個人工作年終總結報告
一、辦公室日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新工作領域。作為辦公室負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進中心。辦公室工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都應為決策提供一些有益資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎大量事務性工作，自我強化工作意識，小心加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理企業有關證件。企業成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需應辦理相關手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽優勢，積極為企業辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門協調作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領導決策提供依據。作為xxxxx企業，土地交付是重中之重。由于xxx拆遷和我企業開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，企業成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，企業領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應企業號召，深入開展市場調研工作。依據企業（0x號辦公會議精神應求，我針對目前xx房地產發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業租售情況。就x號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。
4、認真做好企業文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議記錄、整理和會議紀應提煉，并負責對會議有關決議實施。認真做好企業有關文件收發、登記、分遞、文印和督辦工作；企業所有文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹企業有關會議、文件、批示精神。 5、落實企業人事、勞資管理工作。組織落實企業勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，依據人事管理制度與聘用員工的簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）各項手續。體現企業規范性，解決員工的后顧之憂；
6、切實抓好企業福利、企業管理日常工作。按照預算審批制度，組織落實企業辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備配置工作。切實做好企業通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；
7、做好企業董事會及其他各種會議后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上擔子很重，而自己學識、能力和閱歷與其任職都有一定距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年鍛煉都有了很大提高，保證了本崗位各項工作正常運行，能夠以正確態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作主動性，具備較強專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主應表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位；第三，自己理論水平還不太適應企業工作應求。
在新一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為企業經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向了解，加強周圍環境、同行業發展了解、學習，應對企業統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導助手；第三，注重本部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門支持能力、服務水平。遵守企業內部規章制度，維護企業利益，積極為企業創造更高價值，力爭取得更大工作成績。
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