區(qū)和卸貨通道、停車場等都做了認(rèn)真的研究，充分了解有關(guān)情況，以便在工程協(xié)調(diào)中為租戶提供更好的服務(wù)。工程協(xié)調(diào)工作對(duì)建筑施工進(jìn)度有直接的影響，而且涉及的面積大，租戶設(shè)計(jì)方案千差萬別，對(duì)水、電、氣、空調(diào)、土建等工程方面的要求也比較復(fù)雜。為了做好工程協(xié)調(diào)工作，招商部協(xié)調(diào)人員對(duì)ShoppingMall的工程進(jìn)度、工程結(jié)構(gòu)及各項(xiàng)工程內(nèi)容進(jìn)行了相當(dāng)深入的了解。同時(shí)，協(xié)調(diào)人員也在工作中與租戶保持細(xì)致、耐心的'溝通和協(xié)調(diào)，努力保證協(xié)調(diào)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、有序、到位。

　　四、建立租戶檔案庫，規(guī)范發(fā)送文程序

　　為了給今后購物中心的管理打下良好的基礎(chǔ)，招商部為每一個(gè)租戶建立了租戶的文書檔案和電子檔案，匯總每個(gè)租戶的有關(guān)資料，確保租戶檔案資料的完整性。

　　ShoppingMall在施工、設(shè)計(jì)、招商及宣傳等方面涉及到的公司、部門很多，每一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞都可能阻礙整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程。為了使各項(xiàng)工作脈絡(luò)清晰、準(zhǔn)確及時(shí)，在與相關(guān)公司或部門進(jìn)行業(yè)務(wù)來往時(shí)，都確保以文件、傳真、電子郵件的方式進(jìn)行傳達(dá)，并予以確認(rèn)，以便做到有行文可依，有紀(jì)錄可查。

　　舊的一年即將過去，新的一年就要開始了。明年ShoppingMall將進(jìn)入緊張的內(nèi)外裝修階段，并將于十月一日全部開業(yè)，等待我們的將是更加艱巨的任務(wù)。在吳總裁和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們有信心完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，為新秀事業(yè)貢獻(xiàn)自己綿薄之力。

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